Viesmīlības koordinatori sniedz noderīgus pakalpojumus, kas vairo indivīdu dzīvi vairākās nozarēs. Viņi var strādāt veselības aprūpē, sniedzot pakalpojumus pacientiem un viņu ģimenēm; tūrisma nozarē, strādājot ar viesnīcu un kūrorta viesiem; vai bezpeļņas organizācijām, palīdzot pārraudzīt notikumus un aktivitātes. Neatkarīgi no nozares, viesmīlības koordinatori savu lomu apkalpo vairākas svarīgas funkcijas.
$config[code] not foundAdreses klientu vajadzības
Viesmīlības koordinatori strādā viens pret otru ar pacientiem un klientiem, kuriem nepieciešams atbalsts. Slimnīcā, viesmīlības koordinators var izveidot pacientu ēdienkarti un nodrošināt, lai viņu maltītes tiktu piegādātas savlaicīgi. Kūrorta viesmīlības koordinators var nodrošināt, ka viesi savā telpā ir pludmales dvieļi un koordinē visas nepieciešamās naktsmītnes. Īsāk sakot, viesmīlības koordinators nodrošina, ka uzņēmuma vai organizācijas klienti ir apmierināti.
Veidot pakalpojumu plānus
Lai gan ikdienas pakalpojumu sniegšana ir daļa no viesmīlības koordinatora pienākumiem, viņa arī aplūko organizācijas lielo attēlu pakalpojumu plānu. Kopā ar vadītājiem viesmīlības koordinators nosaka organizācijas vispārējos pakalpojumu mērķus. Iespējams, ka organizācija vēlas nodrošināt, lai visi pieprasījumi tiktu saņemti 15 minūšu laikā, vai arī vēlas izveidot pakalpojumu sarakstu, no kuriem klienti var izvēlēties. Viesmīlības koordinators palīdzēs koordinēt un izveidot šos pakalpojumu plānus.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingNovērtē organizācijas servisu
Viesmīlības koordinators regulāri novērtē organizācijas pakalpojumus. Slimnīcā, viņš var izveidot un izplatīt aptaujas, lai dotu pašreizējiem un iepriekšējiem pacientiem iespēju novērtēt viņu viedokli par slimnīcas pakalpojumiem. Viņš var veikt fokusa grupu intervijas ar iepriekšējiem viesnīcas viesiem, lai uzzinātu, kādi pakalpojumi viņiem ir vissvarīgākie. Rezultāti var palīdzēt viesmīlības koordinatoram, izveidojot organizācijas mēroga pakalpojumu plānu.
Pasniedz kā draudzīgu Organizācijas seju
Viesmīlības koordinators ir persona, kuru klienti piesaistīs organizācijai. Bezpeļņas organizācijā viesmīlības koordinators piedalīsies finansējumos un pasākumos, sveicot potenciālos donorus, atbildot uz visiem jautājumiem un sajaucoties ar pūli. Viesmīlības koordinatori izmanto savas tautas prasmes, lai tieši saskartos ar personām, kuras sniegs pakalpojumus. Tādējādi viņi pavada lielu daļu sava laika, strādājot ar klientiem un nodrošinot viņu laimi.
