Šodienas franšīzes biznesa sistēmām ir jābūt nevainojami un efektīvi. Franšīzes, cilvēki, kas pamato rēķinu par sistēmu, sagaida, ka sistēma darbosies. Viņi arī sagaida (sakarā ar to, ko viņiem teica, kamēr viņi izmeklēja franšīzi), lai darbotos „sistēmas sistēmā”.
Kad lietas nedarbojas … lietas, kas ietekmē ieņēmumus un peļņu, piemēram, vilšanās.
$config[code] not foundPiemēram, pieņemsim, ka esat mazumtirdzniecības franšīzes īpašnieks. Ir divas lietas, kas ir būtiskas, lai jūsu uzņēmums darbotos, un abām no tām ir saistība ar ieņēmumu vākšanu.
1. Kredītkaršu apstrādes iekārta
Kad klienti iegādājas kādu no jūsu produktiem, viņi var maksāt ar skaidru naudu, čeku vai kredītkarti. Šajās dienās gandrīz visi no trim pirkumiem tiek veikti ar kredītkarti, saskaņā ar Visa.
Ja jums pieder mazumtirdzniecības vai pārtikas pakalpojumu franšīze, klienti sagaida iespēju maksāt ar kredītkarti. Šiem darījumiem ir jāiet caur kredītkaršu apstrādes iekārtu. Ikreiz, kad notiek kredītkaršu darījums, ir iesaistītas 4 vienības. Viņi ir:
- Tirgotājs (jūs), kas saņem maksājumu
- Tirgotāja banka
- Banka, kas izsniegusi faktisko kredītkarti
- Klients
Kā franšīzes īpašnieks jūs varat kontrolēt tikai to, kas ir jūsu priekšā. Pieņemot kredītkartes, jums ir ļoti svarīgi, lai jums būtu augstas kvalitātes kredītkaršu apstrādes iekārtas un tehnoloģijas. Lai to panāktu, lūdziet savu franšīzes tirdzniecības pārstāvi par to, cik droša ir franšīzes ņēmēju, kas izmanto kredītkaršu darījumus.
Vēl labāk, jautājiet vairākiem franšīzes ņēmējiem. Viņi katru dienu spēlē spēli.
Kad jūsu franšīzes uzņēmums ir iesprūdis ar klientiem, kas maksā ar kredītkarti, jūsu kredītkaršu apstrādes iekārtām ir jāstrādā perfekti. Šodienas klienti ir nepacietīgs ķekars. Negaidiet, ka viņi gaidīs ļoti ilgu laiku, ja radīsies problēma ar jūsu ierīci un viņi nevar maksāt. Viņi atstās un pērk to, ko viņi vēlējās no jums - citur.
2. Pārdošanas punkts (POS)
Mazumtirdzniecības vai restorānu vidē tirdzniecības sistēma ir svarīgākā šodien izmantojamā iekārta. Vikipēdijā atrodams raksts, kāpēc POS sistēmas ir tik svarīgas:
„POS sistēmas dažādās mazumtirdzniecības nozarēs izmanto pielāgotus datortehnikas un programmatūras pakalpojumus atbilstoši to prasībām. Mazumtirgotāji var izmantot svēršanas svarus, skenerus, elektroniskos un manuālos kases aparātus, EFTPOS termināļus, skārienekrānus un jebkuru citu plašu aparatūras un programmatūras klāstu, kas pieejami lietošanai ar POS sistēmām. ”
Daudzām mūsdienu POS sistēmām ir tādas lietas kā:
- Krājumu pārvaldības moduļi
- Finanšu informācijas darījumi
- CRM
- Dāvanu karšu apstrāde
- Kupona validācija
- Klientu uzskaite
POS sistēmām var pievienot daudz pielāgošanas.Gandrīz jebkuru iedomājamu funkciju var izveidot un pievienot. Dažām POS sistēmām sistēmā ir integrēta kredītkaršu apstrāde, lai nodrošinātu maksimālu efektivitāti.
Franšīzes sistēmas sistēmā
Franšīzes ņēmējiem un franšīzes devējiem ir nepieciešamas pāris citas „sistēmas sistēmā”, lai nodrošinātu, ka lietas darbojas nevainojami. Tādas lietas kā:
Algas
Viens no visbiežāk uzdotajiem franšīzes īpašnieku man uzdotajiem jautājumiem ir saistīts ar algu sarakstu:
"Joel, es nekad iepriekš neesmu pārvaldījis algas. Ja es beidzot pēršu franšīzi, kas prasa daudz darbinieku, vai franšīzes devējs mani māca, kā to pārvaldīt? ”
Tas ir lielisks jautājums ar lielisku atbildi. Daži franšīzes devēji nodrošina algas programmatūru kā daļu no datora paketes, ko saņemat kā franšīzes ņēmēju. Šādā gadījumā viņi sniegs arī padziļinātu apmācību par to, kā to izmantot.
Pat ja franšīzes devējs neietver algas programmatūras paketi, tie ir viegli pieejami no tādiem piegādātājiem kā Intuit, Paychex un ADP. Tagad ir pieejama pat algas karte.
Interneta mārketings
Interneta mārketinga tiesības ir būtiskas, lai šajās dienās gūtu panākumus gan franšīzes devējiem, gan franšīzes ņēmējiem. Interneta mārketings ir kustīgs mērķis. Tas ietver daudzas lietas, tostarp meklētājprogrammas optimizāciju (SEO), reklāmu par klikšķi (PPC) un sociālo mediju mārketingu. Iekšējā mārketinga personālam franšīzes galvenajā mītnē kļūst arvien grūtāk sekot līdzi visam, tostarp visām izmaiņām, ko meklētājprogrammas, piemēram, Google un Bing, šķiet, labprāt dara no vēlu.
Tāpēc franšīzes devējiem ir svarīgi izmantot interneta mārketinga speciālistus. Tie ir pielāgoti katrai izmaiņai, ko veic meklētājprogrammas, lai viņi varētu palīdzēt saviem klientiem ierindot labākos atslēgvārdus, ko izmanto viņu potenciālie klienti, klienti un franšīzes ņēmēji.
Uzņēmumi, piemēram, Empowerkit palīdz franšīzes devējiem un franšīzes ņēmējiem ar interneta mārketinga vajadzībām, vispirms izveidojot saistošas tīmekļa vietnes. Kad vietnes ir izveidotas, uzņēmums var palīdzēt radīt svaigu saturu un iegūt potenciālos klientus, izmantojot SEO un sociālo mediju mārketingu.
Citi uzņēmumi, kas specializējas franšīzes devēju un franšīzes ņēmēju interneta mārketingā, ir ElementsLocal, Greenbaum Marketing un Stark Logic.
Uzdot jautājumus par sistēmām
Ja apsverat franšīzes īpašumtiesības, es pieņemšu, ka viens no galvenajiem iemesliem, kādēļ jūs interesē franšīze, ir sistēmas dēļ. Tas ir tas, ko jūs pērkat, pērkot franšīzi. Jūs pērkat veidu, kā iegūt uzņēmējdarbību un darboties ar minimālām galvassāpēm.
Franšīzes biznesa sistēma darbojas jau vairākus gadus. Tā ir pārsteidzoša sistēma. Ja jūs nolemjat, ka tas ir jums, pārliecinieties, ka uzzināsiet, cik labi sistēmas darbojas sistēmā.
Sistēmas koncepcijas fotoattēls, izmantojot Shutterstock
12 Piezīmes ▼
