Nu, šeit ir rokasgrāmata, kas jāizmanto.
Izveidojiet plānu
Jūs nesāktu nekādus citus mārketinga pasākumus, neņemot laiku, lai saprastu, ko jūs darāt un ko vēlaties no tā saņemt, tāpēc sociālajiem medijiem nevajadzētu būt atšķirīgiem. Lai gan domāšana par sociālo mediju var būt aizraujoša, nelietojiet bez tīkla. Veikt kādu laiku, lai noskaidrotu, kāpēc jūs esat tur un ko jūs patiešām vēlaties iziet no tā. Kādas darbības palīdzēs jūsu uzņēmumam augt? Tiklīdz jūs zināt, kāds ir jūsu mērķis, tas palīdzēs jums izdomāt, kā to vislabāk izmērīt. Ja jums nav iespēju mērīt savus mērķus, tad jūs nedrīkstat ieguldīt sociālajos medijos. Jūs vienkārši spēlējat ar to.
Dažas lietas, kas jāizskata, var būt:
- Zīmola noskaņojums
- Preses pieminēšana
- Saites
- Lapu skatījumi
- Blogu abonenti
- Blogu komentāri
- Sociālā iesaistīšanās
- Reklāmguvumi (!)
Savs vārds
Pirms sākat jebkādus sociālos centienus, jūs vēlaties pārliecināties, ka jums pieder jūsu vārds visos sociālajos medijos. Es zinu, ka jūs, iespējams, dzirdat to daudz, bet ir ļoti svarīgi, lai jūs varētu saglabāt konsekventu zīmola identitāti starp visiem izmantotajiem kanāliem. Jūs nevēlaties būt AmysFlowers Twitter un Facebook tikai kā FlowersByAmy vietnē YouTube, jo jūsu “īstais” vārds jau ir pieņemts. Knowem.com ir lielisks pakalpojums, kas pārbaudīs (bez maksas), kur jūsu vārds ir vai nav pieejams daudzās sociālo mediju vietnēs. Ir pieejami arī maksas pakalpojumi, kas faktiski iziet un reģistrē šos kontus. Pat ja jūs neizvēlaties apmaksātu abonementu, tikai spēja meklēt pieejamos sociālo mediju nosaukumus ir nenovērtējama. Un tas patiesībā ir nenovērtējams, jo tas ir bezmaksas.
Iestatiet savas mikrorūpnīcas
Tiklīdz visi jūsu sociālo mediju konti ir bloķēti, jūs vēlaties izlemt, kuri no tiem būs aktīvi. Es iesaku izvēlēties divus vai trīs, lai sāktu darbu. Es sāktu ar nelielu skaitu, jo nebūs iespējams izveidot plaukstošu uz kopienām vairāk nekā to, un arī tāpēc, ka jūs vienmēr sāksiet sasniegt mācīšanās līkni (vai divas), kad sākat darbu. Jūs nevēlaties atkārtot tās pašas kļūdas visos jūsu kontos. Izvēlieties dažus, lai iegūtu kājām mitras, un, tiklīdz jūs uzzināsiet, ko jūs darāt un kas darbojas jūsu zīmolam, pievienojiet vairāk, kā to saprot. Patiesi, ir daudz labāk izvēlēties nelielu skaitu vietu, lai izveidotu reālas klātbūtnes, nevis veidotu seklu klātbūtni daudzās vietās. Tā kvalitāte nav daudzums.
Ja neesat pārliecināts, kuras vietnes vislabāk atbilst jūsu zīmolam, veiciet nedaudz pētījumu, lai uzzinātu. Jautājiet saviem klientiem, kuras vietnes tās visbiežāk izmanto, apskatiet vietnes žurnālus, lai redzētu, no kurienes jūs saņemat datplūsmu, un identificējiet vietnes, kas ir populārākās jūsu nozarē.
