Ja Skype for Business vēl nav skatījies, ir vērts pārskatīt jūsu organizācijas vajadzības.
2015. gada aprīlī Microsoft populārā biznesa sakaru platforma Lync tika pārdēvēta par Skype for Business, ar jaunu lietotāja saskarni un iezīmēm, kas balstītas uz populāri Skype pieredzi patērētājiem.
Skype for Business ir īpaši optimizēts visu veidu uzņēmumu, tostarp mazo uzņēmumu, izmantošanai. Un Microsoft ir uzlabojusi esošo Skype for Business pieredzi, darbos papildinot jauninājumus. Tagad tas piedāvā biznesa lietotājiem dažus atšķirīgus ieguvumus, kas Skype patērētājiem nav.
$config[code] not foundSkype: kur tas ir un kur tas notiek
Lai saprastu Skype for Business un jūsu uzņēmuma potenciālu, ir svarīgi saprast mazliet produkta vēstures.. un redzējumu par to, kur tas notiek.
Skype patērētāju versijai ir bijusi jau vairāk nekā desmit gadus. Populārā video zvana un ziņojumapmaiņas programma tagad rada vairāk nekā 50 miljardus minūšu satiksmes mēnesī, Microsoft ziņo. Tas ir daudz zīmola, lai piesaistītu līdzekļus.
Microsoft iegādājās Skype 2011.gadā. Lai gan app turpināja augt popularitātes ziņā pēc iegādes, tostarp mazo uzņēmumu vidū, Skype nebija optimizēts biznesa vajadzībām. Tā sākotnēji tika izstrādāta lietošanai privātpersonām. Uzņēmējdarbībai raksturīgās iezīmes bija maz un tālu - līdz šim.
Uzņēmuma vadītāja Satja Nadella vadībā, kas ieņēma Microsoft vadību 2014. gadā, mēs sākam redzēt Skype kā biznesa instrumenta redzējumu.
Būtībā Skype for Business ir Skype lietotāju pieredzes “laulība” ar uzņēmuma Lync funkcijām.
"Un tagad mēs to visu apvienojam - pazīstamo Skype pieredzi, ko cilvēki ir iepazinuši un mīlējuši, ar uzticamu platformu Lync, ko uzņēmumi visā pasaulē paļaujas," Zig Serafin, Skype foruma viceprezidents Uzņēmējdarbība, kas atzīmēta aprīļa atklāšanas paziņojumā.
Kāda ir mazo uzņēmumu priekšrocība, apvienojot abus produktus Skype biznesā?
Pirmkārt, Microsoft ir pierādīta sakaru platforma Lync, ar iezīmēm, kas izveidotas tieši biznesa vajadzībām. Laikā, kad sākās pāreja, vairāk nekā 100 miljoni profesionāļu jau izmantoja Lync.
Otrkārt, mazajiem uzņēmumiem, kuri ir pazīstami ar Skype, nav jāapgūst pilnīgi jauns interfeiss. Ja runa ir par Skype for Business ieviešanu saviem darbiniekiem, kuri dažreiz ir iebiedēti, lai apgūtu jaunu lietojumprogrammu, šī iepazīšanās var būt priekšrocība.
Saskaņā ar Microsoft amatpersonām, Skype for Business produkts, ko mēs šodien redzam, ir tikai sākums. Laika gaitā mēs varam sagaidīt vairāk produktu.
Atšķirība starp Skype un “Skype for Business”
Skype for Business piedāvā vairākas iespējas un produktu priekšrocības salīdzinājumā ar Skype patērētājiem, bet šeit ir trīs galvenās atšķirības, ko lielākā daļa mazo uzņēmumu visvairāk interesē:
1) Administratora loma ar diferencētiem atļaujas līmeņiem
Skype for Business ir paredzēts lietošanai uzņēmumā, salīdzinot ar indivīdu. Tas ietver administratora lomu. Administrators var piešķirt atļaujas, piemēram, kam ir piekļuve kādām funkcijām.
