Mazo grupu saziņa notiek dažādos veidos, atkarībā no grupas mērķa. Dažas mazas grupas pastāv sociālu iemeslu dēļ, bet citas veido sarežģītus jautājumus. Vadības stili var ietekmēt komunikācijas veidu un kvalitāti, ko grupa rada. Lai gan visdažādākie viedokļi bieži dod vislielāko pozitīvu rezultātu, daži trūkumi var ietekmēt arī nelielu grupu komunikāciju.
Kas ir mazo grupu komunikācija?
Termins „neliela grupu komunikācija” attiecas uz saziņu, kas notiek grupās no 3 līdz 15 cilvēkiem. Parasti organizators organizē nelielu grupu konkrētam mērķim. Daudzās mazās grupās ir cilvēki ar kopīgām interesēm vai mērķiem.
$config[code] not foundKomunikācijas teorētiķi bieži vien nepiekrīt ideālam cilvēku skaitam efektīvām mazām grupām. Bieži vien grupas mērķis nosaka tā lielumu. Grupas lielumi katrā sapulcē var palikt tādi paši vai arī tie var svārstīties. Piemēram, klases atkalapvienošanās organizators var ierobežot plānošanas komiteju ar 12 absolventu grupu. No otras puses, biedru skaits, kas apmeklē grāmatas klubu sanāksmes, var svārstīties no nedēļas līdz nedēļai.
Parasti mazās grupas ir daudz sarežģītākas, nekā šķiet. Katrs grupas dalībnieks sniedz forumam savas zināšanas un savienojas ar citiem dalībniekiem dažādos veidos. Piemēram, viņa var atrast savienojumu ar vienu locekli, pamatojoties uz viņu kopējiem viedokļiem, kamēr viņa jūtas radniecīga ar citu locekli, pamatojoties uz viņu kopīgo pieredzi vai karjeras ceļiem. Šie sarežģītie savienojumi papildina grupas dalībnieku perspektīvas un var bagātināt grupas dialogu.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingPieaugot grupas dalībnieku skaitam, pieaug arī dialoga sarežģītība. Tas var darboties kā priekšrocība dažās grupās, bet citās - neizdevīgs. Piemēram, sarežģīts dialogs var būt noderīgs prāta vētras sesijai, taču tas var kaitēt grupai, kurai ir ātri jāatrisina problēma.
Mazo grupu komunikācija bieži vien koncentrējas uz kopīgu mērķi, bet grupas dalībnieki pauž neatkarīgus viedokļus. Dažos gadījumos grupas koordinatori izvēlas locekļus, pamatojoties uz zināšanām, ko viņi var dot uzdevumam. Piemēram, uzņēmuma galvenais tehnoloģiju virsnieks var apkopot inženieru grupu, lai atrisinātu tīkla drošības problēmu.
Mazo grupu funkcijas
Mazas grupas pastāv dažādu iemeslu dēļ. Kāda forma, lai dotu saviem biedriem forumu, kurā dalīties savās domās par kopīgām interesēm. Piemēram, kameru klubi tiekas, lai izpētītu savu biedru interešu fotogrāfiju.
Citas mazas grupas pastāv, lai sasniegtu mērķi vai izpildītu konkrētu uzdevumu. Piemēram, kaimiņu asociācija var veidot nelielu grupu, lai izstrādātu kopienas noteikumus vai plānotu zaļo zonu.
Problēmu risināšanas grupas risina jautājumus, ko indivīdi nevar risināt atsevišķi. Dažos gadījumos dalībnieki brīvprātīgi pievienojas grupai. Piemēram, vides aktīvists varētu pievienoties grupai, kurā aug koki parkos.
Citas problēmu risināšanas grupas sastāv no grupai piešķirtajiem dalībniekiem, lai pabeigtu uzdevumu. Piemēram, mārketinga vadītājs var lūgt saviem darbiniekiem izveidot grupu, lai izpētītu jaunas mārketinga kampaņas idejas.
Ģimenes ir primārās grupas. Parasti primārās grupas neizmanto strukturētu sakaru veidu, ja vien tām nav nepieciešams atrisināt problēmu vai pabeigt uzdevumu. Piemēram, ģimene var rīkot sanāksmi, lai plānotu savu atvaļinājumu vai izlemtu, kā izrotā savu māju brīvdienās.
Studenti bieži veido studiju grupas, lai izpētītu jaunas idejas par kopēju izglītības disciplīnu vai pabeigtu projektu. Piemēram, studenti var strādāt nelielā grupā, lai izveidotu projektu zinātnes izstādei vai pārskatītu nākamā testa tēmas.
Terapijas grupas palīdz indivīdiem strādāt kolektīvā forumā. Cilvēki bieži pievienojas terapijas grupām, jo viņiem ir spēks dalīties stāstos ar cilvēkiem, kuriem ir līdzīgi jautājumi. Piemēram, vardarbības ģimenē cietušais varētu pievienoties apgādnieka zaudējuma grupai, lai risinātu posttraumatiskus stresa jautājumus. Līdzīgi, cilvēki, kas atgūstas, bieži vien atrod spēku, apmeklējot anonīmu Alkoholistu sanāksmes.
