Uzņēmējdarbības komunikācijas etiķete

Satura rādītājs:

Anonim

Uzņēmējdarbībā jums ir nepieciešams sazināties ar kolēģiem, klientiem un biznesa partneriem dažādos veidos. Ir svarīgi gan jūsu reputācijai, gan uzņēmuma reputācijai, ka jūs skaidri saprotat biznesa komunikāciju etiķetes noteikumus. Tās ir vienkāršas lietas, kas būtu viegli jāiekļauj jūsu ikdienas komunikācijās gan rakstiski, gan mutiski, un vienkārši ir labas manieres atspoguļojums.

$config[code] not found

Valodu izvēle

Uzņēmējdarbībā jūs vēlaties izvairīties no tā, ka jūsu vārdi ir rakstīti vai runāti, pārprot. Ir ļoti svarīgi, lai informācija, ko koplietojat, būtu skaidri redzama. Izvairieties no tādas neoficiālas valodas kā slengs, ko var uzskatīt par necienīgu jūsu priekšniekam, kolēģiem vai biznesa partneriem. Pārliecinieties, ka jūs atstāt savu personisko informāciju mājās. Jūs varat justies spiesti dalīties ar saviem kolēģiem intīmo informāciju par savu personīgo dzīvi, bet tas bieži vien nav piemērots darbavietai. Pat ja strādājat ar draugiem, strādājiet, lai saglabātu profesionālās attiecības birojā.

E-pasts un fakss

Sazinoties ar kādu personu, kas nav jūsu birojā, divas no kopīgajām metodēm ir e-pasts un fakss. Sazinoties pa faksu, jums jāietver pavadvēstule ar jūsu informāciju, uzņēmumu un īsu ievadu pievienotajam materiālam.Tāpat pārliecinieties, vai norādāt, cik lappušu ir iekļautas faksā. Sazinoties pa e-pastu, pārliecinieties, ka adresāts ir adresēts. Saglabājiet formālu toni e-pastam un pārliecinieties, ka viss ir atzīmēts skaidrā, kodolīgā formātā. Jūs vēlaties pārliecināties, ka nav pārpratumu.

Dienas video

Atnācis jums ar Sapling

Sekošana

Dienas laikā varat saņemt daudz dažādu e-pasta ziņojumu un balss ziņojumu. Kad jūs saņemat šos ziņojumus ikdienā, pārliecinieties, vai atbildat savlaicīgi, parasti tajā pašā dienā. Ja nedēļas nogalē vai brīvdienā saņemat darba ziņojumus, ir sagaidāms, ka starp nosūtīto e-pastu un atbildi būs aptuveni 24 stundu kavēšanās laiks. Ja jūs pārkāpsiet šos biznesa komunikāciju etiķetes noteikumus, piemēram, gaidāt divas vai vairāk dienas, lai atbildētu uz e-pastu, balss pastu vai faksu, tas var saskarties ar slinku jūsu biznesa partneriem.

Sanāksmēs

Ir daži dažādi etiķešu noteikumi, kad jūs apmeklējat sanāksmes un tiekat tikšanās. Apmeklējot sapulces, plānojiet ierasties ne ātrāk kā piecas minūtes pirms sanāksmes, lai jūs netraucētu uzņēmēja sagatavošanās darbiem. Ja esat saimnieks, pārliecinieties, ka jūs sveicat katru no saviem viesiem pēc nosaukuma. Klausieties katras personas idejas. Kā tikšanās dalībniekam jums ir jābūt gataviem sniegt turpmākus pasākumus jūsu biznesa partneriem un sekot līdzi katram viesim.