Strādājot biznesā, ir dažas lietas, kas var nopietni ietekmēt jūsu reputāciju un nākotnes darba perspektīvas, kam nav nekāda sakara ar jūsu darba rezultātiem. Uzņēmumi vēlas, lai darbinieki, kuri savu darbu dara labi, un uz kuriem var paļauties, lai viņi pārstāvētu uzņēmumu pozitīvi. Kā jūs strādājat, biznesa etiķetes noteikumi, kurus jūs izmantojat, var palīdzēt uzlabot savu karjeru un veidot rentablas biznesa attiecības. Tā kā starptautiskās biznesa attiecības kļūst arvien svarīgākas, ir jāievēro ne tikai amerikāņu biznesa etiķete, bet arī starptautisko darījumu partneru nozīme.
$config[code] not foundIevērojiet personisko telpu
Ir reizes, kad ir lietderīgi pieskarties kādam un laikam, kad tā nav. Uzņēmējdarbībā ir jāatceras ievērot savu kolēģu, klientu un biznesa partneru personisko telpu. Sveicinot viens otru, jums vienmēr vajadzētu stāvēt un piedāvāt mutisku sveicienu, norādot savu pilnu vārdu. Ir lietderīgi apsveikt lielāko daļu biznesa partneru ar pieklājīgu, stingru rokasspiedienu. Pretējā gadījumā jums nevajadzētu būt pārāk pazīstamam. Neaizskariet un nepieskarieties saviem partneriem, ja vien jums nav atļauts to darīt. Saglabājiet atbilstošu attālumu par roku garumu, nepārkāpjot pārāk tālu un riskējot kļūt fiziski tālu no sanāksmes vai sarunas.
Jutīgums un diplomātija
Veicot sevi biroja vidē, ir svarīgi, lai jūs savā darbībā un vārdos lietotu jutīgumu un diplomātiju. Tādām lietām kā rasisms un dzimumu stereotipi nav vietas birojā. Pārliecinieties, lai klausītos, ko citiem cilvēkiem ir rūpīgi jāsaka, un sniedziet pārdomātas atbildes vai ieteikumus. Saruna ir dievkalpojums, tāpēc jums ir jāgriežas, nevis jāpārtrauc jūsu viesis vai saimnieks. Izvairieties veidot kultūras stereotipus un vispārinājumus. Kad jūs sastopaties ar kultūru, kas jums ir ierobežota pieredze, nevis sagraujot jebkādus priekšnoteikumus, meklēt līdzības, nevis koncentrēties uz atšķirībām starp sevi un saviem viesiem.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingStarptautiskais bizness
Lai gan ir daudz kopēju iezīmju starp amerikāņu un starptautisko biznesa etiķeti un manierēm, ir arī atšķirības, kas sagaidāmas. Kad jūs ceļojat starptautiskā mērogā, jums ir jāzina un jāsaprot vietējie noteikumi par etiķeti un viņiem ir vismaz garām zināšanas par valodu. Savukārt, apmeklējot biznesa partnerus, jums nevajadzētu automātiski gaidīt, lai viņi zinātu jūsu biznesa etiķeti un valodu. Risinot dažādas kultūras normas un cerības, labākais veids, kā pilnībā izprast kultūru, ir tieša saskare gan ar valodu, gan kultūru. Ja tas nav iespējams, konsultējieties ar kādu, kam ir tiešas zināšanas par kultūru un valodu. Ja jūs nejūtaties ērti mēģināt runāt citā valodā, jums ir kāds no jūsu birojā, piemēram, tulkotājs kā pieklājība.
Komunikācijas etiķete
Etiķetes noteikumi ir jāievēro ne tikai savā personīgajā mijiedarbībā biznesā, bet arī komunikācijā. Šaubu gadījumā saglabājiet formālu toni un formu. Nosūtiet e-pastus un faksus adresātam pēc nosaukuma un atzīmējiet visus apvalkus. Sūtot informāciju biznesa partneriem citās valstīs, ievērojiet laiku, kad nosūtāt savu korespondenci. Ja pēc stundām vai nedēļas nogalē jums ir jānosūta e-pasts, sagaida, ka gaidīsit dienu, lai saņemtu atbildi. Runājot pa tālruni vai personīgi, pārliecinieties, ka jūs zināt, kā pareizi sveikt un pateikties jūsu uzņēmējam vai viesim saskaņā ar savas valsts muitu. Uzziniet arī katras personas vārdu un to, kā to pareizi izrunāt.
