DALLAS, TX (Preses relīze - 2011. gada 14. septembris) - Ziemeļamerikas visstraujāk augošais biznesa sakaru uzņēmums „Fonality” šodien publicēja „2011. gada tirgus pārskatu: mobilitātes tendences MVU”. Pētījums, ko veica tīmekļa pārziņi, aptaujāja mazos un vidējos uzņēmumus (MVU) ar 10 līdz 250 darbinieki. Tas atklāja MVU pieaugošās mobilitātes prasības, konstatējot, ka tiek lēsts, ka 50 procenti no šiem darbiniekiem strādā ārpus biroja, ceturtā daļa darbinieku jebkurā laikā.Citi nozīmīgi atklājumi ir tabletes palielināta izmantošana, kas 18 mēnešu laikā kļūs par standarta mobilo ierīci. Turklāt, pateicoties pieaugošajai mobilo sakaru atkarībai, 43 procenti MVU plāno izvietot mākoņdatiem balstītus vai mitinātus mobilos risinājumus, lai uzlabotu piegādi darbiniekiem.
$config[code] not found„MVU paļaujas uz mobilajiem rīkiem, lai labāk apkalpotu klientus un samazinātu kapitālu,” sacīja neatkarīgais tīkla analītiķis un redaktors Silīcija ielejā. „Tomēr darbinieki cīnās ar nekonsekventu piekļuves pieredzi birojā un ārpus tās, kas var būt produktīvs. Uzņēmumi ar ļoti mobiliem darbiniekiem, kas iegulda risinājumos, kas nodrošina konsekventu piekļuvi, var atgūt daudz darba laika, un šis pētījums parāda, ka mākonis / mitinātie pakalpojumi kļūst par galveno veidu šo mērķu sasniegšanai. ”
Papildu informācija no ziņojuma atklāja:
- Reāllaika klātbūtne, kā arī korporatīvā direktorija un kalendāra piekļuve ir labvēlīgi Unified Communications (UC) iespējas
- Kontaktu centra funkcionalitāte, ieskaitot klientu eskalāciju, uz prasmēm balstītu maršrutēšanu un rindu vadību, ir aizvien augstāka prioritāte
- Wi-Fi savienojums ir ieteicamā metode, lai saglabātu mobilo plānu
Kā aicinājums rīkoties, pētījums norāda, ka mobilie darbinieki, kas pavadījuši savas dienas stundas laukā, saskaras ar grūtībām piekļūt kritiskām biznesa lietojumprogrammām, kas savukārt sadedzina ražīgumu. Šis produktivitātes zudums ir līdz sešām stundām nedēļā, kad izšķērdētais laiks ir viens SMB darbinieks. Nodrošinot tādu pašu biznesa komunikāciju pieredzi birojā un ārpus tās, vidējais uzņēmums, kas sastāv no 137 darbiniekiem ar 67 mobilajiem darbiniekiem, var atgūt līdz 700 000 ASV dolāru gadā izmērāmā darbinieku produktivitātes pieaugumā vai vairāk nekā 10 000 ASV dolāru par mobilo darbinieku.
„Šis pētījums atklāj, ka mūsdienu augošo uzņēmumu mobilie darbaspēki ir mākslīgi kavēti ar senajām tehnoloģijām,” teica Wes Durow, Fonality mārketinga vadītājs. “MVU tagad ir pieeja mākoņaparātiem, kas balstīti uz vienotu sakaru un kontaktu centra funkcijām, kas nodrošina iespēju attāliem darbiniekiem vienkāršā un pieņemamā veidā.”
Lai piekļūtu pilnīgajam 2011. gada ziņojumam „Mobilitātes tendences MVU”, apmeklējiet: www.fonality.com/content/smb-mobility-study.
Paredzēts MVU, Fonality piedāvā VoIP, UC un kontaktu centra darbvirsmas un mobilos risinājumus, kas ir vienkārši lietojami, viegli pārvaldāmi un pieejami, lai tos varētu izvietot. Uzņēmuma mākonis balstītais modelis nodrošina tādus pašus tradicionālo IP sistēmu pakalpojumus bez dārgas aparatūras, infrastruktūras vai ilgiem ieviešanas cikliem. Kopējās īpašumtiesību izmaksas ir ievērojami samazinātas par 50% vai vairāk, bet lietotājiem ir piekļuve spēcīgiem sakaru pakalpojumiem, kas parasti ir rezervēti lielākajiem uzņēmumiem. Lai uzzinātu vairāk par uzņēmuma mobilajiem risinājumiem, apmeklējiet www.fonality.com/hud.
Par Fonality
Fonality ir Ziemeļamerikas visstraujāk augošais biznesa komunikāciju uzņēmums un vadošais VoIP un Unified Communications risinājumu risinājums mākoņdatiem maziem un vidējiem uzņēmumiem. Izmantojot unikālu programmatūras modeli, Fonality nodrošina visas mantojuma pakalpojumu sniedzēju funkcijas bez izmaksām vai sarežģītības. Fonality, kas dibināta 2004. gadā, ir sniegusi vairāk nekā divus miljardus tālruņa zvanu visā mākonī, ļaujot vairāk nekā vienam miljonam atvērtā standarta sakaru programmatūras lietotāju. Ieguldītāji ir Intel Capital, Draper Fisher Jurvetson un Azure Capital Partners. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet vietni www.fonality.com vai zvaniet 877-FONALITY.