Iespējot sociālo koplietošanu
Izveidojot savu personīgo sociālo mediju klātbūtni, jūs vēlaties, lai cilvēki varētu viegli iekļaut savu zīmolu savā. Tas nozīmē, ka jāizmanto spraudņi, kas mudina cilvēkus dalīties ar jūsu saturu tādās vietās kā Twitter, Facebook, LinkedIn un tālāk. Padarot cilvēkiem vieglāk koplietot un popularizēt jūsu saturu, palielinās izredzes, ka viņi to darīs un saņem jūsu vārdu un seju daudz plašākas auditorijas priekšā.
Daži spraudņi, kurus vēlaties pārbaudīt, ietver:
- Sociāls
- Dalīties ar šo
- Sociālās grāmatzīmes
- Pastāsti draugam
Izveidot noteikumus par iesaistīšanos
Kad būsit gatava jūsu zīmola sociālajiem medijiem, ir pienācis laiks domāt par to, kā jūs iesaistīsieties ar savu auditoriju. Ko jūs darīsiet, kad kāds jūs uzaicinās par moronu? Kas būs atbildīgs par jūsu publiskās balss izveidi? Kāda loma sabiedriskajā medijā būs uzņēmumā? Kurš jūsu komandā būs atbildīgs par jūsu klātbūtnes izveidi un pārvaldību? Vai jūs iesaistīsieties kā zīmols vai persona no zīmola?
Tās ir visas lietas, ko vēlaties izstrādāt, pirms ievadāt savu balsi sociālajos medijos. Jo vienotāka zīmola stratēģija, ko jūs varat izveidot, jo labāk jūs spēsit rīkoties neatkarīgi no sociālajiem medijiem. Vēlams uzzināt, kā rīkoties ar zīmola uzbrukumu, pirms tas patiesībā attīstās. Ja jūs gaidīsiet, ka situācija radīsies pirms risinājuma ieskicēšanas, jūs atradīsiet sevi, lai pieņemtu frazzled un emocionālus lēmumus. Izveidojiet savu sociālo mediju politiku PIRMS, kad jums to vajag.
Iesaistieties
Kad pamatojums ir ticis uzlikts, ir pienācis laiks nokļūt sarunā un sākt mijiedarboties ar cilvēkiem. Ar šo brīdi jūs, iespējams, braucat ar mazliet, lai izietu un runātu ar cilvēkiem, tāpēc nokļūt pie tā! Atrodiet ļaudis, kas runā par savu zīmolu, un sākt ar viņiem reālas sarunas. Izmantojiet Twitter rīkus, lai atrastu tuvāko apkārtni un uzzinātu, kas viņiem ir svarīgi. Izmantojiet iespēju, ka sociālie mediji dod jums iespēju kļūt par īstu personu un izmantot to, lai cilvēcētu, kas jūs esat, izbrauciet savu galveno pārliecību un piesaistiet cilvēkus, kas meklē tādu kā jūs. Iesaistīšanās ir sociālo mediju „jautra daļa”.
Process, lai skatītu darbību
Kad esat nokļuvis sociālajos medijos, jūs vēlaties izveidot dažus rīkus, lai palīdzētu jums uzraudzīt darbību, lai jūs zinātu un kad būtu jāpārvieto. Pagājušajā nedēļā es minēju dažus lieliskus Twitter noskaņojuma rīkus, bet ir citi, kas jums vajadzētu uzmanies no. Es jau sen rakstīju ziņu par to, kā atrast sarunas, izsekojot zīmolu, kas iezīmē vairākus lieliskus rīkus un kā tos izmantot. Tas var būt vērts lasīt, jo šis postenis iezīmē tādus rīkus kā Google brīdinājumi, Twitter meklēšana, sociālā pieminēšana un daudzi citi.
Cerams, ka iepriekšminētais palīdzēs MVU īpašniekiem izklāstīt savus pirmos soļus sociālajos medijos. Vai ir kaut kas, ko es esmu palaidis garām, vai ka jūs domājat, ka tas jādara citādi?
8 Piezīmes ▼
