Kad es pirms daudziem gadiem sāku mācīties par interneta mārketingu, pirmā lieta, ko es atkal un atkal dzirdēju, bija „nauda ir jūsu sarakstā.” Šī gudrība joprojām ir aktuāla šodien, neskatoties uz pieaugošo digitālo mediju platformu skaitu, ko tirgotāji var izmantot lai sasniegtu savu auditoriju, vidējais e-pasta mārketinga ROI ir 3700 procenti.
Diemžēl pārāk daudz tirgotāju par e-pasta mārketingu ir nepareizi.
$config[code] not foundTirgotāji bieži uzskata, ka e-pasta mārketings sākas un beidzas ar saraksta izveidi. Jūsu saraksta vērtība nav saistīta ar abonentu skaitu. Jūs varat izveidot miljonu abonentu sarakstu, bet, ja jūs ar viņiem nepiedalīsieties, mārketinga centieni neizdosies nožēlojami.
E-pasta mārketinga uzdevumi, lai izvairītos no kļūdām
Ja jūsu atvērtās likmes, klikšķu skaits un reklāmguvumu līmenis ir ļoti zems, jūs, iespējams, nesaņemat savu sarakstu. Šeit ir dažas kopīgas e-pasta mārketinga kļūdas, ko jūs varētu veikt, un daži padomi, kā pārvērst lietas.
Nepiedāvā stimulus, lai saglabātu tos interesējošus
Vai jūs izmantojat savu sarakstu galvenokārt, lai izglītotu klientus par savu zīmolu? Tas ir viens no lielākajiem iemesliem, kādēļ iesaistīšanās ir apgrūtinoša.
Daži no jūsu abonentiem pievienojās jūsu e-pasta sarakstam, lai dzirdētu jūs runāt. Lielākā daļa pievienojās, jo sagaida, ka jūs viņiem sniegsiet kaut ko vērtību, kas var ietvert piedāvājumus par nākotnes pakalpojumiem, ekskluzīvu saturu vai bezmaksas biļetēm. Jums jāturpina piedāvāt viņiem lietas, lai saglabātu savu interesi.
Jums nav jādod viņiem nākamā uzvarētā loterijas biļete, lai tās būtu ieinteresētas. Mazie stimuli var strādāt brīnumus. Bezpreces preces ir uzturējušas klientus, piedāvājot atlaides prēmiju pārvadājumiem. Viņi ir atklājuši, ka klienti ir satraukti, lai saglabātu dažus dolārus par kuģošanu, kas ir pietiekami, lai tos parakstītu.
Nespēja uzsākt iesaistīšanos, padarot Klientu piedaloties procesā
E-pasta mārketings parasti ir ļoti pasīvs. Tirgotājs sūta e-pastu un klienti to lasa. Ir ļoti viegli sākt noskaidrot e-pastus, kas neprasa lasītājiem piedalīties jebkādā nozīmīgā veidā.
Daudzi zīmoli ir sākuši mainīt lietas. Bonobos ir viena no labākajām e-pasta mārketinga stratēģijām jebkuram zīmolam. Viens no lielākajiem iemesliem, kādēļ viņu stratēģija pārsniedz konkurentus, ir tas, ka viņi mudina klientus rīkoties. Viņiem bieži ir e-pasta vēstules, kas pieprasa klientiem aizpildīt aptaujas par savu apģērbu izvēli vai atbildēt uz jautājumiem, lai palīdzētu viņiem nākt klajā ar savu sapņu skapi.
Izvairieties no ziņu nosūtīšanas tā labad
Viens no maniem vecajiem kaimiņiem bija e-pasta saraksts, lai reklamētu savu video pārrakstīšanas biznesu. Problēma bija, ka viņš izmantoja savu sarakstu kā ziepju kasti pilnīgi nesaistītām lietām. Viņš runāja par dzīvnieku tiesību aktīvismu, vegānu receptēm un ārzemju politiskajiem notikumiem. Pēc kāda laika es pārtraucu lasīt viņa vēstules. Acīmredzot, arī daudzi citi viņa abonenti to darīja, jo viņš pamanīja, ka viņa iesaistīšanās rādītājs samazinājās pēc tam, kad viņš sāka nesūtīt neatbilstošus ziņojumus saviem lasītājiem.
Tas ir ārkārtējs piemērs kļūdai, ko dara vairums e-pasta tirgotāju. Jums regulāri jāiesaistās ar saviem abonentiem. Tomēr jums vajadzētu sūtīt ziņojumus tikai tad, ja jums ir kaut kas nozīmīgs.
Pārliecinieties, vai e-pasta vēstules atbilst jūsu abonentu interesēm.
Personalizējiet, bet nebūsiet rāpojošs
Personalizēšana ir laba lieta. E-pasta automatizācijas rīki, piemēram, kampaņas monitors, dod tirgotājiem iespēju apkopot klientu informāciju. Pievienojot atšķirīgas sistēmas, piemēram, Salesforce CRM un Shopify e-komerciju, tirgotāji var personalizēt e-pasta ziņojumus, pamatojoties uz informāciju, piemēram, ģeogrāfisko atrašanās vietu, vecumu, dzimumu un darījumu vēsturi. Piemēram, pieņemsim, ka esat tiešsaistes rotaslietas mazumtirgotājs un vēlaties nosūtīt klientiem atlaižu piedāvājumu par sieviešu rokassprādzes produktu līniju. Sadalot sarakstu ar visiem klientiem, kuri ir sievietes un kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir iegādājušies rokassprādzi, varat nosūtīt vairāk mērķtiecīgu piedāvājumu, kas palielina jūsu e-pasta iesaisti un reklāmguvumu līmeni.
Katru e-pastu ir ieteicams sākt, izmantojot savu abonenta vārdu. Ja tas ir jēga, jūs to varat izmantot vēl vienu reizi savā saturā. Tomēr daudzi tirgotāji ir pārāk daudz sākuši izmantot savus abonentu vārdus, kas padara viņu ziņojumus mazāk dabiskus.
Foto ar Shutterstock
2 Piezīmes ▼