Koncentrēšanās grupas pastāv, lai apspriestu konkrētas tēmas. Piemēram, reklāmas aģentūra varētu apkopot fokusa grupu, lai atklātu jaunu produktu. Grupas dalībnieki dalās savos viedokļos par produkta aspektiem, piemēram, tā lietojamību, iepakojumu un dizainu. Uzņēmums, kas ražo produktu, var izmantot grupas ievadi, lai labāk izprastu, kā sabiedrība var uz to reaģēt.
Sociālās grupas pastāv, lai apmierinātu savu biedru sociālās vajadzības. Piemēram, indivīdi un pāri var veidot vakariņu grupu, lai izpētītu viņu pilsētas restorānus. Parasti sociālās grupas izmanto gadījuma sarunu, bet var rīkot strukturētākas sanāksmes, lai apspriestu viņu pieredzi vai plānotu pasākumus.
Kā tiek veidotas mazās grupas?
Dažām mazām grupām ir izraudzīts vadītājs. Piemēram, pārdošanas menedžeris varētu kalpot kā darba grupas vadītājs, kas izveidots, lai izstrādātu jaunu pārdošanas stratēģiju. Izraudzītais vadītājs bieži atvieglo diskusiju, liekot katram dalībniekam dalīties ar savu viedokli strukturētā sarunā.
Citās mazās grupās diskusijas laikā parādās līderis. Daži līderi rodas sakarā ar zināšanām kādā jomā, bet citi parādās, pamatojoties uz viņu līderības spējām. Piemēram, biologs var parādīties kā kopienas grupas vadītājs, kas koncentrējas uz piesārņotu dzeramo ūdeni. Plānošanas komitejā uzņēmuma prezidents var parādīties kā loģisks līderis, pateicoties viņas pieredzei, vadot cilvēkus.
Dažos gadījumos kāds ārpus grupas izvēlas savu līderi. Piemēram, daži tiesas tiesneši ieceļ žūrijas vadītāju, kas vada apspriedes. Citi tiesneši var ļaut žūrijas locekļiem iecelt līderi no viņu rindām.
Vadības stili var noteikt grupas komunikācijas veidus. Daži vadītāji izmanto demokrātisku pieeju, mudinot katru grupas dalībnieku vienlīdzīgi piedalīties diskusijā.
Dažiem grupu vadītājiem ir atvieglota pieeja diskusiju veikšanai, ļaujot deputātiem runāt pēc vēlēšanās bez struktūras. Citi uztur stingru sarunas kontroli, aicinot dalībniekus runāt vienu reizi.
Mazo grupu komunikācija ir visefektīvākā, ja līderis un biedri ievēro pamatnoteikumus: cienot cits citu, paliekot pie temata un veicinot dialogu no visiem.
Uz uzdevumiem orientētas mazas grupas sasniedz rezultātus dažādos veidos. Daudzos gadījumos viņi vienojas par to, kā sasniegt mērķi. Daži lēmumi izriet no autoritārā līdera vēlmēm. Citas grupas balso par iespējām, dodot priekšroku balsu vairākumam. Dažās mazās grupās komunikācija izzūd, kā rezultātā tiek pieņemts noklusējuma lēmums. Piemēram, ja grupa nevar izlemt, kad rīkot notikumu, notikums vispār nevar notikt.
Grupu komunikācijas priekšrocības un trūkumi
Grupu komunikācija sniedz priekšrocības un trūkumus. Grupu diskusijas rada idejas no daudzām perspektīvām, radot vērtīgāku zināšanu kopumu. Grupas bieži rada visaptverošākus risinājumus nekā indivīdi. Lēmumi, kas izriet no grupas diskusijām, bieži vien kļūst lielāki nekā indivīda lēmumi. Piemēram, arodbiedrības darbinieki var justies aizvainoti par to, ka viņi nesaņem algas paaugstinājumu, bet arodbiedrības biedri var viegli pieņemt sarunu rezultātus starp viņu pārstāvjiem un uzņēmuma vadītājiem.
Grupas centieni var neizdoties, ja daži locekļi iestājas par dominējošo locekļu sociālo spiedienu. Piemēram, ja menedžeris vada savu darbinieku grupu, daži biedri, iespējams, nespēj paust savu patieso viedokli, no bailēm, ka viņi var zaudēt savu darbu. Grupas var neizdoties, ja tās zaudē fokusu uz uzdevumu un pēc tam pārceļ diskusiju uz citiem jautājumiem. Citos gadījumos tuvu draugu grupas var nonākt grupas domu slazdā, izvēloties iznākumu, kas neizpēta visas pieejamās iespējas.
