Tas ir jauns gads, bet patērētāju attieksme pret izdevumiem un taupīšanu nav daudz mainījusies. Patiesībā jaunākais ASV patērētāju aptaujas pētījums no McKinsey atklāj, ka, neskatoties uz nepārtraukti uzlabojošu ekonomiku, amerikāņu penss saspiešanas veidi pēdējos gados ir kļuvuši vēl sliktāki.
McKinsey 2012. gada septembra patērētāju apsekojums atklāja, ka lielākā daļa amerikāņu bija optimistiski par savu nākotni un brīvākiem izdevumiem. Taču kopš tā laika viņu izredzes ir „vai nu platošas, vai sliktākas,” saka pētījums. Gandrīz četri no desmit aptaujātajiem patērētājiem baidās zaudēt darbu, un līdzīga summa apgalvo, ka viņi dzīvo paycheck, kas ir pieaugums no 31% 2012. gadā.
$config[code] not foundNav pārsteidzoši, ka ģimenes, kas ik gadu nesaņem $ 75,000, tērē visvairāk izdevumu. Apmēram 40 procenti ziņo par izdevumu samazināšanu vai lielāko pirkumu aizkavēšanu. Tikai 22 procenti no tiem, kuriem ir mājsaimniecības ienākumi, pārsniedz $ 150,000.
Bet neatkarīgi no tā, kādu ienākumu līmeni viņi ziņo, lielākā daļa patērētāju nejūtas pozitīvi par nākotni. Tikai 23 procenti ir optimistiski par ekonomiku - pat mazāk nekā 27 procenti, kuri 2009. gadā jutās optimistiski.
Ekonomiskās lejupslīdes laikā pieņemtie amerikāņu izmaksu samazināšanas pasākumi ir turpinājušies. Aptuveni 40 procenti patērētāju ziņo, ka pēdējo 12 mēnešu laikā ir samazinājušies izdevumi, un 55 procenti apgalvo, ka nākamajos 12 mēnešos meklēs izmaksu samazināšanas idejas.
Lai ietaupītu naudu, klienti ir:
- Iepirkšanās, pamatojoties uz cenu
- Kuponu vai atlaižu kodu izmantošana
- Salīdzinājums-iepirkšanās par labu darījumu
- Produktu iepirkšana vairumā
- Iepirkšanās tiešsaistē biežāk
- Tirdzniecība līdz lētākiem zīmoliem vai privātiem marķējumiem
Tirdzniecības uz leju uzvedība ir īpaši noturīga. Gandrīz trīs ceturtdaļas patērētāju apgalvo, ka viņi neplāno atgriezties pie dārgākiem zīmoliem, kurus viņi tirgoja lejupslīdes laikā.
Daži spilgti plankumi ekonomikā ir pārtika / dzērieni un veselība / skaistums. Lai gan pēdējo gadu laikā amerikāņi ir izgājuši maltīti un atpūšas, pētījumā konstatēts, ka viņi ir sasnieguši „piesātinājumu” ar šo uzvedību un ir gatavi atkal ēst. Turklāt pārtika / dzērieni un veselība / skaistums ir kategorijas, kurās amerikāņi visticamāk „pazeminās” lētākus zīmolus.
Tomēr realitāte ir tāda, ka gandrīz 40 procenti patērētāju apgalvo, ka viņi „, iespējams, nekad” atgriezīsies pie savas lejupslīdes pieejas tēriņiem. Gandrīz trīs no desmit saka, ka viņu attieksme pret izdevumiem ir mainījusies (līdz 17 procentiem 2010. gadā, lejupslīdes dziļumā) un 24 procenti apgalvo, ka viņu ekonomiskais stāvoklis neļauj viņiem tērēt tik daudz, cik agrāk. Pat starp tiem, kas vēlas tērēt to, kā viņi agrāk izmantoja, lielākā daļa gaida, līdz viņi var samaksāt parādu, ietaupīt naudu vai atgriezties pie veciem ienākumu līmeņiem.
Kā jūs varat cīnīties pret šo taupīgo perspektīvu un saņemt savus klientus vēlreiz? Šeit ir daži padomi.
Sadaliet savu tirgu
Bērnu boomers ir grupa, kas visticamāk samazinās vai pārdod neko, lai viņi varētu būt labs patērētāju demogrāfiskais mērķis, ja jūs vēl neesat.
Atzīstiet viņu rūpes
Ja esat atlasījis pircējus ar vidējiem ienākumiem, mārketinga ziņojumam ir jāsaprot izpratne par viņu budžeta problēmām. Uzsveriet, kā jūsu produkti vai pakalpojumi palīdz tiem sasniegt savus mērķus, piemēram, ietaupīt naudu svarīgākām lietām vai ilgstošai kvalitātei.
Piedāvājuma vērtība
Lai piesaistītu lielāko daļu pircēju uzmanību, jums joprojām būs jāpiedāvā atlaides, kuponi un piedāvājumi. Veiciet darbu, lai noskaidrotu atlaides, kas saņems pircējus durvīs, bet joprojām atstās jums pienācīgas rezerves.
Koncentrējieties uz augstvērtīgiem pircējiem
Vidējā ienākuma patērētāji samazina augstākas cenas preces. Ja jūs pārdodat greznus produktus vai pakalpojumus, jums būs vairāk panākumu, koncentrējot savu mārketingu uz augstāka ienākuma patērētājiem, nevis „centieniem”.
Tūkstošgades Mind-Set
Millennials pievērš lielāku uzmanību cenām, izmanto vairāk kuponu un iepērk vairāk nekā vispārējo iedzīvotāju skaitu. Tomēr, visticamāk, tās var izplesties tādās jomās kā pārtika, dzērieni un personīgā aprūpe. Ja Millennials ir jūsu demogrāfiskais stāvoklis, koncentrējieties uz produktiem un pakalpojumiem, kas viņiem ir svarīgi, un uzsvērt kvalitāti - piemēram, veselīgas, vietēji iegūtas pārtikas sastāvdaļas.
Iepirkšanās Foto caur Shutterstock
5 Piezīmes ▼
