Tas ir stāsts par mazo uzņēmumu īpašnieku - aicināsim viņu par Bobu, kurš iziet cauri izaicinājumam, ar ko saskaras miljoniem uzņēmumu īpašnieku: viņa bizness kļūst veiksmīgs un pacelsies.
Tas izklausās kā laba lieta, vai ne?
Šeit ir izaicinājums: Bobam ir jāpārslēdzas no solo uzņēmēja līdz uzņēmuma īpašniekam ar darbiniekiem.
Bob iet no tā, ka viņš ir individuāls līdzeklis, lai vadītu citus.
$config[code] not foundPārējo vadīšana ir saistīta ar deleģēšanu. Diezgan maz mazo uzņēmumu īpašnieki cīnās ar mācīšanos, kā deleģēt. Deleģēšana un nolaupīšana sākumā var izskatīties diezgan līdzīgi.
Kā jūs varat viņus atšķirt? Izpētīsim Bobas stāstu, lai saprastu, kā deleģēt bez nolaupīšanas.
Marks saņems paaugstinājumu, Bob saņem brīvdienas
Bob sāka savu biznesu, jo viņš ir labs, ko viņš dara. Tā kā viņa reputācija tirgū palielinājās, tā arī viņa bizness.
Viņš sasniedza punktu, kur viņš vairs nevarēja to darīt atsevišķi. Tāpēc viņš nomāja Marku, tad Jimu, tad citus.
Šis žurnāls var būt paplašinājies, bet Boba darba slodze palika nemainīga. Bobs nekad nav bijis aizņemts visu laiku, kad bizness pieauga.
Kaut kas bija jāsniedz.
Kādu dienu Bob izdarīja lielu kļūdu. Viņš aizmirsa izvietot kritiskā inventāra vienuma pasūtījumu. Tā vienkārši slīdēja caur plaisām visās tipiskās drudžainās nedēļas maiņās. Krājuma trūkuma dēļ viņam bija vairāki neapmierināti klienti.
Bet Marks nāca klajā ar risinājumu. Pērciet vietējā konkurenta priekšmetus, lai nogādātu savus klientus ilgi. Tas nebija rentabls risinājums, bet vismaz tas, ka klienti bija apmierināti.
Tam bija Bob domāšana: „Marks ir„ paveicies ”. Viņš patiešām saprot, kas ir svarīgs. Laimīgs klients ir svarīgāks par peļņu vienā darījumā. Marka ir tāda veida puisis, kuru varu uzticēt, lai pieņemtu pareizos lēmumus. ”
Tātad, piektdienas pēcpusdienā, Bob stāsta Markam, ka viņam ir crazy ideja. Ja viņš drīzumā nespēj pārtraukt, viņš gatavojas uzvilkt.
Tāpēc viņš sāk nedēļu no pirmdienas. Viņš virzās uz mežu, kur nav interneta, nav mobilā tālruņa uztveršanas. Tikai priežu koki, miers un klusums. Viņš aiziet no Markas. Marka jau zina visu par uzņēmumu. Tas būs tikai labi.
Marks par to ir nedaudz apšaubāms. Protams, viņš ir pārliecināts, ka viņš zina uzņēmumu. Tas ir tikai tas, ka ir tikai lietas, ko Bob ir izdarījis.
Bobs nebūs to dzirdējis. Viņš domā, ka Marks ir tikai pieticīgs. Tā ar uzplaukumu viņš nodod atslēgas Markam un vada durvis ar lielu smaidu uz viņa sejas.
Let's Stop mūsu stāsts par brīdi
Delegācija ietver vairākus soļus. Pirmais solis ir noteikt pareizo personu, kurai deleģēt.
„Tiesības” nenozīmē, ka „pašreiz kvalificēts”. Delegācija ir daudzpakāpju process.
Nepietiek ar kvalifikāciju. Fakts, ka jūsu delegācijas mērķis pašlaik ir kvalificēts, faktiski var radīt problēmas. Tā var jūs novest pie īsa griešanas nepieciešamajiem deleģēšanas soļiem - un pārvērst jūs par nolaupītāju.
Pēc tam, kad esat izvēlējies personu, kurai deleģēt, jums ir jāapmāca un jāinformē šī persona. Tad jums ir jāsniedz uzdevumi un autoritāte.
Nav labi, ja kāds, kas ir atbildīgs par pārdevējiem, nevar parakstīt čeku. Jūs nevarat uzdot darbiniekam glabāt veikalu atbilstoši personālam, ja viņam nav atļauts mainīt grafiku. Dažreiz mēs aizmirstam autoritāti, kas mums ir.
Tas maksā par to domāt. Nav slikta ideja uzdot personai, kādas pilnvaras viņš / viņa uzskata par nepieciešamu uzdevumu veikšanai.
