Katra mazā uzņēmuma mērķis ir radīt ieguldījumu atdevi (ROI). Tas nozīmē, ka, ja uzņēmumā tiek ievietots dolārs, īpašnieki cer saņemt no tā $ 3 vai pat 100 ASV dolārus.
Kas ir laipnība?
Lai gan tas joprojām ir vajadzīgs ilgtermiņa mērījums, jauna nepietiekami novērtēta metrika, kas palīdzēs uzņēmumiem augt katru dienu, ir izveidot „Atgriešanos pie laipnības” (ROK). Lai gan pasaulē joprojām ir daudz atšķirību un konfliktu, katrs uzņēmums var kalpot kā patvērums saviem darbiniekiem, kuriem jāstrādā, lai sasniegtu kopīgu mērķi. To sasniegšana vienmēr novedīs pie ilgtermiņa lojalitātes un pozitīvas motivācijas.
$config[code] not foundRunātājs, autors un laipnības aktīvists Gabriella van Rijs apgalvo, ka „atkāpšanās piezīmes, neskaidra atriebība, kultūras jutīguma trūkums un citu cilvēku jūtas neievērošana rada negatīvu darba vidi, kas kavē biznesa sniegumu.” Viņa saka ka, sazinoties, pārāk daudzi cilvēki sniedz spriedumus, nevis atzinumus, kas liek ikvienam aizstāvēt. Gabriella uzskata, ka neviens cilvēks neatgriežas, ja sākotnējā persona nāk no labas un pozitīvas vietas. Tas ļauj arī uzturēt saziņu, kas ir nepieciešama strauji augošiem uzņēmumiem.
Kāpēc svarīga ir labestība?
Uzņēmuma īpašniekam jaudas pozīcijā laipnība nenozīmē vājumu. Jill Lublin, “Labdarības peļņa” autors, uzskata, ka ir daudz veidu, kā veidot produktīvāku un ienesīgāku uzņēmumu:
Savienojums: Laipnība ietver vārdu “kin”, kas nozīmē attiecības starp cilvēkiem vai savienotu grupu. Uzņēmējdarbībā Jill uzskata, ka bez savienojuma nevar būt laipnība. Cilvēki ir uzticīgāki tiem, kas jūtas saistīti ar iekšējiem uzņēmumiem. Tā mudina viņus zināt, ka tie ir daļa no kaut kas lielāks, lai sasniegtu kopēju mērķi.
Pateicība: Lai gūtu panākumus biznesā, darbiniekiem, klientiem un pārdevējiem ir jūtama atzinība. Jils uzsver, ka ikviens vēlas dzirdēt, ka viņu darbs nozīmē kaut ko lielākai cilvēku grupai vai kā komandas pūles daļu.
Pacietība: Džills uzskata, ka pacietība ir „izturīgs tilts starp cilvēkiem”. Lai gan tas ir kļuvis arvien sarežģītāks 24 stundas diennaktī strādājošajā pasaulē, pacietība ir daudz vairāk novērtēta, kad cilvēki to parāda.
Dāsnums: Jill saka, ka pat visdabākās lietas ir dāsnas, pateicoties „visiem, kas pateicas, pateicas un slavē” ikvienam uzņēmumā. Cilvēki pamana, kad īpašnieks vai menedžeris aizņem laiku no sava grafika, lai tos atzītu.
Labestība: Aprūpi un līdzjūtību nevar viltot. Džils uzskata, ka līderiem ir jācenšas būt autentiskiem, veidojot savienojumu ar cilvēkiem, lai veidotu savu misiju, uzņēmējdarbību un uzņēmumu kultūru.
Kā jūs iegūstat „Uzņēmuma atdevi” (ROK)?
Pārpublicēts ar atļauju. Oriģināls šeit.
Līdzstrādnieki Foto caur Shutterstock
Vairāk: Nextiva, izdevēja kanāla saturs
