Programmatūras inženieri raksta jaunas programmas, lai palīdzētu darbiniekiem strādāt efektīvāk, bet programmatūras inženieri nemāca cilvēkiem izmantot jauno programmu. Tas ir īstenošanas speciālista uzdevums. Kā viens nesen publicēts darba izpildes speciālists atzīmēja: "Jūs darbosies kā programmatūras veidotāja seja un tiešā saskarē ar klientiem, izprotot viņu vajadzības un konfigurējot programmatūru, lai tās atbilstu."
$config[code] not foundPienākumi un atbildības
Īstenošanas speciālists kļūst par ekspertu konkrētā tehnoloģiju uzņēmuma programmatūrā. Pēc tam, kad programmatūras inženieri izveido jaunu programmu, ieviešanas speciālists vada lietojamības testus, lai pārliecinātos, ka citi, kas lieto programmu, netiks sajaukti vai saskartos ar problēmām. Īstenošanas speciālists arī izveido rokasgrāmatu un tiešsaistes palīdzības sadaļu, kas pievienota programmatūrai. Ja jauns klients iegādājas programmatūru, ieviešanas speciālists palīdz klientam instalēt programmatūru un māca galvenajiem darbiniekiem to izmantot. Laikā, kad klients izmanto programmatūru, viņi var zvanīt tehniskās palīdzības speciālistam.
Laika saistības
Daudzi ieviešanas speciālisti nestrādā regulāras darba stundas. Lielākā uzņēmumā ar vairāk nekā vienu ieviešanas speciālistu katrs konkrētais darbinieks var strādāt agri vai novēloti, lai atbildētu uz klientu jautājumiem, jo īpaši citās laika zonās. Tie var strādāt ilgāk nekā parasti, kamēr viņi pārbauda jaunu produktu un gatavojas tam sākt. Daudzi ieviešanas speciālisti brauc ar nakti, lai apmeklētu jaunus klientus un palīdzētu viņiem instalēt programmatūru.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingDarba kvalifikācija
Lielākā daļa ieviešanas speciālistu ir ieguvuši bakalaura grādu izglītībā, datorzinātnē vai ar to saistītā jomā. Viņiem ir jābūt pieredzei, strādājot ar datoru aparatūru vai programmatūru.
Citi apsvērumi
Īstenošanas speciālistiem jābūt izcilām komunikācijas prasmēm - starppersonu, rakstiskajai un publiskai runai. Tiem ir jānodrošina augsts klientu serviss iekšējiem un ārējiem klientiem. Viņiem jābūt spēcīgiem līderiem, kas spēj radoši un efektīvi risināt problēmas. Tiem jābūt ērtiem, izmantojot tehnoloģiju, un jāspēj to izskaidrot citiem. Viņiem ir jāpievērš uzmanība detaļām, uzraugot datus un analizējot ziņojumus. Viņiem arī jāspēj labi pārvaldīt savu laiku un vienlaikus rīkoties ar vairākiem projektiem.
Algas un darba perspektīvas
ASV Darba statistikas birojs nepārbauda īstenošanas speciālista amata nosaukumu. Tomēr BLS prognozē, ka darbavietas programmatūras lietojumprogrammu speciālistiem no 2012. līdz 2022. gadam pieaugs par 22 procentiem, kas ir ātrāks nekā vidēji 11 procenti visām karjerām. BLS ziņo, ka vidējā gada darba samaksa par speciālistiem no 2013. gada ir 92,660 ASV dolāri. No 2014. gada jūlija tīmekļa vietne Patiešām ziņo par vidējo nacionālo algu 92 000 ASV dolāru apmērā ikgadējiem ieviešanas speciālistiem Ņujorkā un katru gadu $ 74,000 Portlandā, Oregonā.
