Laipni lūdzam citā mūsu One on One sarunu sērijā ar dažiem no visvairāk pārdomātiem uzņēmējiem, autoriem un biznesa ekspertiem šodien. Šajā intervijā, kas tika rediģēta publicēšanai, runāja Polyon tirgus organizācijas pasaules mēroga organizācijas viceprezidents Susan Hayden. Lai dzirdētu pilna intervijas skaņu, lapu uz leju līdz skaļruņa ikonai ziņas beigās.
$config[code] not found* * * * *
Mazo uzņēmumu tendences: pastāstiet mums nedaudz par savu fonu.
Susan Hayden: Esmu bijis tehnoloģiju telpā visu savu karjeru un pirms gada pievienojos Polycom, lai vadītu mūsu SMB iniciatīvu.
Mazo uzņēmumu tendences: vienoti sakari bija kaut kas, kas pirms pieciem gadiem šķita vairāk piemērots lielākiem uzņēmumiem. Palīdziet mums saprast, kādas ir vienotās komunikācijas šodien un kā tas atbilst mazajiem un vidējiem uzņēmumiem.
Susan Hayden: Vienota komunikācija ir tehnoloģiju un risinājumu kopums, kas ļauj cilvēkiem efektīvāk sadarboties. Tas parasti aptver no balss uz video risinājumiem, kas ir pilnībā integrēti. Dažreiz jūs dzirdat par vienotu sakaru darbvirsmas līmeni ar citām lietojumprogrammām, tostarp tērzēšanas un pašreizējās darbvirsmas koplietošanu.
Pēdējos pāris gados mazie uzņēmumi ir sākuši vadīt vienotu sakaru risinājumu pieņemšanu, jo viņi uzskata tos par milzīgām iespējām palielināt produktivitāti un veiktspēju, izvairīties no ceļošanas un vienlaicīgi arī ar lielu darba pieredzi.
Small Business Trends: Pirms pāris gadiem Super Bowl viņi parādīja telepresenci, kas parādīja, ka kāds, kurš nav fiziski klāt, izskatās kā viņi ir. Kur telepresence iederas vienotajā sakaru ainavā?
Susan Hayden: Tā ir tās centrā, jo tas, kas ļauj mums sadarboties visefektīvāk, ir tad, kad mēs faktiski varam redzēt viens otru. Mēs uztveram vizuālus norādījumus, mēs apmejamies, mēs piekrītam. Telepresence ir kaut kas, ko mēs saucam par reālo klātbūtni Polycom. Tas ļauj mums iegūt ļoti reālu interaktīvu sadarbības pieredzi.
Small Business Trends: Kādi ir galvenie virzītājspēki, kas pārvieto MVU uz vienotu komunikāciju un telepresenci?
Susan Hayden: Mūsu sabiedrība ir pieradusi sazināties vizuāli. Šodien mums ir viss, sākot no iegremdējamām telpu sistēmām vai konferenču telpām ar telepresences un video iespējām, kā arī darbvirsmas lietojumprogrammām video sakariem un sadarbībai, līdz mobilajām tabletēm.
Pieņemot UC risinājumus, piemēram, Real Presence Ready, MVU var izmantot šīs jaunās tehnoloģijas. Svarīgi SMBS ir tas, ka tas ir viegli, pieņemami un sadarbspējīgi. Tātad, ja atrodaties planšetdatorā un es esmu uz darbvirsmas un kāds cits pievienojas mums no istabas sistēmas, lai piedalītos video sadarbībā, mēs vēlamies sadarbspējīgus risinājumus.
MVU parasti nav daudz IT resursu, tāpēc mēs vēlējāmies piedāvāt dažādas iespējas, lai sniegtu ieguldījumu atdevi no pirmās dienas.
Small Business Trends: Jūsu risinājumam ir vismaz divi dažādi veidi, kā SMB var izmantot vienotu komunikāciju. Vai jūs varat izskaidrot katru?
Susan Hayden: Vispārīgi runājot, ir divas izvēršanas iespējas: uz vietas vai izvietotas. Pieņēmums ir tas, ko mēs saucam par „Real Presence Ready” risinājumu. Tā ir reāla klātbūtne, kā mēs jau iepriekš runājām, ka šī lietotāja pieredze patiešām ir tur. Tas ir arī gatavs - tas nozīmē, ka tas ir pieņemams un viegli lietojams. Tā sastāv no programmatūras, kā arī pakalpojumiem, lai klienti varētu darboties.
Klientiem, kuri ir pieraduši pie pieprasījuma modeļa, mēs arī darām savus UC pakalpojumus pieejamus, izmantojot pakalpojumu sniedzējus un mākoni, kas ļauj klientiem to pašu reālo klātbūtnes pieredzi jebkurā laikā, par paredzamu cenu, neuzskatot par infrastruktūru vai backend.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: biznesa lietotājiem uz ceļa jūs strādājat ar tādiem uzņēmumiem kā Regus, lai ļautu cilvēkiem Regus telpās visā valstī izmantot šo pakalpojumu.
Susan Hayden: Katru stundu var izmantot Polycom iespējotu videokonferenču telpu. Neatkarīgi no tā, vai jūs un es runāju, vai simts partneri, mēs visi varam atrasties partneru vietās visā pasaulē, kuram ir bezšuvju, integrēta video sadarbības pieredze.
Mazo uzņēmumu tendences: kādā gadā vai divos gados mazie un vidējie uzņēmumi piesaistīs vienotu komunikāciju un telepresenci?
Susan Hayden: Mana prognoze ir, ka viņi to darīs pilnīgi visur, tāpat kā jūs un es šodien automātiski sasniedzu PDA vai viedtālruni. Mūsu galvenā pieeja sadarbībai un komunikācijai būs vizuāla, un mēs to darīsim kopā ar tableti, galddatoru, telpu sistēmu vai speciāli uzceltu telpu sistēmu, tāpat kā tās, par kurām mēs runājām ar Regus. Tāpēc mums ir bezšuvju veids, kā jebkurai ierīcei sadarboties jebkuram, pat ja tie neatrodas īpašā sistēmā Polycom. Divu gadu laikā mēs neaizmirsīsim, ka nebūsim to paziņojuši.
Small Business Trends: Kur var uzzināt vairāk par Polycom?
Susan Hayden: Nāciet uz Polycom.com, lai uzzinātu vairāk par mūsu risinājumiem vai noklikšķiniet uz tērzēšanas ar kādu, kurš var runāt ar jums un izvietot dažas izmēģinājuma iespējas.
Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta
audio
elementu.
Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
