Kad runa ir par e-komerciju, nav labāka avota nekā John “Colderice!” Lawson (@ColderICE). Viņa trešais Power Outlet uzņēmums ir veicis vairāk nekā 300 000 tiešsaistes darījumu, kā rezultātā pārdošanas apjomi ir vairāk nekā $ 25 miljoni. Tā kā augstākā līmeņa elektroenerģijas pārdevējs - viņš zina, ko pārdod.
Es biju sajūsmā, ka saņemu pirmās grāmatas Kick Ass Social Commerce E-preneurs pārskatīšanas kopiju: tas nav par mīlestību - tas ir par pārdošanu. Rakstīts ar Debra Schepp, Kick Ass parādīs mazajiem uzņēmumiem mazumtirgotājiem, kā sociālie mediji sāk e-komerciju un ienākumus lielos pārnesumos.
Lawson taisnais, bezrūpīgais stils palīdzēs jūsu biznesam pastāstīt visiem nabadzīgajiem stratēģiem, lai tie spētu iejaukties, ja viņi nezina savu stratēģiju.
Grāmata ir sadalīta divās daļās:
- Gaļa iezīmē tirdzniecības pamatus.
- Gravy sniedz informāciju par digitālo mediju stratēģiju.
Šī otrā daļa dzirkst aiz adatas vilkšanas pavediena, jo tā savieno pareizos Facebook, YouTube, Twitter un WordPress aspektus, kas saistīti ar e-komerciju. Organizēsit savu e-komerciju, lai jūsu klienti justos iesaistīti un vilinātu iepirkties.
Kick Pakaļa jo īpaši labi lasa tie uzņēmēji, kuri nožēloja sliktu e-komercijas iedomāšanos, jo tie ir vienkārši „atrisināt-tiešsaistes-un-manas problēmas-risinājumi”.
Runājiet ar saviem klientiem
Reāls darījums, saskaņā ar Lawson, ir tāds, ka sociālajam jābūt sava mazumtirdzniecības stratēģijas dabiskai daļai. Tirdzniecība tika balstīta uz „produktiem, patērētājiem, ražotājiem un mazumtirgotājiem”, un viņš strādā pie atvēršanas nodaļas, lai atgādinātu uzņēmumiem strādāt pie tā, kas ir saistīts ar patērētājiem:
„Tagad, pateicoties sociālajiem medijiem, pārdevēji var iegūt saturu un kontekstu, kā patērētāji jūtas par vajadzīgo produktu vai risinājumu. Jūs vairs vienkārši nevēlaties kaut ko pārdot kādam. Tagad jums ir saruna ar klientu. ”
Ja esat redzējis Colderice tiešsaistes Hangouts sesijas vai darbnīcas, jūs zināt, ka Lawson nodrošina perfektu motivāciju tiem, kas ir autopilots tiešsaistē, un ir nepieciešama organizēta metodika, lai izveidotu savienojumu ar klientiem. Viņš var nokļūt pie sirds, kas jums jādara, lai gūtu panākumus.
Ledus laušana un IceMaker segmenti izskaidro, kā jūsu “sociālajai” vajadzētu papildināt jūsu „tirdzniecību”. Apskatiet šo ieteikumu par to, ko meklēt, pieslēdzoties klientiem:
„Jūsu darbs, un jums ir jāsāk tieši tagad, ir meklēt sociālā medija sarunas par produktiem, ko pārdodat. Sāciet satveriet toņu un valodu un citas detaļas. Jums būs jāsaprot jūsu patērētāja žargons, kā arī jebkuri atkārtoti jautājumi un pagātnes vilšanās, kas viņiem varētu būt. "
Vēlāk IceMaker segmentā tiek uzdoti konkrēti jautājumi. Ieteikumi Kick Ass ir apstrīdami, un palīdzēt parādīt, kas ir svarīgi uzsvērt ar cilvēkiem.
No Flo progresīvās apdrošināšanas dāmas līdz Madam C.J. Kick Ass piedāvā daudzas personības, kas ilustrē, ka uzņēmējdarbības mērķis, lai izveidotu savienojumu ar klientiem, nav radikāli mainījies tikai tāpēc, ka ir iesaistīti digitālie mediji. Šis jēdziens rada dzīvībai labākos tirdzniecības aspektus un atgādina uzņēmējiem par viņu uzdevumu sniegt nozīmīgus pakalpojumus.
Adatas savu sociālo mediju Thread, lai Stitch darba plānu kopā
Grāmata neattiecas uz visām sociālo mediju niansēm - bet tas ir tā skaistums. Pateicoties Lawson pieredzei un „Yup-I-really-it-it” padomiem, jūs neveiks daudz laika uz konkrētu funkciju.
Piemēram, grāmata atzīmē vairākus noderīgākos lietojumprogrammas Facebook, lieliska izvēle, ņemot vērā mediju rakstus un debates par veiksmīgas e-komercijas izplatīšanu, kas piesaista Facebook fanus. Es mīlu šādu piezīmi par Facebook reklāmām a Ledus laušana segments:
„Jums būs jātērē, lai iegūtu acu bumbas. Facebook reklāmas ir efektīvas, ja vēlaties iegūt lāzera apmeklētājus. "
Es to mīlu, jo tas saskaņo pamatuzdevumu - uzņēmumi kļūdaini nepietiekami ieguldījuši un nekad neizveido efektīvu budžetu. Jā, tērējiet vairāk nekā $ 50 reklāmu kredītu no jūsu vietnes hostplan.
Galu galā jūs zināt, kā pārvaldīt savu Google+ lapu un izveidot noderīgus YouTube videoklipus saistībā ar tirdzniecību. Es atzinīgi vērtēju Lawson un Schepp par viņu pieeju sociālajiem medijiem - izvēloties objektīvu, ne vienmēr izvēloties kameru. Tas izklausās kā darbs jebkuram autoram, bet Lawson un Schepp to izpilda labi.
Šo grāmatu varu papildināt ar analītikas resursiem, veicinot veidus, kā sakārtot savu klātbūtni un izlemt, kas vislabāk atbilst jūsu biznesam. Šī perspektīva noved pie kaut ko vērtīgākas: lai dotos un izvēlētos pareizo tehnoloģisko atbalstu, kas ir jūsu e-komercijas biznesa pamatā.
Iegūstiet šo grāmatu (tiešsaistes autoru ieskats ir pieejams tiešsaistē). Jums vajadzētu arī izlasīt priekšvārdu no Small Business Trends Founder un Publisher, Anita Campbell, kā arī Lawson bio. Kad uzzināsiet vairāk par „Colderice”, jūs lasīsiet par īstu amerikāņu veiksmes stāstu, kas ir dāvana pasaulei.
Kick daži e-komercijas ass ar Lawson stratēģijām - un pastāstiet ikvienam, kurš netic sociālajai tirdzniecībai, lai dotos uz klintīm.
7 Piezīmes ▼
