Dalasa (PRESES PAZIŅOJUMS - 2011. gada 13. maijs) - Balstoties uz populārā AT&T Tech Support 360 pakalpojuma, kas nodrošina attālo IT atbalstu maziem un vidējiem biznesa datoriem, panākumiem, AT&T nesen paziņoja par attālo IT atbalsta pieejamību arī SMB datoru serveriem.
Ar jauno pakalpojumu - AT&T Tech Support 360 servera atbalstu - mazie un vidējie uzņēmumi saņem plašu aprūpi Windows serveriem no ASV sertificētiem AT&T tīkla inženieriem.
$config[code] not foundPakalpojumā pieejamās iespējas un iespējas var ietvert:
- 24/7 servera veiktspējas uzraudzība
- Drošības plāksteru pārvaldība
- Kritisku biznesa lietojumprogrammu un tīkla un interneta savienojumu pārvaldība
- Ugunsmūra, komutatoru un maršrutētāju uzraudzība
- Konsultatīvie ieteikumi par labāko praksi
- Neierobežots tālrunis un tālvadības atbalsts
- Regulāri ziņojumi un atjauninājumi
„Ar mobilo lietojumprogrammu, mobilo ierīču un attālo darbinieku pieaugumu, mazie un vidējie uzņēmumi investē serveros, lai vadītu savu biznesu,” sacīja nozares pētnieciskās firmas AMI-Partners analītiķis Michael McDonald. “Tā rezultātā pieaug arī pieprasījums pēc attālā IT servera atbalsta, un mēs sagaidām, ka tas turpinās augt tuvākajā nākotnē.”
Faktiski AMI ziņo, ka Ziemeļamerikas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem jau ir vairāk nekā 3 miljoni serveru, un projekti, kas attālā IT servera atbalsta tirgū pieaugs no 1,4 miljardiem ASV dolāru 2010. gadā līdz 5 miljardiem līdz 2013. gadam, kas ir salikts gada pieaugums. likme ir lielāka par 50 procentiem.
AT & T servera atbalsts uzrauga un ziņo par vairāk nekā 2000 aparatūras un programmatūras indikatoru, lai palīdzētu nodrošināt SMB serveru un sistēmu veselību. Gadījumā, ja lietojumprogrammas kļūme vai cita svarīga problēma, klienti tiek nekavējoties informēti un AT&T sertificēti tīkla inženieri strādā attālināti, lai ātri atrisinātu situāciju. Ja nepieciešams, viņi var pat doties uz uzņēmuma atrašanās vietām.
Visas tiešsaistes sesijas tiek reģistrētas un reģistrētas drošības nolūkos. Tā kā maziem un vidējiem uzņēmumiem ir nepieciešama elastība, kā arī drošība, servera atbalsts ļauj klientiem viegli mainīt paroles, atspējot vecos lietotājus un izveidot jaunus lietotājus.
„Tā kā uzņēmumi aug un kļūst sarežģītāki, dariet to IT jautājumus,” teica Ebrahim Keshavarz, AT&T viceprezidents mazo uzņēmumu produktu pārvaldībā. “Izmantojot servera atbalstu, mums ir risinājums, kas piedāvā rūpīgu uzraudzību, proaktīvu apkopi, problēmu risināšanu - ar paredzamām ikmēneša izmaksām. Attālināti pārraugot un pārvaldot SMB serverus, mūsu mērķis ir novērst problēmas, pirms tās notiek. Bet, ja tie notiek, mēs ātri reaģējam, lai samazinātu jebkādu ietekmi uz viņu darbību. ”
Tiem maziem un vidējiem uzņēmumiem, kuriem ir IT personāls, AT & T jaunais pakalpojums var palīdzēt izkraut ikdienas servera atbalstu, ļaujot klienta tehniķiem koncentrēties uz citām uzņēmējdarbības prioritātēm, piemēram, tīmekļa vietņu veidošanu, tīklu izveidi vai nodrošinot, ka norēķini, grāmatvedība vai cita svarīga programmatūra un lietojumprogrammas darbojas pareizi.
Servera atbalsta abonēšanas plāni sākas tik zemu kā $ 99 mēnesī vienam serverim. Premium plāni, kas tiek nodrošināti ar neierobežotu attālās piekļuves atbalstu aparatūrai un operētājsistēmām, sākas tikpat mazā apmērā kā 309 ASV dolāri mēnesī vienam serverim. Atbalsts galvenajām SMB lietojumprogrammām ir pieejams par papildu samaksu.
Ieinteresētie mazie un vidējie uzņēmumi var iegūt vairāk informācijas par tehniskā atbalsta 360 servera atbalstu, apmeklējot tech360.att.com vai zvanot pa tālruni 877-888-7360. SMB var arī sazināties ar savu izraudzīto AT&T konta pārvaldnieku ar jebkādiem jautājumiem vai iegūt vairāk informācijas.
Par AT&T
AT & T Inc (NYSE: T) ir vadošā komunikāciju kontrolakciju sabiedrība. Tās meitasuzņēmumi un filiāles - AT&T darbības uzņēmumi - ir AT&T pakalpojumu sniedzēji Amerikas Savienotajās Valstīs un visā pasaulē. Ar spēcīgu tīkla resursu klāstu, kas ietver valsts ātrāko mobilo platjoslas tīklu, AT&T ir vadošais bezvadu, Wi-Fi, ātrgaitas interneta un balss pakalpojumu sniedzējs. Mobilo platjoslas pakalpojumu līderis AT&T piedāvā arī vislabāko bezvadu pārklājumu visā pasaulē, piedāvājot visvairāk bezvadu tālruņus, kas darbojas lielākajā daļā valstu. Tā piedāvā arī progresīvus televīzijas pakalpojumus saskaņā ar AT&T U-verse un AT&T DIRECTV zīmoli. Uzņēmuma IP biznesa sakaru pakalpojumu komplekts ir viens no visattīstītākajiem pasaulē. Vietējos tirgos AT&T Advertising Solutions un AT&T Interactive ir pazīstami ar savu vadošo lomu vietējā meklēšanā un reklāmā.
Komentēt ▼