Piemēram, mazie uzņēmumi varētu ierobežot iespēju veikt starptautiskus zvanus. "Skype" produktu menedžeris Jamie Stark teica "Small Business Trends", "pārdevējiem var būt tiesības zvanīt uz starptautiskiem numuriem," Stark teica. „Atbalsta cilvēkiem nav nepieciešama šī iespēja. Administrators var to kontrolēt. ”
Pastāv arī iespēja ierakstīt zvanus Skype, un, stāsta Starks, „Viena no ērtajām lietām ir tā, ka jums ir iespēja spēlēt lomu.” Administrators var piešķirt, kam ir tiesības piekļūt ierakstītajai diskusijai, kā arī to, kas var atgriezties un ātri.
Ja persona pamet uzņēmumu, administrators var liegt piekļuvi. Tas dod jums lielāku drošību attiecībā uz konfidenciālo un jutīgo uzņēmuma komunikāciju.
Skype for Business ļauj administratoram pārbaudīt, kas izmanto programmas funkcijas. Tādā veidā jūs varat būt pārliecināti, ka maksimāli palielināsiet jūsu ieguldījuma priekšrocības. “Īpaši mazo uzņēmumu gadījumā jūs vēlaties pārliecināties, vai licencējat Skype for Business, ko jūsu darbinieki to izmanto. Tas ļauj to izdarīt “, izmantojot programmu Outlook, kurš to izmanto un kurš nav, piebilda Stark.
2) Lielāki konferences zvani un sanāksmes
Skype for Business atļauj līdz 250 personām vienā sapulcē vai konferences zvanā. Tas padara to labāk par vienu no daudziem prezentācijām, piemēram, tīmekļa semināriem, kā arī pilnīgām uzņēmuma sanāksmēm, kurās ir vairāk nekā 25 cilvēki. Skype patērētājiem ir ierobežots līdz 25 cilvēkiem sapulcē vai zvanīt vienā reizē.
Šajās sanāksmēs var piedalīties cilvēki, kas nav Skype for Business, ja vien viņi var piekļūt telefonam vai interneta savienojumam. Var tikt pieprasīta papildu maksa par zvanu veikšanu.
3) Dziļāka integrācija ar Outlook un Office 365
Skype patērētājiem piedāvā bezmaksas Outlook.com spraudni, kas nodrošina ierobežotu integrāciju ar programmu Outlook. Programmas Outlook iesūtnē varat nosūtīt tūlītēju Skype ziņu, sākt bezmaksas Skype-Skype zvanu vai zvanīt uz mobilo vai fiksēto tālruni. Integrācija ietver arī kontakta tiešsaistes statusu, kontaktinformāciju un garastāvokļa ziņu Outlook kontaktu kartītēs.
Skype for Business ir dziļāk integrēts ar Outlook un Office 365, Microsoft mākonis produktivitātes komplektu, kas ietver galvenās Office lietotnes, piemēram, Word, PowerPoint un Excel, kā arī e-pastu, mākoņa uzglabāšanu un citus sadarbības rīkus. Tas ļauj viegli nosūtīt tērzēšanu vai sākt balss vai videozvanu, piemēram, no Word vai PowerPoint dokumenta.
Skype for Business var parādīt katra darbinieka pieejamību, piemēram, ja tie ir brīvi, aizņemti, sapulcē vai bezsaistē. Saskaņā ar Starku, “Tieši blakus viņu vārdam programmā Outlook es redzu, vai viņi piedalās vai ir ārpus biroja. Ja man ir jautājums kādam inženierzinātnēs, es redzu, vai viņi ir ārpus biroja. Ja man tagad ir nepieciešama atbilde, es varu doties uz Skype for Business un redzēt, vai kāds inženierzinātnēs piedalās sanāksmē un uzdod jautājumu, vai nevēlos gaidīt, kamēr otra persona atgriezīsies.
Skype for Business sanāksmes var ieplānot programmā Outlook, un tās var sākt tūlīt ar vienu klikšķi.
Jūs varat iesniegt dokumentus, kopīgot ekrānu un pat piešķirt atļauju kādam citam attālināti vadīt darbvirsmu no Skype for Business - un darīt daudz vairāk, atkarībā no izvēlētā Skype biznesa plāna.
Arī Microsoft izvērsa iOS un Windows Phone lietojumprogrammas Skype for Business ar Android lietotni, kas nāk līdz gada beigām. Tātad Skype for Business var izmantot gandrīz jebkura mobilā ierīce.
