Mākoņa tālruņa sistēmas izvēle ir viens no labākajiem veidiem, kā nodrošināt jūsu uzņēmuma mērogu.
Bet kādi pakalpojumi ir mākoņa tālruņa sistēmas piedāvājumā, turklāt bez acīmredzamās spējas pievienot funkcijas, kā jūs augt, un maksājat tikai par to, ko lietojat.
Aplūkojot mākoņa telefona sistēmas, piemēram, Nextiva, apsveriet uzņēmuma spēju pielāgot savu tehnoloģiju jebkuram uzņēmumam. Nextiva arī saka, ka tās tālruņa pakalpojums var pievienot saistītus un pārdošanas līdzekļus ar paplašinātu plānu. Izmantojot nākamo paketi, šī mākoņa tālruņa sistēma var integrēties pat ar jūsu esošo PBX.
$config[code] not foundJūsu Cloud Phone System stratēģijas
Sinerģijas radīšana, savienojot pārī citus rīkus
Iepērkoties mākoņa telefona sistēmai, jūs vēlaties arī meklēt tādas iespējas kā mobilās lietotnes, tērzēšana, videokonferences un iespēja piekļūt visai sistēmai tiešsaistē no portāla. Katrs no tiem ir svarīgs savā veidā, un, lietojot kopā, var palīdzēt uzlabot komunikācijas procesa efektivitāti.
Labākajām telefonu sistēmām nevajadzētu tikai ļaut saviem klientiem runāt ar pārstāvjiem. Viņiem ir arī jāuzrauga šīs mijiedarbības jūsu CRM ietvaros un jāsaskaņo tās ar iepriekšējām vai ieplānotām tērzēšanu vai videokonferencēm. Tādā veidā jūs varat viegli atgriezties pie iepriekšējām tērzēšanas sarunām, piemēram, atrodoties tālrunī ar klientu.
Par laimi tur ir instrumenti, kas apvieno visus tos vienā centralizētā platformā, piemēram, Nextiva NextOS platforma.
Kā mākoņa tālruņa sistēma palīdz jums mērogot
Augošajiem uzņēmumiem ir vismaz viena kopīga lieta. Viņiem visiem ir vajadzīga spēja „mērogot”, t.i., jāspēj augt bez infrastruktūras un sistēmu turēšanas. Vai kā es bieži saku, jums ir jāspēj izkļūt no sava ceļa, kad jūs augt.
Saskaņā ar Nextiva, “mākoņdatošanas sistēma ļauj neierobežotam skaitam līniju, kas atkarīgas no jūsu interneta pieslēguma.
Starta uzņēmumiem, kas vēlas paplašināties, tas var palīdzēt viņiem izvairīties no dažām bieži sastopamām sāpēm. Tās var risināt jaunas iespējas, jo tās rodas, nesaskaroties ar nevajadzīgām izmaksām, apgrūtinājumiem un dīkstāvēm - un to dara, skatoties lielākus, nekā tie ir, izmantojot vairākas VoIP funkcijas. ”
Ja jūs tiekat aizturēti no iespējām, jo jūsu esošās sistēmas nav pietiekami elastīgas vai izmaksā pārāk daudz, lai paplašinātu, vai arī jūtaties bloķēta novecojušām tehnoloģijām, kuras ir apgrūtinošas pārvaldīt, tad jūsu uzņēmums cietīs.
Labās ziņas mākoņdatošanas telefonu sistēmās ir tas, ka šodien ir daudz vairāk iespēju mazajiem uzņēmumiem nekā pat pirms 5 gadiem.
Mākoņa tālruņa sistēmas priekšrocības
Tātad, kādas ir mākoņa tālruņa sistēmas priekšrocības?
Mākoņu tālruņa sistēma ir telekomunikāciju mākoņa jauda un priekšrocības. Mākoņa tālruņa sistēmas piedāvā vairākas priekšrocības:
Izvairieties no dārgām iekārtām
Ar mākoņdatiem balstītu biznesa telefonu sistēmu, parasti ir neliela aparatūra (izņemot pašus tālruņus). Tāpēc jums nav jāuztraucas par aprīkojuma vai pat programmatūras iegādi, uzturēšanu un modernizāciju, piemēram, PBX komutatoru. Tas ietaupa kapitālizdevumus un samazina arī iekšējās uzturēšanas izmaksas.
