Kā var iebiedēt darba vietas jūsu uzņēmumam? Ļaujiet man skaitīt veidus. Ja jūsu darbinieki tiek iebiedēti, stresa dēļ viņi var atmest, atriebties vai pat attīstīt veselības problēmas. Visi šie var izmaksāt jūsu uzņēmuma laiku, naudu, problēmu un vairāk.
Ja jūs domājat, ka jūsu uzņēmumā nevar rasties iebiedēšana darba vietā, jūs varētu vēlēties izlasīt šā gada sākumā veiktā CareerBuilder pētījuma rezultātus, kas liecina par aizskaršanu darba vietā. Vairāk nekā viena trešdaļa (35%) darbinieku ziņo par aizskaršanu darbā, salīdzinot ar 27% pagājušajā gadā. Iebiedēšana izraisīja 17% no šiem darba ņēmējiem, lai izietu no darba, un 16% - lai radītu veselības problēmas.
Jūs varat domāt, ka jūsu uzņēmumā nav nekādas darba vietas, jo neviens vai jūsu vadītāji nav sūdzējušies. Nu, vairāk nekā puse (57 procenti) darbinieku nekad nepaziņo par problēmu. Un no 27 procentiem, kas ziņojuši par iebiedēšanu, vairāk nekā puse saka, ka par to nekas nav darīts.
Kārdināšana ne vienmēr nāk no darbinieka priekšnieka. Līdzstrādnieki veido gandrīz pusi no iebiedēšanas gadījumiem, un 31% darbinieku ziņo, ka viņi ir iebiedējuši klientus.
Esmu daudzus gadus pārvaldījis darbiniekus, varu apliecināt, ka iebiedēšana darba vietā var būt grūti pamanāma. Šķiet, ka cietušajam iebiedēšana var šķist ne vairāk kā divi darbinieki, kas jocīgi apkārt. Kļūstot par bosu kliedzot vai aizvainojot sapulcē, ir acīmredzami iebiedēšanas gadījumi, bet aptaujātie respondenti biežāk minēja „nav atzīti”, „dubultstandarti” vai „izlaisti” kā iebiedēšanas piemēri.
Citiem vārdiem sakot, puisis, kurš nekad nesaņem uzaicinājumu uz pusdienām, var justies vairāk satraukts par to, ka viņš tiek "iebiedēts", nevis puisis, kurš tikko saņēma apģērbu pārdošanas sanāksmē.
Ņemot vērā, ka iebiedēšana ir tik subjektīva, jūs varat sajust, ka nav iespējams aizsargāt jūsu biznesu. Patiesībā ir vairāki. Pirmkārt, izstrādājiet visaptverošu sūdzību politiku jūsu uzņēmumam, kurā norādīts, ko darbiniekiem vajadzētu darīt, ja viņiem ir problēmas ar līdzstrādnieku vai vadītāju.
Otrkārt, ja darbinieki ierodas pie jums vai vadītāja ar sūdzību, ņemt to nopietni. (Es to pietiekami nevaru uzsvērt.) Runājiet ar cietušo, tad uz iespējamo kausli, dokumentējot abas diskusijas. Vai neesat apsūdzēts, bet mēģiniet nokļūt situācijas faktos. Tad apvienojiet abus darbiniekus, lai rastu idejas par to, kā šo problēmu var atrisināt.
Jūs atklāsiet, ka lielākā daļa darba ļaunprātīgu incidentu gadījumos, kad izturas pret cieņu un pozitīvi, atrisina ļoti viegli. Ja problēma palielinās, turpiniet dokumentēt situāciju, mēģinot atrisināt problēmu. Ja nepieciešams, saņemt palīdzību no advokāta, kas ir pieredzējis cilvēkresursu jautājumos. Cerams, ka jums nav jāiet tur.
Kā mazo uzņēmumu īpašnieks jūs un jūsu vadītāji ir jūsu uzņēmuma acis un ausis. Neatkarīgi no tā, cik jūs esat aizņemts, dariet to par punktu, lai katru dienu izkļūtu un apietu savā biznesā un uzzinātu, kas notiek. Ar nelielu jutību jūs saņemsiet problēmas, pirms tās iziet no rokas.
Vai jums kādreiz ir bijusi iebiedēšana darba vietā jūsu uzņēmumā, un, ja tā, tad ko jūs par to darījāt?
Office Bully Photo caur Shutterstock
12 Piezīmes ▼
