5 veidi, kā pārvērst e-pasta biļetenus par vērtīgu klientu ieskatu

Satura rādītājs:

Anonim

Protams, biļetenu sūtīšana ir lielisks veids, kā nosūtīt informāciju saviem klientiem, bet kāda informācija tiek atgriezta? Jūs domājat, ka informācijas vākšana abonementā ir vienīgais veids, kā iegūt datus no jūsu biļetena, bet ir vairāki citi veidi, kā jūs varat saņemt uzņēmuma informatīvo biļetenu, lai sniegtu vērtīgus klienta ieskatus.

$config[code] not found

Izmantojiet katru biļetenu kā pārbaudi

Ja nosūtāt tieši to pašu biļetenu savam kontaktpersonu sarakstam, jums trūkst vērtīgas iespējas pārbaudīt dažādas kampaņas daļas. Segregējot divas saņēmēju grupas un nosūtot nedaudz atšķirīgus biļetenus katrai no tām, jūs varat izlasīt atšķirības uztveršanā, lai noteiktu visefektīvākās metodes. Izmantojiet savu biļetenu, lai pārbaudītu dažādas tēmas, rakstu nosaukumus un attēlus. Varat arī palaist testus, nodalot klientus un ne-klientus, lai redzētu, kura no grupām ir augstāks lasīšanas ātrums. Vienkārši atcerieties, ka starp dažādiem informatīvajiem izdevumiem nav jāmaina pārāk daudz lietu, jo, iespējams, nevarēsiet pateikt, kura no izmaiņām radīja augstāku lasīšanas ātrumu.

Jūs varat arī pārbaudīt, lai noteiktu, kādas nedēļas dienas un laiki ir visaugstākie lasīšanas ātrumi (es ieteiktu, ka tā ir viena no pirmajām pārbaudēm). Otrdienās un ceturtdienās nosūtītajiem biļeteniem parasti ir vislielākais lasīšanas ātrums, bet tas var atšķirties atkarībā no jūsu klientu bāzes. Pārbaudiet savu biļetenu dažādās nedēļas dienās, lai noteiktu, kas vislabāk darbojas ar jūsu mērķa klientu.

Atļaut atbildes

Vai jūs atļaujat klientiem atbildēt uz jūsu biļetenu e-pastu? Ja atbildes tiek nosūtītas uz bez atbildes vai kādu automātiskās atbildes pastkasti, tad jūsu vērtīgais klientu ieguldījums nokrīt ar nedzirdīgajām ausīm. Varbūt klientiem ir problēmas ar e-pasta skatīšanu, vai ir ieteikumi uzlabojumiem, vai vienkārši vēlaties kaut ko pateikt. Pārliecinieties, ka saņēmēji var atbildēt uz jūsu biļetenu pa e-pastu un ka šīs atbildes tiek nosūtītas kādam no jūsu mārketinga komandas.

Izmantojiet unikālus URL, lai izsekotu saites jūsu biļetenā

Ja jūsu biļetenā ir saites, kas novirza lasītāju uz jūsu vietni, jūs vēlaties pārliecināties, vai zināt, vai tās nāk no biļetena vai kaut kur citur. Ja izmantojat Google Analytics (ja jums nevajadzētu būt), varat izsekot visiem avotiem, ar kuriem lietotāji pārvietojas uz jūsu vietni. Lai noskaidrotu, cik procentu no jūsu satiksmes ir no jaunumiem, aizpildiet savu biļetenu ar unikāli ģenerētām saitēm, kas ļaus jums uzzināt, ka šī persona nāk no biļetena. Lai iegūtu detalizētu informāciju, izlasiet Google Analytics URL veidotāja palīdzību. Ja vien jūs neizmantojat unikālus URL, cilvēki, kas noklikšķinās uz jaunumiem, parādīsies kā tiešie apmeklētāji pakalpojumā Google Analytics.

Iekļaut apsekojumus, lai palielinātu līdzdalību

Varbūt esat nosūtījis apsekojumus vai ievietojis tos savā vietnē, lai uzzinātu vairāk par cilvēkiem, kurus interesē jūsu produkts vai pakalpojums. Lai palielinātu datu apjomu, iekļaujiet arī jūsu biļetenus. Nav nepieciešams sapulcināt jaunu aptauju, ko katru biļetenu (kas, iespējams, tikai kaitēs lasītājiem), bet saistot ar aptauju, izmantojot jūsu biļetenu katru reizi un atkal, ir lielisks veids, kā piesaistīt vairāk dalībnieku un iegūt vairāk datu.

Izmantojiet mārketinga programmu

Visu iepriekš norādīto izdarīšana var padarīt pasauli vieglāku, ja izmantojat mārketinga programmu, lai pārvaldītu savu biļetenu. Pakalpojumi, piemēram, pastāvīga kontaktpersona, vertikālā atbilde un pasta čimps, ne tikai palīdzēs jums veikt testēšanu un formatēšanu, bet daudzi no tiem automātiski ģenerē datus jūsu kampaņai.

Tāpēc atcerieties, ka nākamajā reizē, kad nosūtīsiet biļetenu, tas nav tikai informācijas nosūtīšana, bet arī daudz informācijas vākšanai - vērtīgi ieskati, kas var palīdzēt jums uzzināt vairāk par savu klientu un veidot labāku biznesu.

21 Komentāri ▼