Avots
Ērta pārvaldība
Mākoņa tālruņa sistēma sniedz jums tīmekļa pārvaldības konsoli, lai konfigurētu funkcijas un lietotājus. Meklējiet sistēmu, kuras vadības panelis ir viegli saprotams un lietojams ne-telekomunikāciju profesionāļiem.
Ātri iestatiet
Dažām tālruņu sistēmām ir nepieciešams daudz laika, lai iestatītu. Piemēram, īpaša VOIP sistēma jūsu telpās var prasīt vairākus instalācijas apkalpes apmeklējumus un mācību sesijas, lai uzzinātu sarežģītu sistēmu. Mākoņa tālruņa sistēma ir daudz tuvāka “plug and play”.
Iegūstiet vairāk līdzekļu, izmantojot papildu funkcijas
Maziem un vidējiem uzņēmumiem jūs varat iegūt tādas funkcijas, kādas lielās uzņēmuma telefonu sistēmas ir pašsaprotamas, bet bez uzņēmuma izmaksām. Jūs varat viegli iegūt tādas funkcijas kā zvanu žurnāli, konferences zvani un automātiskie pavadoņi, lai apstrādātu tiešos ienākošos zvanus.
Un, lai gan jūs varētu apvienot šādas funkcijas no dažādiem pakalpojumu sniedzējiem, ir mazāk sarežģītības, kad tos saņemat, izmantojot vienu pakalpojumu sniedzēju, pārvaldiet tos ar vienu saskarni un saņemiet vienotu konsolidētu rēķinu.
Viegli saprotams, paredzams norēķins
Atgriežoties savās korporatīvajās dienās, es atceros sanāksmes, kurās mēs runājām par neko citu, kā tikai par mūsu augstajām tālruņa izmaksām. Šīs izmaksas galvenokārt noteica dārga aparatūra, kas mums bija uz vietas - piemēram, lielgabarīta PBX slēdžu kaste - un sarežģītas papildu izmaksas un sarežģītas atlaižu formulas. Vairāk nekā vienā reizē mēs pieņēmām konsultantu, lai ierastos un pārbaudītu mūsu telefona rēķinus un palīdzētu mums tos samazināt.
Tas ir, kad es uzzināju, cik viegli ir saprast norēķinu sistēmu. Sistēma, kas balstīta uz vienotu ikmēneša likmi, ar jebkuru papildu maksu skaidri identificēta, ietaupa daudz pārvaldības laika. Tas arī palīdz kontrolēt izmaksas, jo tas ir vairāk paredzams, un jūs varat precīzāk budžetu.
911 Ārkārtas iespējas
Iespējams, esat dzirdējuši, ka mākoņa tālruņa sistēmu sistēmas nespēj izsaukt 911 vai 411 direktoriju pakalpojumus. Lai gan tas ir izplatīts baumas, tas viss ir. Patiesība ir tāda, ka jūs varat zvanīt ikvienam - jebkur. Vienīgais ierobežojums ir tas, ka šiem pakalpojumiem var būt grūti noteikt jūsu atrašanās vietu no šūnu torņiem, jo jūs izmantojat internetu, nevis vara fiksētajiem.
Vienoti sakari
Vienota komunikācija bieži vien ir papildu iezīme, un organizācijām, kas strādā smagos tālruņos, tas var sniegt ievērojamu efektivitāti. Vienota komunikācija nozīmē, ka jūs varat nevainojami izmantot citas ierīces, piemēram, datorus, lai veiktu zvanus, saņemtu balss pastus uz e-pastu un citas integrētas funkcijas. Tas ietaupa lietotāju laiku un ļauj tiem būt produktīvākiem. Piemēram, ja strādājat ar datoru un jums ir nepieciešams zvanīt, varat to izdarīt tieši un pēc tam no sava datora. Ja jums ir jāpārbauda balss pasts, varat doties uz e-pasta iesūtni un atrast savu balss pastu kopā ar citiem ziņojumiem.
Apakšējā līnija ir šāda: apsveriet šāda veida priekšrocības, pārskatot tālruņa sistēmas vajadzības. Un, ja jūs neesat pārskatījis tālruņa rēķinus vai uzņēmuma tālruņa sistēmu, to dariet drīz. Pēdējo piecu gadu laikā daudz ir mainījies. Tas maksā, lai redzētu, kas ir tur, un kā pareizā mākoņa tālruņa sistēma var palīdzēt jūsu biznesa mērogā, nevis iegūt savu ceļu.
Mākoņu sistēmas Foto caur Shutterstock
Vairāk: Mazās uzņēmējdarbības izaugsme 10 Komentāri ▼
