Pagaidiet, kas ?
Viena no visbiežāk sastopamajām kļūdām mazo uzņēmumu īpašniekiem dara sociālajos medijos ir tas, ka viņi izveido veikalu un tad aizmirst par to pastāstīt ikvienam. Dažreiz tas ir bailes, dažreiz viņi sagaida, ka viņu klienti tos atradīs, un citreiz tas vienkārši izlīst caur plaisām. Zīmoli, kas labi darbojas sociālajos medijos, ir tie, kas aktīvi popularizē savus kontus. Galu galā, klients nevar "patīk" lapu, par kuru viņi nezina, tāpat kā viņi nevar veikt uzņēmējdarbību ar zīmolu, kuru viņi nekad nav izpildījuši. Ja jums nav plāna par to, kā iepazīstināt klientus ar savu sociālo mediju, jūs būtībā slēpjas no tiem. Un jums tas ir jāpārtrauc.
Kur ir dažas viegli pieejamas vietas, lai sāktu un demonstrētu savu sociālo mediju klātbūtni?
Tava mājaslapa
Pirmā vieta, kur jums vajadzētu būt izceltai jūsu sociālo mediju klātbūtnei, ir jūsu tīmekļa vietnē. Jūsu uzņēmuma vietne ir vieta, kur daudzi no jūsu klientiem vispirms dos informāciju par jūsu zīmolu. Jūsu uzdevums ir ne tikai sniegt viņiem uzticamu informāciju, bet arī norādīt tos uz citiem avotiem, kur viņi var uzzināt vairāk par jums. Tas ietver arī saites uz jūsu sociālajiem profiliem. Vai jūs atzīmējat savu Facebook lapu tieši no savas mājas lapas, piemēram, Petco, vai izveidojat lapu, kas pilnībā veltīta visiem jūsu sociālo mediju kontiem, piemēram, Amerikas Sarkanajam Krustam, ir atkarīgs no jums. Svarīgi ir tas, lai jūs ļautu cilvēkiem uzzināt, kā vēlaties, lai viņi ar jums sazinās. Klienti, kas apmeklē jūsu vietni, jau ir iepazinušies ar jūsu zīmolu un, iespējams, vēlas jūs atbalstīt. Dodiet viņiem vieglu veidu, kā to izdarīt.
E-pasta biļetenos iekļaujiet sociālās saites
Vēl viena vieta, kur parādīt savu sociālo mediju klātbūtni, ir e-pasta biļetenos, kurus regulāri sūtiet saviem klientiem. Ieskaitot vienkāršu zvanu izsaukuma lodziņu, kurā jūs pieminat savu uzņēmuma LinkedIn grupu, jūsu Facebook profils vai jūsu YouTube konts ir lielisks veids, kā mudināt lietotājus sekot šiem kontiem un iesaistīties tajos. Kāpēc klients nevēlas abonēt jūsu YouTube kontu, lai iegūtu produktu kā Tos? Sociālie mediji un e-pasta mārketings darbojas patiešām labi, jo tie abi ļauj klientiem veidot personiskākas attiecības ar zīmoliem, kurus viņi mīl. Jūs varat atlasīt klientus, kuri ir darījuši uzņēmējdarbību ar jūsu uzņēmumu (un esat to iepazinuši), bet kuri nevar pārbaudīt jūsu vietni katru dienu. Pētījumi arī parāda, ka e-pastiem ar sociālajiem zvaniem ir 30% augstāks klikšķu skaits nekā e-pastiem bez tiem. Tāpēc pārliecinieties, ka jūs lūdzat viņus ne tikai sekot jums, bet arī koplietot savu saturu.
Ievietojiet to savā vizītkartē
Jūs nekad neesat bez vizītkartes kaudzes. Jūs nogādājat tos vietējā tīkla pasākumos, maisītājos un pat tad, kad dodaties uz pārtikas preču veikalu. Bet kā tas izskatās? Vai esat to uzlabojuši, lai mudinātu cilvēkus ne tikai piezvanīt, bet arī sazināties ar jums čivināt? Vai kartei ir jūsu Facebook lapas URL vai QR kods, ko viņi var skenēt savā tālrunī? Ja tas nenotiek, var būt laiks, lai jūsu vizītkartei tiktu piešķirts jauninājums.Piemēram, mana vizītkarte manai SEO konsultāciju kompānijai Outspoken Media aicina kontaktus ar mani sazināties gan savā personīgajā Twitter kontā, gan uzņēmuma kontā. Un tas darbojas. Es bieži atgriezos mājās no notikumiem un atpazinu daudzus jaunos sekotājus kā ļaudis, ar kuriem es kopēju dzērienu vai sarunājos, kad es biju ārā un apkārt. Protams, vienkārši neapstājieties ar savu vizītkarti. Iekļaujiet savus sociālo mediju profilus uz visiem bezsaistes reklāmas un reklāmas pasākumiem. Jūs vēlaties integrēt sociālos medijus visos citos mārketinga pasākumos, ko jūsu uzņēmums dara.
Ielieciet to uz krekla
Iepriekš minētais T-krekls pieder manam Losandželosas Chiropractor draugam Michael Dorausch. Viņš ir @ chiropractic par čivināt, un viņš bieži ir redzējis šo kreklu valkājot konferencēs, viņa birojā un / vai tikai ap pilsētu. Tas ir ne tikai labs sarunas sākums, bet arī interese par to, kas viņš ir un ko viņš dara. Galu galā, ja jūs esat pietiekami nobriedis, lai valkātu savu čivināt rokturi krūtīs, jūs, iespējams, esat kāds, kuru es gribu pārbaudīt, kad es mājās. Šāds triks arī padara jūsu zīmolu vairāk neaizmirstamu klientu acīs.
Tie ir daži vienkārši veidi, kā pārtraukt slēpties no saviem klientiem sociālajos medijos un ļaut viņiem zināt, ka esat tur. Kādas metodes jūs izmantojat, lai reklamētu savus sociālo mediju kontus un aicinātu klientus sazināties ar jums?
12 Piezīmes ▼
