Ievadiet Amber Mac. Bijušais mediju stratēģs kopā ar Razorfish un nesen - Citytv un G4techTV tehnoloģiju programmu producents, Mac ir uzrakstījis rokasgrāmatu par saziņas optimizāciju. Power Friending: sociālo mediju demonstrēšana, lai palielinātu savu biznesu . Es saņēmu pārskata kopiju un uzskatīju, ka starp pieejamajām sociālo mediju grāmatām tas, iespējams, ir viens no pieejamākajiem mazo uzņēmumu īpašniekiem, kas vēlas uzlabot savu tiešsaistes komunikāciju pārvaldību.
Padarīt draugus, lai kur jūs dotos
Power draugs g izklāsta noteikumus par tiešsaistes draugu veidošanu, izmantojot ABC formulu - A autentiskumam, B par drosmi un C konsekvenci. A sākas ar lēmumu par to, kas ir jūsu komunikācija.
“Pirmais autentiskuma noteikums ir tas, ka jūs nerunājat par autentiskumu. Nu, vismaz ne publiski. Cilvēki, kas gūst panākumus tīmeklī, neatkarīgi no tā, vai tas ir 20 gadus vecs students, kurš sāka multimiljonu sekotāju modes emuāru, vai 80 gadus veca vecmāmiņa, kas YouTube atklāja vienu video emuāru, ir reāla aizraušanās ar viņu mērķauditorijas. Viņi neuztraucas par autentiskumu, bet viņi sevi prezentē autentiskā veidā. ”
Ir segmenti, kas izskaidro komunikācijas stratēģijas izstrādi vienam lietotājam vai komandām. Faktiski komandas uzsvars tiek likts uz to, kur šī grāmata spīd, piemēram, 10 labākās prakses saraksti sociālā mediju komandai un īss pārskats par priekšrocībām, ko kopīgi pārvalda (mazāk darba, vairāk iesaistīšanās, vairāk draudzīgu iespēju).
Barošanas draudzība ietver arī videomateriālu lietošanu, piemēram, pievienojot B-roll video un mobilās lietojumprogrammas, plašsaziņas līdzekļiem, kas kļūst arvien nozīmīgāki. Mac arī raksta par lietojumprogrammām, kas ietekmēs iespējas, kas pieejamas uzņēmumiem, piemēram, paplašinātā realitāte (skenēšanas izmantošana, lai palielinātu to, kas redzams reālajā pasaulē) un mobilās tikšanās. Šis tuvākā nākotnes aspekts ir tas, ko daudzas sociālo mediju grāmatas neņem vērā, un man patika tas, kā Mac piedāvā informāciju, nepaliekot pārāk tālu priekšā mediju pašreizējam stāvoklim.
Uzziniet, iemācīties un uzzināt vairāk
Barošanas draudzība izmanto piemēru panākumu un neveiksmju piemērus lasītāju izglītošanai. Mazos uzņēmumus pārstāv tādi piemēri kā Threadless, pielāgots T-kreklu uzņēmums, kas ar savu sekotāju balsojot par čivināt un Facebook spēja pārdot 100 000 kreklus mēnesī un ieguva 800 000 Facebook fanu. Citi panākumi ir Starbucks un Nissan Hypercube pūles Kanādā, bet neveiksmes ietver Bringpopcorn.com mēģinājumu iegūt Diggs.
Kļūdas tiek labi analizētas, skaidrojot skaidrojumus ar jēdzieniem Mac espouses. Tie ir viegli mazo uzņēmumu īpašniekiem ne tikai saprast, bet arī izmantot, lai uzlabotu savus centienus. Man patika Skittles piemērs, kas ļāva visiem tweets ar atslēgvārdu “Skittles” parādīties tās vietnē:
“Šāda atklāta kampaņa nesniedza Skittles ģimenei draudzīgo tēlu, ko tā vēlējās. Izmantojot nulles norādījumus, lietotāji sāka iekarot zīmolu un mārketinga stratēģiju, daudz reižu tikai, lai noskatītos viņu negatīvās piezīmes Marsa īpašumā esošajā uzņēmuma mājas lapā. Piemēram, Mike Butcher rakstīja: “Skittles dod jums vēzi un ir visas pasaules ļaunuma cēlonis.” Simtiem vairāk cilvēku iekļuva savās tweetās, tāpēc daži apmeklētāji domā, ka Skittles mājas lapai jābūt hacked. ”
Labi un slikti piemēri ir skaidri un bieži neaizmirstami. Mac punkts visā Barošanas draudzība ir pārvaldīt problēmas un izmantot plašsaziņas līdzekļus, lai radītu konsekventu ziņojumu.
Kā tas sakrīt ar citām sociālo mediju grāmatām
Barošanas draudzība ir neliela grāmata, kas ir līdzīga Chris Brogan sociālajam medijam 101. Tas sniedz pārskatu par atšķirīgu sociālo mediju izpildi 101, tomēr tā nav padziļināta diskusijā par mērījumiem, piemēram, Jim Sterne sociālo mediju metriku. Visas trīs grāmatas ir atbalsts sociālajiem medijiem Barošanas draudzība padarot savu vietu starp. P Draugs mērķis ir sasniegt un sasniegt pareizo kombināciju sociālo mediju lietotājiem, kuri zina pamatus, un tagad ir jāizstrādā rīki, komandas un komunikācijas stili bez padziļinātām diskusijām par tirgotājiem un tīmekļa analīzes speciālistiem.
Neskatoties uz dažām personīgām šaubām par to, kā pašreizējās sociālās mediju grāmatas var palikt laika gaitā, es esmu pārliecināts, ka šīs grāmatas materiāls saglabās savu vērtību. Pa ceļam es uzzināju dažus jaunus instrumentus un ieguvu kontekstu jaunajai mācībai, neko nemazinot. Vienkāršs ceļvedis draugu veidošanai
Neatkarīgi no tā, vai jums ir kopienas vadītājs jūsu organizācijā vai sociālo mediju ninjas, šī grāmata ir ideāli piemērota jums, ar iespaidīgiem ierosinājumiem, kas palīdzēs atbildīgajiem uzņemties iniciatīvu. Barošanas draudzība ir patiesi awesome ceļvedis komunikācijai un sociālajiem medijiem.