Kam vajadzētu pieņemt Skype uzņēmējdarbībai
Skype ainava biznesa lietotājiem var būt nedaudz mulsinoši no pirmā acu uzmetiena, tāpēc ļaujiet jums to izjaukt.
Pašlaik patiešām ir trīs dažādi Skype līmeņi.
Skype ir patērētāju versija - kā arī trīs veidi, kā iegūt Skype for Business.
Izmantojot bezmaksas Skype patērētāju versiju, varat veikt neierobežotus Skype-Skype zvanus. Jūs varat saņemt un veikt zvanus uz mobilajiem un fiksētajiem tālruņu numuriem (par papildu maksu). Vienlaicīgi varat rīkot konferences ar līdz pat 25 cilvēkiem. Varat veikt video vai balss zvanus vai teksta tērzēšanu. Ekrāna koplietošana ir vienkārša, tāpat kā failu sūtīšana caur Skype - un vēl daudz vairāk.
Ļoti mazi uzņēmumi, kas lieto Skype neregulāri vai ierobežotu mērķu sasniegšanai, var vēlēties paturēt Skype, lai patērētāji gūtu pieredzi.
Lai gan Skype un Skype for Business ir divi dažādi produkti, Skype for Business var zvanīt ikvienam, kuram ir Skype ID.
Mazie uzņēmumi, kuriem vajadzētu nopietni apsvērt iespēju izmantot Skype for Business, ir tie, kas vēlas vadīt iekšējo efektivitāti, izmantojot dziļāku integrāciju ar Office 365, vai tiem, kuri vēlas vairāk kontrolēt un droši pār savu uzņēmuma komunikāciju, vai tiem, kas vēlas rīkot lielākas sanāksmes ar vairāk nekā 25 dalībniekiem vai ar modernākām iespējām, kas ļauj webinārus vai lielu grupu prezentācijas.
Tiem, kas vēlas uzlabot, šeit ir dažādi veidi, kā iegādāties Skype for Business:
Pirmkārt, Skype biznesa plānam 1 ir 2 ASV dolāri par katru mēnesi. Tas dod dažas pamatfunkcijas.
Ir pieejams arī Skype biznesa plānam 2 par katru lietotāju mēnesī 5,50 ASV dolāru apmērā. Par šo pieticīgo papildu ikmēneša maksu jūs saņemsiet daudz vairāk iespēju un priekšrocību, tostarp spēju ierakstīt video un audio, kā arī iespēju pārsūtīt failus IM.
Vai arī varat iegādāties Skype for Business kā daļu no Office 365 mazo uzņēmumu plāniem - Office 365 Business Essentials par vienu lietotāju mēnesī 5,00 ASV dolāru vai Office 365 Business Premium mēnesī par vienu lietotāju 12,50 ASV dolāru apmērā. Abi sniedz jums Skype for Business, kā arī plašāku Office komplektu, lai jūs varētu iegūt vērtību, ka Skype ir integrēta Office.
Visbeidzot, ir Skype for Business Server, ko lielākoties izmantos lielākas organizācijas.
Salīdziniet plānu iezīmes un priekšrocības.
Apģērbu dizainers atklāt galvenos mobilos ieguvumus
Tātad, kas izmanto Skype uzņēmējdarbībai?
Dakine, sporta apģērbu dizainers, konstatēja, ka Skype for Business mobilās iespējas ir uzņēmuma galvenā vērtība, kā norādīts Microsoft klientu stāsta vietnē.
Ar vienu trešdaļu darbinieku parasti atrodas ārpus biroja, apmeklējot kādu no tūkstošiem mazumtirgotāju, kas pārdod savus produktus, piemēram, Skype for Business ir lielisks veids, kā ikviens sazināties.
„Mēs izmantojam Skype for Business video un audio konferenču rīkus, lai labāk sadarbotos un paliktu reālā laikā kontaktā ar mūsu komandām visā pasaulē,” sacīja uzņēmuma uzņēmuma IT vadītājs Nic Richards.
Attēls: Skype
Vairāk: Microsoft 4 Komentāri ▼
