Viena no lielākajām grūtībām maza uzņēmuma darbībā ir pārāk daudz uzdevumu pārāk maziem darbiniekiem. Lielas organizācijas var atļauties atsevišķus pārdošanas un mārketinga departamentus un budžetus; mazie uzņēmumi nevar. Bieži vien par visiem pārdošanas un mārketinga uzdevumiem ir atbildīgs tikai viens vai divi cilvēki, un dienā nav pietiekami daudz stundu, lai veiktu visus nepieciešamos uzdevumus. Tomēr bez radošiem mārketinga pasākumiem mazajiem uzņēmumiem nav daudz cerību konkurēt ar lielākiem uzņēmumiem.
$config[code] not foundJomas, kas jāsāk ar automatizēto mazo uzņēmumu mārketingu
Par laimi, mārketinga tehnoloģiju („martech”) risinājumi mazajiem uzņēmumiem ir gājuši tālu. Mārketinga automatizācijas risinājumi var novērst nepieciešamību cilvēkiem veikt konkrētus uzdevumus - jo īpaši e-pasta mārketinga un sociālo mediju uzraudzību -, kas ļauj mazajiem uzņēmumiem racionalizēt savus centienus, lai panāktu vērtīgus rezultātus. Svarīgākie mārketinga automatizācijas veidi var palīdzēt:
- E-pasta ziņojumu izveide un sūtīšana automātiski;
- Rezultātu novērtēšana un izvietošana, lai palielinātu produktivitāti;
- Sociālo mediju uzraudzība; un
- Dinamiska satura izveide.
E-pasta ziņojumu automātiska izveide un sūtīšana
E-pasts ir viens no izmaksu ziņā efektīvākajiem veidiem, kā sazināties ar klientiem un perspektīvām, taču tas ir augsts kļūdu līmenis, ja tas tiek darīts nepareizi. Teksta smagajiem e-pastiem ir sliktas atvērtas likmes, tāpēc uzņēmumi arvien vairāk pievieno grafikas, animācijas un pat video ziņas.
Lai to izdarītu manuāli, ir nepieciešamas daudzas prasmes un laiks, kas mazajiem uzņēmumiem vienkārši nav.Vilkšanas un nomešanas e-pasta veidnes dizainers, kas bieži ir daļa no e-pasta mārketinga automatizācijas risinājuma, var palīdzēt cilvēkiem bez grafikas vai kodēšanas prasmēm veidot uzkrītošus, dinamiskus e-pastus un biļetenus, kas rada ievērojami labākas atvērtas likmes.
Tiklīdz uzņēmumi izveido e-pasta vēstules ar veidnes dizainera palīdzību, viņi var noteikt, kad šie e-pasta ziņojumi tiek nosūtīti, vai nu uzsākt kampaņu, vai arī sekot līdzi perspektīvu un klientu rīcībai. Vai klients vai izredzes noklikšķināja uz saites uz jūsu vietni, lai apskatītu balto grāmatu? Jūsu mārketinga automatizācijas risinājums var nākt klajā ar nākamo loģisko soli, aicinot klientu veikt turpmākas darbības vai nodrošināt vērtības saturu (piemēram, piemērota gadījumu izpēte vai YouTube video).
E-pasta mārketinga automatizācijas risinājumi, piemēram, Apptivo, ļauj viegli izveidot e-pasta mārketinga kampaņas un izveidot uzņēmējdarbības noteikumus, lai veiktu automātiskas darbības, pamatojoties uz dažādiem sprūda notikumiem.
Rezultātu novērtēšana un vadīšana
Daudziem mārketinga automatizācijas risinājumiem ir plašas vadīšanas funkcijas. Viņi izsekos katru nosūtīto e-pastu, ļaujot uzņēmumiem uzzināt, kas ir atvēris vai noklikšķinājis uz saitēm. Izmantojot šo informāciju, programmatūra var identificēt visaugstākās vērtības vadus, automātiski tos novirzot prioritāšu saraksta augšpusē, lai pārdevēji varētu audzēt. Kamēr jūs nevarat audzināt katru vadību, jūs var koncentrējat savus centienus uz tiem, kas, visticamāk, novedīs pie pārdošanas, saskaņā ar Daniel Newman raksta uzņēmējam.
