Jūsu klienti ir apsēsti ar sociālo mediju. Viņi ir atklājuši, ka ar sociālo mediju palīdzību viņi var uzzināt vairāk par jūsu zīmolu. Viņi var aplūkot aiz aizkara un redzēt, ko jūs ticat, kā izskatās jūsu komanda un vai jūs aizraujat tāda paša veida lietas. Un ticiet vai nē, tas ir svarīgi. Mēs vēlamies veikt darījumus ar uzņēmumiem, kurus mēs ticam, kuri tic, kā mēs. Bet neviens nezina, ko jūs ticat, kamēr neņemat laiku, lai tos parādītu.
$config[code] not foundKā jūs varat palielināt jūsu tīmekļa vietnes „jūs”, lai cilvēki būtu? Zemāk ir seši viegli uzvar.
1. Runāt par Kā Jūs darāt uzņēmējdarbību
Protams, jums ir jārunā par to, ko jūs darāt un kā klienti var gūt labumu no tā. Bet tērēt vairāk laika kā jūs darāt uzņēmējdarbību un kāpēc jūs to darāt. Tas, ko jūs nolēmīsit nošķirt no jūsu konkurences. Bieži vien jūs nekonkurējat par cenu. Jūs konkurējat savā pakalpojumu līmenī, uzticamībai, vērtībām, kultūrai, ticībai un stāstam. Tas ir tas, kas jums jāatspoguļo, lai palīdzētu jums vairāk „tu” savā biznesā. Šī ir informācija, ko cilvēki vēlas dzirdēt.
2. Koncentrējieties uz jūsu lapu
Es zinu. Esmu rakstījis par jūsu lapu par pāris reizēm šeit SmallBizTrends. Jūsu lapai ir īpašs gods būt gan par vienu no svarīgākajām Web vietnes lapām, gan par vienu no visvairāk ignorētām. Tā vietā, lai izmantotu šo teritoriju kā vietu, kur pastāstīt par mūsu zīmolu, mēs to izmantojam kā mūsu personīgo Wikipedia lapu. Diemžēl ne pārāk daudzi klienti ir ieinteresēti jūsu dzīves vienkāršajā versijā.
Tā vietā izmantojiet savas lapas par interesantākiem mērķiem:
- Pastāstiet stāstu par savu uzņēmumu, kas piesaista cilvēkus un saņem viņus satraukti.
- Publicējiet attēlus no jums un jūsu komandas dažādos biznesa vēstures laikos. Bonusa punkti par neērtiem diskontiem.
- Iekļaujiet sev un saviem darbiniekiem videoklipus, par kuriem jūs aizraujat.
- Rādīt attēlus, kas jūsu uzņēmumam izskatās iekšpusē. Ļaujiet Google jums palīdzēt.
- Iekļaut saites uz uzņēmuma sociālo mediju profiliem un galvenajiem darbiniekiem.
Izmantojiet lapu, lai parādītu savu personību, uzņēmuma kultūru un to, ko jūs ticat. Tas ir tas, ko lietotājs meklē, kad viņi apmeklē jūsu lapu. Ne jūsu biogrāfija.
3. Rādīt savus aktīvus
Skatiet šo sievieti?
Viņa nedarbojas jūsu uzņēmumā. Viņa nedarbojas nevienam uzņēmumam. Tāpēc pārtrauciet izmantot vispārējus attēlus, lai parādītu savus darbiniekus, ēku un klientus. Tā vietā izstādiet reālus cilvēkus un vietas. Tas ir divējāds.
Pirmkārt, jums ir vairāk interesantu attēlu, lai strādātu. Jūsu klienti ir spilgtāki nekā to cilvēku sejas, kuras varat iegādāties internetā - ļaujiet viņiem spīdēt. Varbūt pat atstājiet lētu kameru un mudiniet klientus uzņemties savus fotoattēlus. Iegūstiet attēlus savai vietnei un izveidojiet fotoattēlu sienu veikalā. Divi putni ar vienu akmeni un jūs saņemsiet, lai klienti justos vairāk ieguldīti un vairāk no jūsu uzņēmuma.
Otrā lieta, ko tā darīs, ir piesaistīt potenciālos klientus. Kad mēs meklējam informāciju, mēs nevēlamies redzēt akciju attēlus. Mēs vēlamies redzēt, kā jūsu uzņēmums tiešām izskatās. Tas palīdz mums to atrast, kad mēs esam zaudējuši, bet tas arī dod mums sajūtu, ko mēs jutīsimies, kad mēs ejam caur jūsu durvīm. Ņemot šo informāciju priekšā, jebkurš klients kļūst viegls.
4. Pieņemt video
Izveidojiet videoklipu, kas parāda jūsu biznesu, darbiniekus un kāda ir uzņēmuma kultūra. Kad tas būs pieejams, ievietojiet to savā tīmekļa vietnē un iedrošiniet savus klientus dalīties. Facebook to. Tweet to. Paklupt to. Iekļaut to uzņēmuma informatīvajos izdevumos. Dariet visu iespējamo, lai saņemtu to tur un ļautu cilvēkiem redzēt, kas viss izskatās aiz ainas. Video izveido intīmāku pieredzi starp jums un jūsu klientu. Viņi var redzēt jūs un dzirdēt jūs un pierakstīt jūsu manieres. Sadaliet šo sienu ar viņiem.
5. Rādīt sociālās sarunas
Cītīgi strādājot, lai izveidotu savu čivināt un sadarbotos ar klientiem? Satriecošs! Tāpēc neaizklājiet to! Novietojiet savu barību tieši savā mājas lapā un ļaujiet cilvēkiem redzēt un dzirdēt šīs sarunas reālā laikā.
Izmantojiet Facebook spraudņus, lai parādītu jūsu kopienas lielumu un dziļumu. Iegūstiet uzņēmuma YouTube videoklipus savā tīmekļa vietnē. Izveidojiet saiti uz savām iecienītākajām Pinterest padomēm, pat ja tās nav saistītas ar to, ko katru dienu veicat savā tīmekļa vietnē.
Rādīt savas sociālās sarunas un pievienojiet savu balsi savai vietnei jaunos un dinamiskos veidos. Jūsu mājas lapas kopija var būt tikai tik daudz. Dodot lietotājam iespēju redzēt jūs ar sarunām ar reāliem klientiem, ir daudz vairāk.
Ja sociālie mediji ir noveduši mūs uz kaut ko, ka mūsu klienti vēlas vairāk no mums savā tīmekļa vietnē. Viņi vēlas jūs redzēt un dzirdēt no jums. Pieņemot dažas no iepriekš minētajām taktikām, jūs iezīmēsit savu zīmolu jūsu zīmolā.
7 Piezīmes ▼
