"Ne whining!"
Tas bija uzņēmuma vadītāja Clate Maska atklāšanas vēstījums pagājušajā nedēļā Lasvegasā, kuru uzņēma Infusionsoft ļaudis, ko sauc par „Conquer and Grow”.
Klate bija bezjēdzīga pieeja, lai izplatītu to, ko viņš uzskata par tēmu, mazo uzņēmumu aprindās par recesijas upuriem. Viņš mudināja apmeklētājus pieņemt citu domāšanas veidu un kļūt par risinājumu pašreizējiem tirgus apstākļiem. Es atklāju šo pieeju atsvaidzinošu, un vēlējos izcelt 3 idejas, ko es saņēmu no pasaules klases runātājiem, lai mazie uzņēmumi varētu attīstīties grūtos laikos.
$config[code] not foundSistēmu veidošana un uzlabošana
„Esiet informēti par ikvienu, kas pārdod“ pārmaiņas ”, jo tas viss ir atstāts kabatā! Nevienam nav jāmaina, mums ir nepieciešams uzlabojums. ”- Michael Gerber, The E-Myth Revisited autors
Katram uzņēmumam ir sistēmas, problēma ar mazajiem uzņēmumiem, jo īpaši uzņēmējiem, ir tā, ka viņu sistēmas bieži ir neformālas vai nav precīzi definētas. Tas atstāj uzņēmumus mazāk produktīvus, pat nodarot kaitējumu pārdošanai. Chaos mazajos uzņēmumos lielā mērā pastāv, jo trūkst labi pārdomātu sistēmu.
- Kā veidot sistēmas savā biznesā? Sākt vienkāršu. Nav nepieciešams izstrādāt izsmeļošu apmācību sistēmu, kas papildināta ar tiešsaistes video un mijiedarbību, bet nav daudz pūļu, lai uzlabotu to, kas nav. Izklāstiet galvenos notikumus jūsu uzņēmumā, kas ir jādokumentē, un izveidojiet vienotu lapu kontrolsarakstu, pārliecinieties, ka tas ir pietiekami vienkārši, lai jaunais darbinieks varētu ātri paātrināties, pārskatot kontrolsarakstu. Uzskatiet to par darbībām, kas bieži tiek atkārtotas jūsu uzņēmumā un kurām ir tieša ietekme uz pārdošanu vai klientu apkalpošanu.
- Esošās sistēmas, kurām nepieciešama uzlabošana? Sistēmas dokumentēšanas izaicinājums ir tas, ka, tiklīdz tas ir izdarīts, to bieži aizmirst. Vienkārša esošo sistēmu vai kontrolsarakstu pārskatīšana var būt ļoti vienkāršs process. Uzņēmējdarbība ātri mainās, un jūsu sistēmām var būt jāmaina. Plānojiet laiku, lai pārskatītu un uzlabotu esošās sistēmas.
Veidot ieteikumu partnerības
Pārsūtīšanas mārketings sākas laika sākumā. John Jantsch no kanāla lentes mārketinga nodeva citādu ideju par šo veco koncepciju: ielieciet komandu pie galda. Nozīmē, ka, apkalpojot kontu, ir partnerattiecību komanda, ko varat iesniegt pie galda kuri piedāvā bezmaksas pakalpojumus jūsu klienta vajadzībām, var būt klientam un visiem nodošanas partneriem. Ideja ir tāda, ka ikviens pievieno ikvienam tabulā par jebkuru konkrētu klientu visā partnerībā.
Esiet gudri ar sociālo mediju
Sociālajiem medijiem ar visu savu potenciālu var būt arī neticami ilgs laiks, uzmanība vai pat aizbēgšana no tā, kas mazajiem uzņēmumiem patiešām jāstrādā. Dažas idejas, ko es atnācu no konferences:
- Ir noteikti laiki sociālo mediju mijiedarbībai. Tā vietā, lai pieteiktos un ļautu sociālajiem tīkliem pingēt, kad viņiem ir ko teikt, jūs piesakāties, kad esat gatavs lasīt un atbildēt.
- Izmantojiet savu sasniedzamību. Piemērs: LinkedIn Atbildes ir veids, kā dalīties ar jūsu zināšanām ar daudziem, atbildot uz svarīgiem jautājumiem jūsu tirgū. LinkedIn grupas popularitātes pieaugums var būt vēl jaudīgāks, ja jūs piedalāties atbilstošās diskusijās savā nišā (grupas dalībnieki var skaitīt simtiem tūkstošu). Kā teica Starr Hall, „Līderi atbild uz jautājumiem, sekotāji lūdz.”
- Departamentējiet sociālo mediju. Šī ir dotJenna kopīga koncepcija kā veids, kā veidot sociālo mediju kontus lielākiem uzņēmumiem. Izveidojiet Twitter kontus un Facebook lapas katrai uzņēmuma struktūrvienībai, piemēram, lapas un profilus pārdošanai, klientu apkalpošanu, akcijas, utt. Ne tikai tas dod priekšstatu par to, ka uzņēmums ir lielāks, nekā tas varētu būt kopā ar SEO priekšrocībām, kanālu segmentācija samazina traucējumus un klientu apkalpošanas jautājumu un pārdošanas jautājumu risks, kas parādās tajā pašā barībā, kas ir tīrāka pieredze klientiem un uzņēmumiem.
Šodienas ekonomikas izveide var būt uzņēmējdarbības sistēmu uzlabošanas jautājums, sadarbības partnerības veidošana, gudrs ar sociālajiem medijiem vai visi trīs. Šīs stratēģijas var palīdzēt jūsu uzņēmumam ne tikai izdzīvot, bet arī attīstīties grūtos laikos.
14 Piezīmes ▼
