Emociju vai emociju izmantošana ļauj jums izteikt sevi bez nepieciešamības ierakstīt to, ko jūs jūtaties par konkrētu sarunu, attēlu vai citu saturu; un līdz šim tas bija tā beigas. Bet emociju veids, ko cilvēki izmanto, tagad var tikt izmantots, lai radītu citu datu punktu, kas ļauj uzņēmumiem uzzināt, ko lietotāji jūtas par piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem.
Facebook reakcijas uzsākšana paplašina līdzīga pogas izteiksmīgo diapazonu ar pieciem papildu animētiem emocijiem: Mīlestība, Haha, Wow, Sad vai Dusmīgs. Šī attīstība daļēji bija reakcija (nav paredzēta), lai pārietu uz Facebook lietotāju.
$config[code] not found2015. gada decembrī 1,44 miljardi cilvēku piekļuva Facebook mobilajā tālrunī, un saskaņā ar uzņēmuma datiem 90% no ikdienas un ikmēneša lietotājiem tagad piekļūst Facebook ar savu mobilo ierīci. Tā kā mobilajā tālrunī ir jāoptimizē laiks, izmaksas, efektivitāte un piegādes metodes, jaunā emocija ļaus lietotājiem paust savu viedokli.
Pagājušajā gadā Facebook pārbaudīja emocijas vairākos tirgos un, pamatojoties uz saņemto pozitīvo atgriezenisko saiti, tā ir uzsākusi šo funkciju visā pasaulē.
Tātad, kā uzņēmumi var izmantot emociju?
Neil Patel, analītiķu kompāniju KISSmetrics, Crazy Egg un Quick Sprout līdzdibinātājs, ir uzrakstījis vienu analīzi, kas jau sīki izskaidro, kā var izmantot emocijas.
Emoji tiek izmantota ikviena no Dominos Pizza un Taco Bell, World Wide Fund for Nature 17 apdraudētajām dzīvnieku kampaņām, kā arī General Electric un tās zinātnei, kas saistīta ar informācijas kampaņu par klimata pārmaiņām.
Patel iesaka izmantot emocijas ar dažādām stratēģijām, lai palielinātu sava zīmola iesaistīšanos vairāk mērķu. Viņš stāsta uzņēmumiem un tirgotājiem lietot emocijas push app paziņojumos, lai paziņotu (un palielinātu) produktu pārdošanu; saprast, kā jūsu auditorija sazinās ar emociju; apzināties kultūras atšķirības visā pasaulē un to, ko katrs emocijs varētu nozīmēt konkrētā valstī; un izmantot atbilstošu emociju.
Viena lieta, ko Patel skaidri norāda, ir emocijas ir saziņas veids un mūsu smadzenes tiek apstrādātas kā neverbālā komunikācija. Un tāpat kā jūs varat teikt pārāk daudz ar vārdiem, jūs varat arī pārāk daudz pateikt ar emocijām. Izmantojiet tos saprātīgi kā daļu no jūsu vispārējās iesaistīšanās mārketinga kampaņas, lai iegūtu pareizu reakciju no jūsu satura vai reklāmas.
Šie multiplikācijas attēli nav tikai tādi, ko pusaudži izmanto, lai izpaustu savas jūtas. Emogi vadītājs un dibinātājs Travis Montaque teica Adweek: „Ne tikai emocijas uztver niansētas sajūtas, kas var nebūt acīmredzamas no vienkārša teksta, bet tas ir vieglāk veids, kā patērētāji var sniegt reklāmdevējiem atgriezenisko saiti, lai viņi varētu to izmantot, lai uzlabotu savas mārketinga iniciatīvas. ”
Facebook reakcijas sniegs lietotājiem ātru atbildes veidu. Bet vēl svarīgāk, tas dos uzņēmumiem vēl vienu datu punktu, lai labāk pārdotu savus produktus un pakalpojumus.
Attēls: Facebook
Vairāk: Facebook 8 Komentāri ▼
