Dalasa (PRESES PAZIŅOJUMS - 2011. gada 10. janvāris) - Šodien vairāk nekā jebkad agrāk Small Business Travelers rezervē ceļojumu tiešsaistē un daudzi izmanto citas aviokompānijas tīmekļa vietņu piedāvātās ērtības, ziņoja Amerikas Mazo uzņēmumu ceļotāju alianse (ASBTA). ASBTA ir nacionālā alianse, kas galvenokārt vērsta uz mazo uzņēmumu ceļotāju vajadzībām un vajadzībām.
„Tomēr šobrīd mūsu mērķis ir informēt mazo uzņēmumu īpašniekus un ceļotājus par to, ko viņi varētu iztikt bez kavēšanās un palīdzēt viņiem padarīt ceļošanas pieredzi lētākus un produktīvākus.”
$config[code] not foundASBTA aptaujas aptaujāja mazo uzņēmumu ceļotājus par vairākām ar ceļošanu saistītām jomām, tostarp par aviosabiedrību tīmekļa vietņu izmantošanu. Tajā atklājās, ka 81% no aptaujātajiem mazo uzņēmumu ceļotājiem norādīja, ka viņi izmanto aviosabiedrību tīmekļa vietnes, lai rezervētu lidojumus. Southwest Airlines vadīja kā lidsabiedrība, kas izvēlējās Small Business Travelers. „Mazo uzņēmumu vidū ir plaši atzīts, ka rezervēšana tieši ceļojuma pakalpojumu sniedzēja tīmekļa vietnē var ietaupīt laiku un naudu biznesa braucieniem, bet tas bieži notiek, kad beidzas lielākā daļa mazo uzņēmumu ceļotāju cerību,” sacīja prezidents Chuck Sharp. „Patiesībā labākās ceļojumu tīmekļa vietnes piedāvā arī vairākas citas ērtības un pakalpojumus, kas nodrošina lielisku klientu apkalpošanas pieredzi ceļotāja tūlītējā beck un zvana laikā.”
Piemēram, Southwest Airlines un American Airlines sadarbojas ar saviem ceļojumu partneriem, lai ļautu klientiem rezervēt automašīnu nomu, brīvdienas, viesnīcu uzturēšanos un citus pakalpojumus tieši caur viņu tīmekļa vietnēm.
„Ne visas ceļojumu vietnes ir papildinājušas šīs ērtības un pakalpojumus, bet tie, kas ir bijuši, ievērojami palielināja joslu tiešsaistes ceļojumu tirgū piedāvātajā klientu apkalpošanas līmenī. Labākā daļa ir tā, ka tas ir tikai sākums, un tuvākajā nākotnē mums vajadzētu sagaidīt daudz vairāk progresu, ”sacīja Sharp. „Tomēr šobrīd mūsu mērķis ir informēt mazo uzņēmumu īpašniekus un ceļotājus par to, ko viņi varētu iztikt bez kavēšanās un palīdzēt viņiem padarīt ceļošanas pieredzi lētākus un produktīvākus.”
„Mazo uzņēmumu ceļotāji, kas meklē zemākas cenas biļetes, izmanto arī tādas metodes kā nekomerciālie blogi, tīmekļa tehnoloģijas, ko sauc par meta-meklētājprogrammām, un citas ceļojumu tīmekļa vietnes,” sacīja Sharp. Dienvidrietumi un amerikāņi joprojām piedāvā zemākas cenas savās tīmekļa vietnēs. Mazo uzņēmumu ceļotājam būtu jāapsver arī ceļojumu aģenti, lai palīdzētu ar sarežģītākiem ceļošanas pasākumiem.
Mazo uzņēmumu ceļotājs ir labuma guvējs, jo aviosabiedrību tīmekļa vietnes attīstās un uzlabojas.
“Pēdējās izmaiņas biļešu izplatīšanā galu galā novedīs pie pielāgotāka risinājuma un labākas klientu pieredzes mazajiem biznesa ceļotājiem,” norāda Sharp.
ASBTA šobrīd veic savu 2011. gada ceļojumu apsekojumu. Ja vēlaties piedalīties, lūdzu, sūtiet e-pasta adresi uz email protected
Par ASBTA
American Small Business Travellers Alliance (ASBTA) ir valsts organizācija, kas apkalpo mazos biznesa ceļotājus, sniedzot informāciju par ceļošanu un tehnoloģijām.
Komentēt ▼
