Tas ietver arī tad, kad jums ir mazi uzņēmumi kā klienti. Daudzi MVU mazie uzņēmumi uzskata savus mazos uzņēmumus par saviem klientiem. Un tas var radīt papildu risku.
$config[code] not foundPaskatieties uz mazo uzņēmumu neveiksmes rādītājiem. Mazāk nekā 50% mazo uzņēmumu joprojām atrodas pie piecu gadu atzīmes. Pēc desmit gadu atzīmes vēl aizvien ir mazāk nekā 30%. Šie skaitļi var šķist nomācoši, ja jūsu klienti ir mazie uzņēmumi. Bet paturiet to prātā spēcīga mazie uzņēmumi ir ārkārtīgi izturīgi un mēdz būt spēcīgi. Tas ir vājie, kas gūst panākumus.
Laikā no 2007. līdz 2009. gadam kredītreitingu aģentūra Experian izsekoja 300 000 mazo uzņēmumu. Šajā laikā - lielākoties recesijas laikā - palielinājās likumpārkāpumi, bankroti, nodokļu apgrūtinājumi un citi jautājumi. Bet, aplūkojot datus, tendence kļūst skaidrāka. Veseliem uzņēmumiem bija daudz labāks ieraksts nekā vājajiem mazajiem uzņēmumiem. Saskaņā ar ekspertu ziņojumu “ Izprotot mazo uzņēmumu risku ”No 2009. gada augusta:
„Vispārējiem mazo uzņēmumu iedzīvotājiem bija nopietnas konta likumpārkāpumu likmes gandrīz divas reizes lielākas, nodokļu apgrūtinājuma likme vairāk nekā trīs reizes lielāka un sprieduma likme vairāk nekā piecas reizes pārsniedza mazos uzņēmumus, un līdz 2007. gada aprīlim nebija nekādu atkāpju. „Tīro” uzņēmumu ekonomiku joprojām ietekmēja, tie izrādījās daudz izturīgāki pret ekonomiskajiem apstākļiem. ”
Citiem vārdiem sakot, mazie uzņēmumi, kas bija vāji, lai sāktu, kad lejupslīde skāra, zaudēja lielāku skaitu. Uzņēmumiem, kas bija stabili un veselīgi (Experian tos sauc par „tīriem” uzņēmumiem), nebija gandrīz negatīvu problēmu, un tie palika relatīvi spēcīgi.
Tātad, ja pārdodat mazajiem biznesa klientiem, apsveriet šīs darbības attiecībā uz savu kredītpolitiku un kolekciju procesu:
- Iegūstiet uzņēmuma kredīta ziņojumu par jaunu klientu pirms termiņa pagarināšanas.
- Ja mazais uzņēmums ir pārāk jauns vai pārāk mazs, lai iegūtu uzņēmuma kredīta ierakstu (kas ir diezgan tipisks, faktiski), tad apsveriet iespēju pieprasīt maksājumu priekšā vai COD piegādes, līdz klients izveido regulāru maksājumu vēsturi ar jums. Vai vismaz prasīt 50% atmaksu un / vai periodiskus maksājumus par noteiktiem atskaites punktiem. Maksas un iemaksas darbojas īpaši labi konsultantiem un pakalpojumu sniedzējiem, jo jūs varat pārtraukt darbu, ja klients neizpilda maksājumu. Pārliecinieties, ka jūsu līgumos un / vai rēķinos ir skaidri norādītas jūsu tiesības pārtraukt darbu, un ka klients nepieder produktiem vai jūsu „darba produktam”, kamēr nav pilnībā apmaksāts.
- Piedāvāt atlaides priekšlaicīgai samaksai. Piedāvājiet atlaidi savlaicīgiem maksājumiem tiem klientiem, kurus jūs uztraucaties. Izmēģiniet šo metodi, lai saņemtu ātru samaksu: zvaniet vai sūtiet e-pastu klientam un jautājiet, vai viņi var maksāt šo dienu (vai šo nedēļu), ja dodat viņiem atlaidi, un pēc tam saņemsiet naudu uzreiz, izmantojot pārskaitījumu, PayPal vai kredītkarti. Pat ja jums ir jāmaksā maksa par maksājumiem, kas saņemti ar šīm metodēm, atcerieties: kad runa ir par samaksu, putns rokā ir vērts divas krūmā.
- Esiet uzmanīgi, lai redzētu nepatikšanas pazīmes. Ja jums vai jūsu darbiniekiem ir grūti sazināties ar kādu tālruni vai e-pastu uz kādu projektu, par kuru strādājat, ņemiet to par negatīvu zīmi. Pēkšņa „radio klusums” bieži nozīmē novirzīšanos un satricinājumu klienta biznesā. Tā ir viena no grūtībās nonākuša klienta agrīnām brīdinājuma zīmēm. Ja redzat problēmas un nesaņemat apmierinošu skaidrojumu, pārtrauciet pakalpojumu sniegšanu vai nākotnes piegādi, un strādājiet ātri, lai saņemtu visus neizmaksātos rēķinus.
- Izveidojiet lēno maksātāju skatīšanās sarakstu un ar viņiem ātrāk rīkojieties - zvaniet 3 līdz 5 dienu laikā pēc nokavēta termiņa. Ja jūs paliekat virs jūsu debitoru parādiem, jūs zināt, kam ir vājākā maksājuma vēsture, un jūs varat tos ievietot „skatīties” sarakstā un nekavējoties rīkoties.
Redaktora piezīme: šis raksts sākotnēji tika publicēts American Express OPEN forumā.
11 Piezīmes ▼
