Šajās dienās šķiet, ka gandrīz katrs bezsaistes bizness strādā, lai radītu kādu tiešsaistes klātbūtni. Bet lielākais e-komercijas nosaukums tagad cenšas darīt tieši pretējo.
Amazon (NASDAQ: AMZN), e-komercijas gigants, kas sākotnēji ieguva pazīstamību, pārdodot grāmatas tiešsaistē, tagad nonāk grāmatu veikalu biznesā. Tas nav tieši plaukstoša nozare - pēdējo gadu laikā lieliem vārdiem, piemēram, Borders, bija jāpārtrauc veikals. Taču Amazon savā veikalā ir devis dažus unikālus elementus.
$config[code] not foundGrāmatu veikals atrodas Čikāgas Lakeview apkārtnē, un tajā ir tikai nosaukumi, kuriem Amazon.com ir augsts klientu vērtējums. Tajā ir arī neliels citu produktu klāsts, piemēram, elektronika, žurnāli un dāvanu kartes.
Amazon grāmatu vadītājs Jennifer Cast teica Business Insider: „Mūsu īpašā mērce ir iepazīt pilsētas lasīšanas paradumus un kaislības, izmantojot mūsu Amazon.com datus.”
Tiešsaistes mērķauditorijas atlase (O2O) tiešsaistē
Tātad būtībā Amazon izmanto datus un izlūkdatus, ko tā ieguvusi no tiešsaistes pieredzes, lai padarītu pielāgotu bezsaistes režīmu. Tas ir tas, ko citi uzņēmumi, kas vēlas doties no tiešsaistes uz bezsaistē, var mācīties no tā, vai esat tiešsaistes treneris, kurš vēlas iekļūt personīgās mācībās vai tiešsaistes produktu pārdevējs, kurš vēlas iekļūt mazumtirdzniecības spēlē.
Tam nav jābūt pilnīgi atsevišķai pieredzei. Jūs joprojām varat izmantot to, ko esat uzzinājis par klientiem, produktiem un ieradumiem, lai izveidotu bezsaistes pieredzi, kas konkurē ar tiešsaistes lietotājiem. Un, ja jūs vēl neesat apsvēruši to, ko bezsaistes komponents varētu pievienot jūsu biznesam, tas varētu būt laiks pārskatīt.
Amazon Photo caur Shutterstock
2 Piezīmes ▼