„Mārketinga automatizācija var palīdzēt jums pārvaldīt novirzīšanu, ja kāds ir atstājis preces tiešsaistes iepirkumu grozā un pat nosūtīt produktu atlaides vai citus stimulus, ja klients nespēj iegādāties pēc pirmā atgādinājuma,” rakstīja Newman. “Tas viss balstās uz vienkāršu“ ja / kad ”paziņojumu kopumu, ko izveidojat, veidojot savu kampaņu.”
Ir arī vērts meklēt risinājumu, kas ļauj viegli analizēt visus mārketinga pasākumus viegli lasāmā grafiskā saskarnē, kas palīdz problemātiskajām jomām izceļas vizuāli, un novērš nepieciešamību apkopot manuālus pārskatus un kampaņu atjauninājumus. Apptivo risinājums nodrošina viegli lasāmu grafisko informācijas paneli, kas īsumā ziņo par kampaņas veselību.
Sociālo mediju monitorings
Sociālie mediji ir kā Šveices armijas nazis ar aptuveni 900 instrumentiem: jūs zināt, ka tajā ir daži sīkrīki, kas palīdzēs jums ar digitālo mārketingu, bet jūs arī zināt, ka ir daudz rīku, kas nav saistīti ar jūsu uzņēmumu un klientiem. Tomēr katrs no tiem mēģinās iztērēt laiku un naudu, kas jums nav.
Labs sociālo mediju mārketinga automatizācijas rīks ļauj jums identificēt un precīzi noteikt sev piemērotākās ziņas. Tas var palīdzēt jums uzzināt, ko uzklausīt un kur ātri un efektīvi reaģēt. Risinājumi, piemēram, Hootsuite, ļauj mazajiem uzņēmumiem izsekot, analizēt un atbildēt uz visatbilstošākajām tiešsaistes sarunām par viņu zīmoliem un to nozarēm, saskaņā ar Hootsuite Christina Newberry.
„Precīzie atslēgvārdi un tēmas, kuras jūs pārraudzīsit, visticamāk attīstīsies, kad jūs uzzināsiet (no sociālās klausīšanās), kādu valodu cilvēki lieto, runājot par jūsu biznesu, un kāda veida ieskats ir visnoderīgākais jūsu biznesam,” viņa rakstīja.
Vissvarīgākie atslēgvārdi un tēmas, kas jāpārrauga, ir jūsu zīmols, jūsu produktu nosaukumi, jūsu konkurenti un to zīmoli, nozares vārdi, jūsu uzņēmuma galveno cilvēku vārdi un jūsu konkurentu uzņēmumi un jūsu firmas zīmoli. Sekojot šīm lietām, uzņēmumi var būt pārsteidzoši efektīvi sociālo mediju mārketingā ar salīdzinoši maz resursu.
Dinamiska satura izveide
Tātad esat saņēmis savus kontaktus, un jums ir rīki, lai izveidotu un izplatītu lieliskus e-pasta ziņojumus un sociālo mediju ziņas. Kādu saturu jums vajadzētu nodrošināt? Lai gan satura izveide, iespējams, nav automatizēta, ir rīki, kas palīdz samazināt dažas sāpes, palīdzot jums saprast, kur koncentrēt savus centienus.
Epictions EpicBeat un BuzzSumo ir satura apkopošanas rīki, kas pēta to, kādas tendences reālajā laikā notiek dažādās nozarēs un patēriņa jomās, un tēmas tiek klasificētas pēc augstākās tendences. Lai labāk saprastu, kur jums vajadzētu koncentrēt savus centienus, lai izveidotu populāru un koplietojamu saturu, kas visticamāk iet vīrusam, varat kārtot pēc temata, diennakts laika (dažās tēmās ir lielāks pieprasījums dažādos dienas laikos) un ģeogrāfisko atrašanās vietu.
Veidi, kā mārketinga automatizācija var palīdzēt mazajam uzņēmumam, pārsniedz vienkāršu atkārtotu uzdevumu novēršanu. Ilgtermiņā mārketinga automatizācijas risinājumi var uzlabot jūsu uzņēmuma kontaktu datu bāzes vērtību, veidojot zināšanu pamatu, kas var palīdzēt pieņemt saprātīgākus biznesa lēmumus un pastiprināt mārketinga pasākumu pozitīvos rezultātus.
Foto ar Shutterstock
3 Piezīmes ▼
