Neatkarīgi no tā, vai tas ir apģērbu veikals, elektronikas veikals, grāmatu veikals vai datortehnikas veikals, visiem veikaliem ir viena kopīga iezīme: veikala vadītājs. Vadītāja vispārējā funkcija ir nodrošināt veikala vienmērīgu darbību kopumā. Viņa pienākumi var atšķirties atkarībā no uzņēmējdarbības veida, bet ir vairāki, kas ir kopīgi visām uzraudzības pozīcijām.
Atvērt un aizvērt
Viens no veikala vadītāja pamatuzdevumiem ir atvērt vai aizvērt veikalu. Atvēršana prasa viņam ierasties agri, atslēgt trauksmi un pēc tam saņemt veikala kases aparātus un melioratoru, kas ir gatavs dienas darbībai. Lai aizvērtu veikalu, viņam ir jānodrošina, lai klienti būtu pa kreisi, līdzsvarotu reģistrus, tīrītu veikalu, uzstādītu trauksmi, bloķētu un veiktu bankas depozītu. Veikala vadītājs parasti deleģē daudzus no šiem pienākumiem personālam, bet viņam joprojām ir jāzina viss process no sākuma līdz beigām.
$config[code] not foundInventārs
Veikala uzraudzītājam ir jāiesaistās visos inventarizācijas aspektos. Nepieciešamības gadījumā viņam ir jāpasūta jauns produkts, jāorganizē sūtījumu saņemšana, preču izkraušana un organizēšana un preču tirdzniecība, kad viss ir izkravots. Viņam ir jāpieprasa veikalu krājumi un rūpīgi jāreģistrē, lai katrs produkts tiktu uzskaitīts un veikals paliktu budžeta ietvaros.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingPersonāls
Kā daļu no veikala vadītāja vadības funkcijas viņš ir atbildīgs par visiem ar personālu saistītiem jautājumiem. Tie ietver darbinieku pieņemšanu darbā, šaušanu un apmācību, grafiku izveidi un laika lapu sagatavošanu, lai tās aizpildītu. Viņam ir arī jāuzrauga un jānovērtē katra darbinieka darbība un jāsadala pienākumi, kādus viņš uzskata par piemērotiem.
Pārdošana
Veikala vadītājs ir atbildīgs par iknedēļas pārdošanas mērķu un mērķu noteikšanu un to īstenošanas stratēģiju īstenošanu. Vajadzības gadījumā viņš strādās ar kases aparātu un mainīs apzīmējumus veikalā, lai atspoguļotu jebkādus veikala akcijas.
Klientu apkalpošana
Kad klienti ir mazāk nekā apmierināti, veikala vadītājs darbosies kā klientu apkalpošanas aģents, lai mēģinātu izlīdzināt lietas. Viņš atļaus atdevi un kompensācijas, risinās vispārējās klientu sūdzības un palīdzēs klientiem izbaudīt viņu pieredzi veikalā.
Veicināšana
Daudzi veikalu vadītāji arī ir iesaistīti uzņēmējdarbības veicināšanas pusē. Viņi ievietos reklāmas laikrakstos vai radio un televīzijā un apmeklēs izstādes, kas meklē jaunus produktus, lai iepazīstinātu ar veikalu. Atkarībā no veikala lieluma, daži pat palīdzēs izveidot visas mārketinga kampaņas.
