Viņi ir jauni un tiek uztverti kā nemierīgi. Tāpēc zīmoli mēdz cīnīties, lai piesaistītu un saglabātu savu interesi. Taču dati liecina, ka tūkstošgades ir vairāk zīmola lojāli nekā jebkurš cits paaudzes tirgus.
Šis pārsteidzošais atklājums nāk no digitālā mārketinga aģentūras International Marketing apkopotajiem datiem.
2017 Tūkstošgades iepirkumu tendences
Kas vada tūkstošgadu lojalitāti?
Dati rāda, ka labas cenas (56 procenti) spēlē milzīgu lomu tūkstošgades lojalitātes nodrošināšanā pret zīmolu. Pārējie galvenie faktori ir afinitāte pret konkrētu zīmolu (33 procenti) un uzticama piegāde (25 procenti).
$config[code] not foundTurklāt ir skaidrs, ka mazumtirdzniecības lojalitātes programmām ir būtiska ietekme uz tūkstošgades zīmola lojalitāti. Deviņdesmit pieci procenti aptaujāto tūkstošgadu iedzīvotāju saka, ka novērtē zīmolu, kas sūta kuponus un atlaižu paziņojumus pa e-pastu.
Septiņdesmit astoņi procenti tūkstošgadu ir arī iespēja izvēlēties zīmolu ar lojalitātes programmu nekā zīmols bez viena.
Veidojiet lojalitāti, lai iegūtu vairāk tūkstošgades
Acīmredzot, zīmoliem, kas vēlas iegūt vairāk tūkstošgades, jākoncentrējas uz lojalitātes veidošanu. Un labākais veids, kā to darīt, ir atalgot klientus ar atbilstošiem piedāvājumiem un akcijām.
Zīmoliem ir jāatceras arī tas, ka tūkstošgades ir galvenokārt pieredzes pircēji. Citiem vārdiem sakot, viņi, visticamāk, veic pirkumu, ja tas ir personalizēts viņu interesēm (85 procenti).
Zīmoli, kas piedāvā viņiem ērtību, pievērš uzmanību tūkstošgades uzmanību. Tātad vienkāršs veids, kā uzvarēt tūkstošgades, ir nodrošināt pasūtīšanas un piegādes iespējas, kas atbilst viņu aizņemtajam dzīvesveidam.
Uzlabojiet savu tiešsaistes reputāciju
Tūkstošgades ir arī, protams, ārkārtīgi gudri. Un kad runa ir par produktu izpēti, vairums no tiem (78 procenti) paļaujas uz tiešsaistes pārskatiem. Būtiski, ka tiešsaistes pārskati ir arī lielākie pirkumu lēmumu ietekmētāji (78 procenti).
Tādēļ tiešsaistes reputācijas paplašināšana nav tikai laba ideja, tā ir ļoti svarīga, lai veidotu tūkstošgades zīmola lojalitāti.
Lai iegūtu plašāku ieskatu tūkstošgadu patērētāja domāšanas un iegādes paradumos, skatiet tālāk sniegto informāciju:
Attēli: Internet Marketing
