Esmu diezgan daudz rakstījis par mazo uzņēmumu tendencēm par paaudzi Z, ieskaitot labākos veidus, kā tirgot Gen Z pircējus, viena lieta Z paaudze patiešām vēlas un seši veidi, kā iegūt Z paaudzi savā veikalā. Bet ar brīvdienu iepirkšanās sezonu pilnā sparā, vēl ir daudz ko teikt par šo jauno paaudzi.
Kas padara paaudzi Z tik svarīgu mazumtirgotājiem brīvdienu laikā? Tie ir ne tikai ķieģeļu un javas veikali, bet arī lielākie brīvdienu pircēji. Nacionālā mazumtirdzniecības federācija 2017. gada mazumtirdzniecības svētku plānošana ir dažas tidbits, kas var palīdzēt jums labāk mērķēt paaudzes Z pircējus (aptaujā definēti kā tie, kas dzimuši pēc 1995. gada - lai gan saskaņā ar Census Bureau, bērni, kas dzimuši no 1996. līdz 2000. gadam, ir tūkstošgades) tuvākajās nedēļās. Lūk, ko zināt par šo paaudzi:
$config[code] not foundKā piesaistīt Gen Z pircējus šajā sezonā
Viņi dara savu mājasdarbu
Gandrīz 80 procenti Z paaudzes pircēju veic pētījumus tiešsaistē pirms brīvdienu pirkuma veikšanas, pat attiecībā uz produktiem, kas maksā zem 50 ASV dolāriem. Palielinoties preču cenai, tas ir arī procentuālais daudzums, kas veic izpēti pirms to iegādes. Faktiski vairāk nekā puse no Ž. Ž. Sāka pētīt oktobrī vai agrāk.
Takeaway: Sniedziet tik daudz informācijas, cik jūs varat tiešsaistē par to, ko pārdodat. Ja jūsu vietnē nav pārskatīšanas sadaļas, izmantojiet mobilās ierīces, kas atrodas veikalā, lai palīdzētu paaudzei Z pircējiem iegūt informāciju par produktiem, kurus viņi plāno iegādāties.
Tie ir impulsīvi
Septiņi no 10 Gen Z pircējiem NRF apsekojumā atzīst impulsīvus brīvdienu pirkumus vairāk nekā jebkura cita paaudze.
Takeaway: Stratēģiski pozicionējiet daudzus vilinošus „krājumu veidotājus” visā veikalā, īpaši pie tirdzniecības vietas. Izmantojiet mobilo mārketingu, lai nosūtītu zibspuldzes pārdošanas brīdinājumus par ierobežotu laiku, piemēram, pirmdienas pēcpusdienas „laimīgās stundas” ar 25 procentiem visu veikalā no 4 līdz 18:00.
Viņiem patīk saraksti
Vairāk nekā četri no 10 Gen Z pircējiem vērsās pie mazumtirgotāju dāvanu reģistriem vai tiešsaistes vēlmju sarakstiem, lai iegūtu idejas dāvanām, ko vēlas viņu draugi un ģimenes.
Takeaway: Z paaudzes pircēji nepatīk kļūdīties. Ja jūsu vietnei nav vēlmju saraksta funkcijas, savā tīmekļa vietnē izveidojiet kategorijas ar dāvanu ieteikumiem dažādiem cenu punktiem (zem 10 ASV dolāriem, mazāk par 25 ASV dolāriem), situācijām (balto ziloņu partijām, darba vietas dāvanu apmaiņām) un saņēmējiem (mamma, draugs, BFF).
Tie klausās mazumtirgotāju ieteikumus
Jūs varētu domāt, ka Z paaudzi ietekmē tikai viņu draugi vai sociālie mediji. Ne tik - 59% no Gen Z pircējiem bieži vai dažreiz iegādājas mazumtirgotāja ieteiktos produktus.
Takeaway: Norādiet Gen Z vadlīnijas ar “labākajiem” sarakstiem. Iezīmējiet dienas produkciju vai iezīmējiet bestselleru.
Viņi ir pikanti
Vairāk nekā 90 procenti Z paaudzes pircēju atstāja veikalu vismaz vienu reizi, kamēr iepirkšanās brīvdienās, jo tai nebija, ko viņi vēlējās iegādāties. Vidēji Gen Z pircēji to izdarīja četras reizes vairāk nekā jebkura cita vecuma grupa.
Takeaway: Palieciet savā inventāra situācijā, lai jūs neradītu Z paaudzes pircējus. Apspriediet tos sociālajos medijos, savā tīmekļa vietnē vai pa e-pastu, lai uzzinātu, kādus produktus viņi vēlas redzēt jūsu veikalā.
Tie ir Tiešām Picky
Pat tad, kad viņi pērk, 80 procenti no Gen Z beidzas ar pirkumiem pēc brīvdienu iepirkšanās.
Takeaway: Esiet gatavs ātri un profesionāli rīkoties, gan brīvdienu iepirkšanās sezonā, gan pēc tā.
Viņi ir jauki
Aptuveni 72% no Z paaudzes pircējiem apgalvo, ka parasti raksta veikalu pārskatus, kad viņi ir apmierināti ar viņu pieredzi. Tikai 28 procenti raksta pārskatus, kad viņi ir neapmierināti.
Takeaway: Jums ir maz bailes un daudz ko iegūt no paaudzes Z pircējiem. Mudiniet viņus rakstīt pārskatus par savu veikalu un dalīties tajos sociālajos medijos, lai palielinātu savu profilu mērķa tirgū.
Foto ar Shutterstock
1
