Live klientu atbalsta programmatūra

Anonim

(PRESES PAZIŅOJUMS - 2009. gada 16. jūlijs) - P-dd.co.uk izlaiž tīmekļa tērzēšanas programmatūru, kas ļauj sazināties starp uzņēmuma pārstāvi un tīmekļa vietnes apmeklētājiem. Live atbalsta programma ir labākais līdzeklis, lai palielinātu pārdošanu tiešsaistē, nodrošinot klientu apkalpošanu un reaģējot uz apmeklētāju jautājumiem reālā laikā.

Tīmekļa tērzēšanas programma ļauj jūsu vietnes apmeklētājiem sazināties ar uzņēmuma pārstāvjiem, lai sniegtu viņiem tiešsaistes palīdzību par savu produktu un pakalpojumiem. Live palīdzības programmatūra ļauj uzņēmuma vadītājiem nosūtīt tūlītēju atbildi uz klientu jautājumiem, nosūtot iepriekš rakstītus vai konservētus ziņojumus. Tīmekļa tiešsaistes tērzēšanas pakalpojumu var viegli pārsūtīt no viena atbalsta personāla uz citu, ja klientam ir nepieciešams papildu atbalsts attiecībā uz uzņēmuma produktu.

$config[code] not found

Live klientu atbalsta programma nosūta skaņas un vizuālo brīdinājumu, lai informētu uzņēmuma pārstāvjus, kad apmeklētājs pieprasa tērzēšanu. Programmatūra atvieglo pasta čata transkripta nosūtīšanu uz e-pasta adresi, ko nosaka apmeklētāji, kurus var apskatīt klients. Live atbalsta sistēma ļauj operatoriem bloķēt nevēlamu tīmekļa vietņu apmeklētāju IP adresi, kuri pārtrauc un izšķērdē operatora dārgo laiku. Palīdzības dienesta tiešraides lietojumprogramma atvieglo tīmekļa vietnes apmeklētājus atstāt bezsaistes ziņojumus, ja uzņēmuma vadītāji nav pieejami vai nav pieejami tiešai palīdzībai.

Lai uzzinātu vairāk par šo produktu, apmeklējiet vietni

Mēs piedāvājam tiešsaistes klientu atbalsta rīku, kas ļauj sazināties ar vietnes apmeklētājiem, lai sniegtu viņiem tiešsaistes palīdzību un atbildētu uz visiem viņu jautājumiem.