Jūs varat viegli psihiski sevi izbaudīt kā mazo uzņēmumu īpašnieku. Jūs redzat, kādas kampaņas jūsu lielākie konkurenti darbojas, un jūs esat iebiedēts. Jūs zināt, ka jums nav tāds pats tirdzniecības budžets vai tāds pats sasniegums, un jums ir grūtāk izkļūt no turienes, joprojām koncentrējoties uz savu biznesu. Bet tas viss ir labi, jo kā mazo uzņēmumu īpašniekam jums ir daudz, lai lielie suņi nevarētu sacensties. Jums ir iespēja nozagt klientus prom, vienkārši koncentrējoties uz daudzajām priekšrocībām, kas saistītas ar mazo.
$config[code] not foundKā jūs varat nozagt klientus no lieliem zīmoliem? Zemāk ir tikai seši veidi.
1. Koncentrējoties uz vienkāršību
Lietotāji vēlas, lai vietnes, ko viņi var pārvietoties, ir viegli lietojami produkti un pakalpojumi, kas ir saprotami pirmo reizi, kad tie tiek izskaidroti. Viņi nevēlas birokrātiju, problēmu vai papildu klikšķus, ko lielākie zīmoli iemet procesā. Kā mazo uzņēmumu īpašnieks, turot to vienkāršu, jūs koncentrējieties uz savu galveno lietotāju un pārliecinieties, ka viņi ar prieku darīs jums darījumus. Lielākā daļa lietotāju nevēlas tās „pieredzi”. Viņi vienkārši vēlas saņemt to, ko viņi vēlas, un tad varēs atstāt. Ļaujiet lielajiem puišiem būt sarežģītiem. Jums vienkārši ir izdevīgi.
2. Atrisinot lietotāju galvenās problēmas
Viena no lielākajām dzīves priekšrocībām kā SMB īpašniekam ir tā, ka jūs dzīvojat un elpojat to, ko jūs darāt. Jūs esat tajā katru dienu un jūs vienmēr runājat ar klientiem un dzirdat par to, ar ko viņi cīnās. Tas dod jums iespēju atrisināt galvenās problēmas, par kurām viņi runā. Tas dod jums reāllaika atgriezenisko saiti un zināšanas par to, ka lielākiem zīmoliem ir daudz grūtāk mēģināt kopēt. Saistībā ar iepriekš minēto punktu, nepievienojiet daudz papildu funkciju un zvanu un svilpes, kas jūsu klientiem nav vajadzīgi. Tā vietā koncentrējieties uz viņu galvenajām problēmām. Ko viņi nāk pie jums un kas ir lielākais izaicinājums viņu plāksnē tieši tagad? Tas ir tas, kas jums jārisina. Pārējā nav nozīmes.
3. Izpildot Big Brands
Kad esat mazs, jūs esat izveicīgs. Jums ir iespēja reaģēt uz to, ko jūs redzat tirgū. Jūs varat mainīt savus plānus, pamatojoties uz to, ko klienti jums stāsta, vai arī jūs varat meklēt savlaicīgus partnerus vai piesaistīt to, ko jūs darāt. Lielākiem zīmoliem nav šīs greznības. Tas prasa laiku, lai šī reklāma tiktu izveidota, apstiprināta un nosūtīta. Ir vajadzīgs laiks, lai likumīgi atteiktos, rediģētu un apstiprinātu jaunu ziņojumu, ko uzņēmums vēlas piegādāt. Kā mazo uzņēmumu īpašnieks tas, ka jūs varat bob un aust, cik nepieciešams, ir neticami noderīgi.
4. Izceļot klientu apkalpošanas centrā
Vai jūs zināt, kāpēc daudzi klienti dod priekšroku uzņēmējdarbībai ar MVU, nevis lielākiem zīmoliem? Protams, mēs visi gribam justies kā mēs atbalstām mūsu kopienu, bet mēs arī zinām, ka mēs izturēsimies labāk, ja dosimies uz mazo uzņēmumu. Mēs zinām, ka, ja mēs ēdam tajā vietējā kafejnīcā pietiekami bieži, drīz sieviete aiz skaitītāja iemācīsies mūsu vārdu, mūsu kārtību un to, kā mēs to vēlamies pagatavot. Mēs zinām, ka, ja mums ir problēmas ar kaut ko, ko iegādājāmies vietējā elektronikas veikalā, mēs varam to atpazīt un paskaidrot personai, kas notika. Viena no jomām, kur MVU patiešām izceļas, ir klientu apkalpošanas jomā. Viņi aiziet pāri saviem klientiem un rezultāts ir atgriešanās klienti. Cilvēkiem patīk iet, kur viņi jūtas vērtīgi. MVU dod viņiem iespēju, kā lielie zīmoli vienkārši nevar.
5. Baidoties bez bailēm
Bezbailība nenozīmē, ka tas ir neapdomīgs, bet tas nozīmē, ka ir drosmīgs un izredzes. Tas nozīmē eksperimentēt ar jaunām tehnoloģijām vai metodēm, kamēr lielie suņi joprojām cīnās par apstiprināšanu, lai pat izveidotu Twitter kontu. Bezbailīgs ļaujot mazo uzņēmumu īpašniekiem uzņemties riskus un izmēģināt lietas, bet izmaksas par to, ka tās nav, joprojām ir salīdzinoši zemas. Lasīt par kaut ko par emuāru, kuru, pēc jūsu domām, varētu izmantot jūsu zīmolam? Pamēģini. Vai ir ideja par citu veidu, kā izmantot savu Facebook lapu? Pamēģini. Vai vēlaties, lai jūsu veikalā tiktu uzņemts tikšanās? To var izdarīt nākamajā nedēļā. Izmantot savu lielumu, rīkojoties, kamēr lielie zīmoli joprojām rīko tikšanās.
6. Kļūstot par lielu zīmolu
Tātad jūs esat mazs? Tātad, ko? Tas nav attaisnojums, lai neņemtu laiku, lai izstrādātu uzticamu un redzamu sava zīmola zīmolu. Iekļaujot emuārus, čivināt, Facebook, forumus un vairāk jūsu mārketinga kombinācijā, jūs varat strādāt, lai izveidotu konsekventu saturu ap jūsu zīmolu, lai pārliecinātos, ka jūs vienmēr redzat un priekšā auditorijai. Kurš saka, ka rockin zīmoli ir tikai lieliem zēniem?
Iepriekš ir tikai daži iemesli, kāpēc ir mazs. Kas jums patīk ne ir liels korporatīvais zīmols? Kā jūs izmantojat savu mazo izmēru jūsu labā?
27 Komentāri ▼
