Boca Raton (PRESES PAZIŅOJUMS - 2011. gada 20. jūnijs) - Office Depot, kas svin 25 gadus kā vadošo pasaules biroja preču un pakalpojumu sniedzēju, paziņoja par sava jaunākā Office Depot Small Business indeksa rezultātiem, kas iezīmēja kopīgus tehnoloģiju un IT jautājumus, ar kuriem saskaras mazie uzņēmumi visā valstī.
Saskaņā ar jaunāko Office Depot Small Business indeksa versiju mazo uzņēmumu tehnoloģiskie jautājumi ir kopīgi ar 75 procentiem respondentu, kas norāda, ka viņiem kaut kādā brīdī ir bijis remonts. Lielāko daļu šo remontu izraisīja vīrusu / ļaunprātīgu programmatūru problēmas (43 procenti) vai aparatūras problēmas (40 procenti).
$config[code] not foundAptaujātie mazie uzņēmumi atzīmēja, ka tehnoloģiju problēmas rada produktivitāti. Faktiski aptuveni puse respondentu (48 procenti) norādīja, ka gandrīz 2-3 dienas bija vajadzīgs, lai datori tiktu remontēti ar vairākumu (67 procenti), norādot, ka datoru problēmas ir kavējušas viņu darbu.
“Šie jaunākie aptaujas rezultāti liecina par nepieciešamību pēc zinošiem un uzticamiem resursiem mazo uzņēmumu tehnoloģiju vajadzībām,” teica Randy Wick, Office Depot tirdzniecības viceprezidents. “Izmantojot Office Depot pakalpojumus, izmantojot Office Depot pakalpojumus, mēs izlabojam datorus, instalējam programmatūru, izveidojam bezvadu tīklu un pat varam kalpot kā pilnas apkalpošanas diennakts tehniskais atbalsts mazam uzņēmumam.”
Tech Depot pakalpojumi
Lai risinātu ar datoru saistītus jautājumus, tikai nedaudziem (7%) mazajiem uzņēmumiem ir datortehniķis uz vietas un vairākums (52%) paļaujas uz trešo personu uzņēmumiem, lai noteiktu savas datora / IT problēmas. Office Depot Tech Depot Services piedāvā mazajiem biznesa klientiem vienas pieturas aģentūru, kad runa ir par datu pakalpojumiem, bezvadu tīklu, programmatūras instalēšanu, datoru diagnostiku un remontu un vairāk. Visus remontdarbus un instalācijas aizpilda sertificēts tehnoloģiju speciālists, un to atbalsta Office Depot nākamās dienas garantija, kas ļauj mazajiem uzņēmumiem ātri atgūties no tehnoloģiju jautājumiem. Nākamās dienas garantija ietver lielāko daļu pakalpojumu, kas tiek pabeigti līdz plkst. nākamajā darba dienā patērētāji saņems $ 25 Office Depot dāvanu karti. Mazie uzņēmumi pat var pieteikties diennakts datoru tehnoloģiju atbalsta pakalpojumiem, izveidojot pilna servisa, satelītu IT nodaļu klientiem.
Aptaujas metodoloģija / paraugu kvalifikācija
Intervijas tiek veiktas ar interneta starpniecību starp reprezentatīvu mazo un vidējo uzņēmumu paraugu. Maija intervijas intervija tika veikta no 2011. gada 16. maija līdz 2011. gada 24. maijam kopā ar 1004 maziem un vidējiem uzņēmumiem. Intervijas notiks katru mēnesi, lai izsekotu laika gaitā notiekošajām pārmaiņām.
Par Office Depot
Office Depot, kas svin 25 gadus kā vadošo biroja piederumu un pakalpojumu sniedzēju pasaulē, rūpējas par miljoniem klientu visā pasaulē. Vietējā stūra veikalā, kā arī Fortune 500 kompānijām Office Depot saviem klientiem nodrošina piegādes un pakalpojumus, izmantojot 1 641 pasaules mazumtirdzniecības veikalu, īpašu pārdošanas spēku, visaugstāk novērtētus katalogus un globālās e-komercijas operācijas. Office Depot gada pārdošanas apjoms ir aptuveni 11,6 miljardi ASV dolāru, un tajā strādā aptuveni 40 000 asociēto darbinieku visā pasaulē. Uzņēmums nodrošina vairāk biroja piederumu un pakalpojumu vairākiem klientiem vairākās valstīs nekā jebkurš cits uzņēmums, un pašlaik pārdod klientiem tieši vai ar filiālēm 55 valstīs.
