Lai gan e-pasta mārketings joprojām var atrasties mūsdienu shiner mārketinga paņēmienu ēnās, tas joprojām ir efektīvs, lēts veids, kā MVU īpašniekiem sasniegt, informēt un saglabāt pašreizējos klientus. Faktiski, saskaņā ar jaunajiem numuriem no Forrester Research, e-pasta mārketings sasniegs 2 miljardus ASV dolāru līdz 2014. gadam.
$config[code] not foundE-pasta mārketings ir efektīvs viena vienkārša iemesla dēļ: Klientiem patīk saņemt mērķtiecīgus ziņojumus no uzņēmumiem, par kuriem viņi rūpējas. Viņiem patīk, ja tie tiek sūtīti pa e-pastu par lietām, kuras viņi jau ir parādījuši interesi.
E-pasta mārketings ir visu par klientu saglabāšanu. Runa ir par ciešāku attiecību veidošanu ar klientiem, kuri jau pazīst jūs un nolēma, ka jā, viņi vēlas turpināt dzirdēt no jums. Viņi vēlas palikt aktuāli par to, ko jūs darāt, viņi vēlas dzirdēt par jauniem produktiem, viņi vēlas dzirdēt par karstajiem piedāvājumiem utt. Ziņojumi, kas atrodas savā iesūtnē, palīdz saglabāt jūsu uzņēmuma nosaukumu savā prātā un piespiest viņus pastāvīgi domāt par jums. WebProNews aplūkoja Forrester Research un citēja Epilson zīmola pētījumu, kurā teikts, ka 84 procenti saņēmēju vēlas saņemt e-pastus no uzņēmumiem, ar kuriem viņi ir abonējuši savu biļetenu. Astoņdesmit četri procenti. Tas ir iespaidīgs. 84% cilvēku ir grūti vienoties par kaut ko.
Bet, lai saglabātu jūsu ziņojumus jūsu klientu labā, jums tie ir jāvērš. Pētījumā konstatēts, ka 144 miljoni ASV dolāru tiks izšķiesti e-pastiem, kas pazūd iesūtnes traucējumā, jo trūkst atbilstības. Kā to izvairīties?
Jums ir jāizstrādā mērķtiecīgāki e-pasta ziņojumi.
Domājiet kā jūsu klients: Ko jūsu klienti vēlas? Kāds ir viņu domāšanas veids? Vai viņi vēlas uzzināt par gaidāmajiem piedāvājumiem un īpašajiem piedāvājumiem? Vai viņi vēlas iemeslu, lai dotos uz veikalu? Vai viņi vēlas, lai izglītojoši raksti palīdzētu viņiem risināt noteiktu uzdevumu? Ja jūs varat saprast, kāpēc viņi abonēja jūsu biļetenu, jūs varat apmierināt viņu vajadzības un palīdzēt viņiem saistīt pozitīvas lietas ar savu zīmolu un e-pastu. Tiklīdz jūs zināt, ielieciet savu saturu ap šo ziņojumu. Labākie biļeteni ir tie, kas spēj informēt lasītāju, kā arī satur izsmalcinātus pārdošanas rādītājus. Jūs vēlaties saņemt savu klientu no iesūtnes un atgriezties savā vietnē. Tas ir mērķis.
Atrodiet labu veidni: Nosūtītajam e-pasta ziņojumam vajadzētu izskatīties un justies kā jūsu zīmols. Jūs vēlaties, lai klients to atvērtu un nekavējoties justos kā e-pasts ir tikai jūsu vietnes paplašinājums. Izstrādājot veidni, atcerieties, ka lielākā daļa cilvēku skatās savu e-pasta ziņojumu priekšskatījuma rūtī, tāpēc pārliecinieties, vai visi darbināmie vienumi ir pilnībā skatīti un pareizi formatēti. Izmantojiet attēlus un tekstu, lai to būtu viegli skenēt.
Sadaliet savus e-pastus: Jums jau agrāk jāzina par saviem klientiem, pamatojoties uz iepriekšējām darbībām un uzvedību. Izmantojiet savu analītikas programmu, lai palīdzētu jums segmentēt un spiest klientus, pamatojoties uz šīm darbībām. Pēc tam varat izveidot atsevišķus e-pasta ziņojumus ar pielāgotu saturu. Jo mērķtiecīgāka ir jūsu e-pasta adrese klientam, jo lielāka iespēja, ka tā rīkosies.
Atrodiet labāko nosūtīšanas dienu: Ir diezgan labi pieņemts, ka e-pasta ziņojumi, kas nosūtīti otrdien-ceturtdien, saņem augstāko atvērto un klikšķu skaitu. Lietām ir ieradums "zaudēt" pirmdien un tiek ignorēts piektdien un nedēļas nogalē. Tomēr var būt konkrēta diena, kas jums īpaši noderēs, pamatojoties uz jūsu nozari. Pārbaudiet to un skatiet. Lielākā daļa (ja ne visas) e-pasta programmatūra piedāvās šāda veida izsekošanas informāciju, lai palīdzētu jums atrast, kuras dienas ir augstākas atvērtās likmes. Izmēģiniet dažas sūtīšanas kampaņas dažādās dienās un laikos, lai redzētu kombināciju, kas nodrošina vislabākos rezultātus.
Uzrakstiet labas tēmas: Tas ir neapšaubāmi viens no svarīgākajiem soļiem e-pasta mārketinga veikšanai, jo jūsu temata līnijas kvalitāte noteiks, vai jūsu e-pasts tiek atvērts. Tai ir jāizmanto skaidrs aicinājums rīkoties, kas piesaistīs viņu intereses un padarīs tās noklikšķināt, lai izlasītu pārējo un gūtu labumu. Ja neviens neatver e-pasta ziņojumu, tas nav svarīgi, kādā veidā zelts ir iekšā. Viņi nekad nezinās. Jūsu tematam vajadzētu būt tikai par 6-7 vārdiem, bet tai vajadzētu informēt, intrigu, satraukt un būt pārliecinošam un pietiekami iespaidīgam, lai viņi gribētu zināt, kas ir iekšā.
Ziniet, ko nedarīt: Jums noteikti ir jāpārliecinās, ka jūsu e-pasta vēstules atbilst CAN-SPAM noteikumiem. Lucky visiem mums, Dawn Rivers Baker deva mums visu lielisko atsvaidzināšanas kursu par CAN-SPAM likumiem, kas pastāv e-pasta mārketinga un biļetenus agrāk nedēļā. Es iesaku jums sniegt vēl vienu lasījumu.
Vai e-pasta mārketings ir bijis veiksmīgs? Kādi ir jūsu iecienītākie padomi?
43 Piezīmes ▼
