Visu brīvdienu sezonu, mazais mazumtirdzniecības veikals ir cīnījies ar lielajiem tiešsaistes mazumtirgotājiem. Nu, šeit ir dažas labas ziņas. Tā kā Ziemassvētki kļūst tuvāki un patērētāji ir mazāk gatavi maksāt par dārgu piegādi (vai riska dāvanām, kas nav ieradušās laikā), jūsu ķieģeļu veikalā ir liela priekšrocība salīdzinājumā ar tiešsaistes mazumtirgotājiem.
Ar bezmaksas piegādi milzīgs pārdošanas punkts tiešsaistes pircējiem, patērētāji ir guvuši sabojāt līdz vietai, ko viņi ienīst maksāt par kuģošanu. Tas nozīmē, ka pēc bezmaksas piegādes dienas (pēdējā dienā, kad iesaistītie mazumtirgotāji garantē piegādi Ziemassvētkos - šī gada 18. decembrī), jūs redzēsiet daudz pēdējā brīža brīvdienu pircējus, kas nokļūst bruģakmenī, meklējot dāvanas.
$config[code] not foundTātad, kā jūs varat iegūt šo pēdējā brīža brīvdienu pircēju biznesu?
Pēdējo minūšu brīvdienu pircēju satveršana
Novietojiet sevi kā atbildi uz viņu problēmām
Jūsu mārketinga ziņojumos jāuzsver, ka jūsu veikals piedāvā pēdējā brīža dāvanu risinājumus. Pastāstiet viņiem, ka jūs piedāvājat ātru, ērtu apkalpošanu un plašu produktu klāstu, kas atvieglos viņu brīvdienu stresu.
Protams, pārliecinieties, ka jūs varat izpildīt šos solījumus.
Piedāvājums veikalā Pickup
Ja jums ir e-komercijas vietne, piedāvājiet pēdējā brīža brīvdienu pircējiem iespēju pasūtīt tiešsaistē un uzņemt produktus veikalā.
Pārliecinieties, lai iestatītu datumu un laiku, kad tiešsaistes pasūtījumi ir jānovieto, lai pircēji nebūtu vīlušies.
Sniedziet palīdzību pa tālruni
Kamēr jūs šajā sezonā nevēlaties turēt nesamaksātus produktus klientiem ilgāku laiku, jūs varat piedāvāt tos paturēt vienu stundu. Jūs varat darbiniekiem veikt kredītkaršu pasūtījumus pa tālruni un saglabāt iegādātos produktus, lai tos varētu iegādāties veikalā.
Padariet klientiem vieglāk sazināties ar Jums
Pēdējā brīža brīvdienu pircēji ir neprāts un bieži vien vēlas sazināties, pirms viņi dodas uz jūsu veikalu, lai pārliecinātos, ka jums ir produkts.
Pārliecinieties, vai jūsu veikala kontaktinformācija, tostarp e-pasts, tālruņa numurs un adrese, ir skaidri redzama virs pārsega (pirms viņiem ir jāpārvietojas uz leju, lai to aplūkotu) katrā jūsu vietnes lapā.
Pēc tam pārliecinieties, vai atbildat uz tālruni un regulāri pārbaudāt šo e-pasta ziņojumu. Iekļaujiet arī braukšanas norādījumus un / vai karti, lai padarītu to vieglāku.
Atjauniniet savu klātbūtni vietējās meklēšanas vietnēs
Pārbaudiet savus ierakstus vietējās meklēšanas vietnēs, piemēram, Google vietās un Local.com. Pārliecinieties, vai jūsu saraksti ir aktuāli, un iekļaujiet informāciju par visiem akcijas, pārdošanas vai īpašajiem piedāvājumiem.
Īsāk sakot, viss, kas palīdzēs pārliecināt pircējus izvēlēties jūs pār konkurenci.
Vienkāršojiet pēdējā brīža iepirkšanos ar “Grab and Go” dāvanām
Jūs varat iestatīt displejus ar produktiem, kas sagrupēti tādā veidā, kas ir saprātīgi, piemēram, “dāvanas tētim”, “dāvanas bērniem”, „dāvanas saimniecei” utt., "" Dāvanas, kas ir zemākas par $ 50, "utt.
Jūs pat varat attēlot neiesaiņotus produktus un pēc tam iesaiņot dāvanu grozi vai kastes ar iekšējiem produktiem, lai klienti varētu vienkārši paķert iesaiņotos komplektus un tos iegādāties. Pārliecinieties, vai iesaiņotie iepakojumi ir skaidri marķēti kā iekšā.
Piedāvā veikalu dāvanu iesaiņošanas pakalpojumus
Pēdējā brīža brīvdienu pircēji mīl vienu pieturu. Palīdziet viņiem mazāk stresa, piedāvājot dāvanu iesaiņojumu veikalā. Jūs varat piedāvāt bezmaksas iespēju ar pamata apvalku un lenti, pēc tam iekasēt maksu par sarežģītāku iesaiņojumu.
Jūs varat arī pārdot dāvanu wrap, dāvanu tagus, lentes un kartes tieši pie reģistra tiem, kas vēlas to izdarīt paši, bet nevēlaties veikt atsevišķu apstāšanos citā veikalā, kur piegādā preces.
Neaizmirstiet Impulse Buys
Blakus reģistriem vai apgabaliem, kur klienti gaida rindu, novietojiet nelielus krājumu veidus.
Paplašiniet savas stundas
Ja jūs to nedarāt, atveriet to agri un palikt atvērtu vēlu dienās, kas ved līdz Ziemassvētkiem. Noteikti reklamējiet pagarinātās stundas, izmantojot e-pastu, īsziņu sūtīšanu, sociālo mediju un uzglabāšanas zīmes.
Izmēģiniet tiešsaistes reklāmu
Maksa par klikšķi reklāma (PPC) var strādāt lieliski šajā gada laikā, ja jūs pērkat reklāmas, kas kalpo, kad pēdējā brīža brīvdienu pircēji meklē dāvanu idejas vai pēdējā brīža dāvanas tiešsaistē.
Izmēģiniet šos padomus un izmantojiet pēdējo pilno Ziemassvētku iepirkšanās nedēļas nogali!
Iepirkšanās Foto caur Shutterstock
7 Piezīmes ▼