Ja jūs atradīsiet sev labāku atbildi, apsveriet, vai tas ir tāpēc, ka persona ir pārsniegta, vai arī, ja esat vienkārši neērti, atdodot iestādei, kas nepieciešama, lai veiktu darbu.
Delegācija jums var būt emocionāli sarežģīta. Galu galā, persona varētu neizdoties. Tas, kas ir pat šausmīgāks, ir tas, ka persona to var izdarīt citādi, nekā to darījāt.
Mēs bieži esam vairāk saistīti ar mūsu metodēm nekā rezultāti. Esiet skaidrs, ja jūs deleģēsiet. Rezultāti ir vienīgais, ko jūs patiesi pārvaldāt.
Jums jāļauj saviem darbiniekiem veikt brīvību. Micromanaging (patiešām, pārvaldīt vispār) būs slāpēt viņu darbu un sakaut visu punktu deleģēšanas.
Jūsu nodoms ir būt, lai atbrīvotos no šiem īpašajiem pienākumiem - pilnīgi.
Pievienojiet iespēju, ka jūsu kvalificētais personāls tagad ir daļa no jūsu smadzeņu uzticības. Viņu idejas un inovācijas ir jūsu paplašinājums. Ļaujiet viņiem kaut ko dot pie galda.
Uzraudzība un atgriezeniskā saite ir izšķiroša
Tikai tāpēc, ka esat deleģējis, nenozīmē, ka jūs nomazgāt rokas visu.
Monitorējiet rezultātus un rezultātus. Vai rezultāti atbilst jūsu vēlmēm? Ja viņi to dara, piedāvājiet slavēt. Pozitīva atgriezeniskā saite mudina cilvēkus sekot labam darbam.
Ja rezultāti nav līdzvērtīgi, saprotiet, ka jūsu pienākums ir palīdzēt personai veikt korekcijas. Mēģiniet noteikt, kas notika nepareizi un kas ir nepieciešams, tostarp:
- Vai jūs pareizi apmācījāt savu darbinieku?
- Vai viņam vajag atsvaidzināt?
- Vai jūsu norādījumi bija skaidri?
- Vai darbinieks saprata meklējamo rezultātu?
- Vai viņam ir vajadzīgie resursi?
- Vai viņam tiešām ir vajadzīgā autoritāte?
Delegācijas seši soļi
Lai efektīvi deleģētu, nevis atteiktos, jums ir jāveic šīs darbības šādā secībā:
- Izvēlieties
- Vilciens
- Norādiet
- Piešķirt
- Autorizēt
- Mentors
Ja esat apstājies jebkurā no šīm darbībām - jūs nedeleģējāt, jūs atteicās.
Jo agrāk jūs pārtraucāt, jo sliktāk atteikšanās bija un jo lielāks ir potenciālais kaitējums.
Kad jūs sapratīsiet, ka ir iesaistīti seši soļi, atšķirība starp deleģēšanu un nolaupīšanu sāk izskatīties skaidrāka.
Atgriežoties pie mūsu stāsta par Bobu un Marku - kas notika ar Marku?
Miecēta, atpūta un atpakaļ uz darbu
Bobs staigā atpakaļ darbā ar jaunu pavasari savā solī. Viņš jautā sev, kāpēc viņš tik ilgi gaidīja, lai aizņemtu kādu laiku. Galu galā Marks jau sen varēja viņu segt.
Marka jau atrodas birojā. Viņš skatās uz augšu un saka: „Ak, cilvēks, es esmu priecīgs redzēt jūs.”
Bobs jautā: „Kāpēc, kas notiek?”
Tad Marks nonāk neparedzētu notikumu litānijā. Tas lauza. Šī persona bija vēlu. Piegādātājs piegādāja nepareizu izmēru. Uzņēmuma jaunākais klients vēlas cenu pārtraukumu.
Marks netika sagatavots nevienam no šiem.
Bobs tikko ieguva pēdējo soli no sešiem soļiem, pirms viņš atvienojās. Viņš neapmācīja vai nesniedza norādījumus.
Tātad šeit, Marks, visi uzsvēra, ka viņš „nav” - kad tas bija Bob, kurš viņu neizdevās!
Bobs atteicās, nevis deleģēja.
Tātad tagad Bobam ir daži darbi. Tas nav tikai tas, ka viņam ir jānotīra no pagājušās nedēļas. Viņam ir jāatgriežas atpakaļ un jāsagatavo Marka, lai nākamā reize, Marks to varētu uzņemt.
Marka ir par to. Runājot par Bobu, zinot tagad, kas viņam jādara, lai deleģētu pienācīgi, viņš to tūlīt iegūs.
Galu galā, Bobam vajadzēs vēl vienu atvaļinājumu.
Satraukumu biznesa cilvēks Foto caur Shutterstock
Vairāk šeit: lietas, kuras jūs nezināt 3 Komentāri ▼
