Viens no lielākajiem dzīves priekiem ir smiekli, un, kad runa ir par patērētājiem sociālajos medijos, 71% uzskata, ka tas ir viens no iemesliem, kāpēc viņi skatās video.
Ziņojumā par 2018.gada izaugušo sociālo indeksu tika aptaujāti patērētāji un tirgotāji, lai noteiktu, kur ir jāpielieto sociālā mārketinga pasākumi. Ir ļoti svarīgi definēt šo mērķi, jo sociālie mediji vairs nav izvēles tirdzniecības kanāls.
$config[code] not foundMazajiem uzņēmumiem sociālā mārketinga apguve ir vēl svarīgāka, jo tas ir vienkāršs un pieņemams veids, kā sasniegt jūsu mērķauditoriju. Neatkarīgi no tā, vai veicat savu sociālo mediju mārketingu vai nomājat speciālistus, šodienas digitālā ekosistēma ļauj jums paplašināt sasniedzamību ar dažiem ierobežojumiem.
Risinot to, kā organizācijām ir jāvēršas sociālajā mārketingā, Sociālās izauguma ziņojums norāda, ka sociālie mediji ir personiska platforma. Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc cilvēki tērē laiku sociālajos medijos, ir mijiedarboties ar ģimeni un draugiem. Un tas ir jāņem vērā, izstrādājot mārketinga kampaņu.
Uzņēmums saka: „Tā kā zīmoli apvieno kampaņas un ziņojumapmaiņu, viņiem jāatceras, ka viņi ir viesi vakariņās, nevis kodolieroču locekļi: viņu loma lietotāju barībā ir maiga, vērtīga un jārīkojas ļoti rūpīgi.”
Sprout sociālais indekss tika iegūts, aptaujājot 1 253 patērētājus un 2060 tirgotājus. Patērētāju aptauju veica Survata tiešsaistē no 2018. gada 12. aprīļa līdz 2018. gada 1. maijam. Tirgotāju aptauja tika veikta, izmantojot e-pastu, Google Forms, no 2018. gada 4. aprīļa līdz 2018. gada 1. maijam.
Galvenie konstatējumi - 2018 Sociālo mediju mārketinga statistika
Runājot par to, ko patērētāji meklē, skatoties sociālos videoklipus, smiekli bija pirmais - 71%, kam sekoja labs stāsts - 59% un iedvesma - 51%.
Tā kā tehniskie iemesli patērētāji izvēlas skatīties video, faktori ietver satura patēriņa garumu, parakstus vai aprakstu un reklāmu pret organisko izjūtu.
Ja vēlaties, lai cilvēki skatītu jūsu videoklipus, visbiežāk skatīšanās laiks ir 1-2 minūtes, un vēlamās platformas ir YouTube 49% un Facebook - 40%.
Tā kā dalīšana ir viens no sociālā mārketinga mērķiem, lielākā daļa patērētāju jeb 74% apgalvoja, ka viņi koplieto zīmolu. Bet, lai dalītos ar šo saturu, tai ir jābūt izklaidējošai, iedvesmojošai vai nododot zināšanas draugiem.
Top sociālā mārketinga platforma
Skaidrs līderis šajā nodaļā ir Facebook. Gandrīz visi vai lielākā daļa 97% sociālo tirgotāju norādīja, ka Facebook bija sociālais tīkls, ko viņi izmanto visvairāk.
Otrā platforma ir arī Facebook īpašums. Instagram izmanto 83% tirgotāju, salīdzinot ar tikai 13% lietotāju, kuri lieto „ommerce ”. Taču atšķirība ir tuvāka patērētājiem, jo 51% izmanto Instagram un 30% - izmantojot modeli.
Izaicinājumi tirgotājiem Face
Saskaņā ar ziņojumu trīs galvenie izaicinājumi sociālajiem tirgotājiem ietver ROI novērtēšanu 55% apmērā, starpkanālu sociālo panākumu izpratni par 42% un stratēģijas izstrādi, lai atbalstītu biznesa mērķus 39% apmērā. Nosakot saturu, ko publicēt, un budžeta un resursu nodrošināšana bija attiecīgi četri un pieci - 27% un 25%.
Ziņojuma secinājums
Sprout Social noslēdza ziņojumu, norādot, kā sociālie mediji ir kļuvuši par tirgvedības kanālu 2018. gadā. Tomēr ir sākusies jauna attīstība, kurā tirgotājiem ir jādefinē panākumi un jāpielāgojas tam, ko patērētāji vēlas pildīt savu uzdevumu sociālajos medijos.
Sprout Social saka, ka tā cer, ka uzņēmumi izmantos aptauju, ziņojumu un analīzi, lai pieņemtu lēmumus, kas rada reālas izmaiņas, izvēloties un izvietojot uz patērētājiem orientētu satura stratēģiju.
Tas attiecas uz visu lielumu uzņēmumiem ar sociālo mediju klātbūtni, uzņēmums saka.
Šeit varat lejupielādēt 2018 Sprout Social Index pārskatu.
Foto ar Shutterstock
2 Piezīmes ▼
