Neskatoties uz nepārtraukto sociālo plašsaziņas līdzekļu izplatīšanos, mazumtirgotāji joprojām izdomā, kā vislabāk vadīt ilgtspējīgus e-komercijas pirkumus ar sociālo mediju palīdzību. 2015. gadā mēs redzējām nozīmīgus notikumus, tostarp Pinterest uzsākšanu „Pirkt” pogu un Instagram paplašināto reklāmu programmu. Twitter, Facebook un YouTube arī padarīja savas vietnes un lietotnes draudzīgākas e-komercijai, pievienojot jaunas iegādes pogas.
$config[code] not foundLai gan sociālā tirdzniecība var tikai vadīt nelielu daļu no mazumtirdzniecības, mazie uzņēmumi nevar ignorēt tās ietekmi. Saskaņā ar interneta mazumtirgotāja Social Media 500 ziņojumu, 500 lielākie mazumtirgotāji 2014. gadā nopelnīja 3,3 miljardus ASV dolāru, kas ir par 26 procentiem vairāk nekā 2013. gadā, kas ir krietni virs vidējā 16% pieauguma e-komercijas tirgū. Analītiķi prognozē, ka 2016. gada lēciens var būt vēl lielāks. Sekojiet šīm trim platformām.
Domāju, ka Pinterest joprojām ir Etsy veikala īpašniekiem un receptei? Padomā vēlreiz. 2015. gada oktobrī Pinterest bija vairāk nekā 60 miljoni „veikalu” tapu. Uzņēmums paziņoja par plāniem paplašināt savu pirkšanas pogu programmu, lai jebkurš komercsabiedrība, kas izmanto programmatūru no Bigcommerce, IBM Commerce un Magento, tagad var pievienot “pirkuma pogu” savām Pinterest pins. Pinterest jau ir pilnībā integrējies ar Shopify un Demandware, kā arī populāriem mazumtirgotājiem, piemēram, Macy, Nordstroms, Bloomingdale's un Wayfair, ziņo Fortune.
Pinterest lietotāju vidējā pasūtījuma vērtība ir $ 123,50, kas ir aptuveni 126 procenti vairāk nekā Facebook lietotāju 54,64 $ vidējā pasūtījuma vērtība, ziņo Javelin Strategy & Research 2014. gada pētījums. Un, lai gan lielākie mazumtirgotāji, piemēram, Macy, dara lielus viļņus Pinterest, joprojām ir vieta mazākiem uzņēmumiem vai uzņēmumiem ar netradicionālu mazumtirdzniecības uzņēmējdarbības modeli.
Tiešsaistes sūtījumu veikals Swap.com izmanto Swap Pinterest plāksnes, lai demonstrētu jautras mijmaiņas idejas, piemēram, bērnu dušas dāvanas, DIY projektus un sezonāli piemērotus dēlus, kas paredzēti iepirkšanai skolā un brīvdienās. Pinterest joprojām ir liels dzīvesveida kursiem un zīmola attīstībai. Mazo uzņēmumu īpašnieks Hannah Krum, pazīstams ar nosaukumu “The Kombucha Mamma”, izmanto savus galdiņus, lai dalītu visu, sākot no viņas iecienītākajām pilnās pārtikas receptēm ar Kombucha Kamp, līdz viņa kaislībai pret fermentētiem dzērieniem un kokteiļiem.
Instagram ir karstākie sociālo mediju tīkli, un tā ir milzīga iespēja vadīt ļoti iesaistītu auditoriju attiecīgajās produktu lapās, tostarp jaunajai Instagram partneru programmai biznesa lietotājiem. Nike Women Instagram barība meistarīgi integrē tās saturu iedvesmojošos amatos ar sieviešu sportistiem. Nike gudri izlaiž teksta pārklājumus, kas citādi padarītu reklāmu pārāk daudz kā produkta piķis un tā vietā ļaus attēliem runāt.
Līdzīgi kā #ootd (dienas apģērbs), Nike reklāmas ir uzreiz meklējamas un rada milzīgas sekas; plus, uzņēmums ir uzsācis īpašu „Instagram veikalu”, kur sekotāji var iegādāties Instagram rakstā redzamos rīkus. Veikals izskatās identisks Instagram padevei, kad lietotāji noklikšķina uz fotoattēla veikala galerijā, un tie tiks nogādāti katras preces produktu lapās.
Arī mazumtirdzniecības zīmoli var iesaistīties pasākumā. Pat bez preču demonstrēšanas, mazumtirdzniecības zīmoli var gūt panākumus zīmola atpazīstamības veidošanā, radot iecerēto saturu. American Express veic lielisku darbu, piedzīvojot piedzīvojumu piedzīvojumus ar saviem Instagram ierakstiem, kas parāda piedzīvojumu piedzīvojumu ceļojumu un lietotāju radītu saturu „dalībnieku brīžiem”. Kas negribētu American Express karti ņemt ceļojuma piedzīvojumā?
Sociālo mediju ieraksts turpina inovēt sociālo mediju tirdzniecību un reklāmas mērķauditorijas atlases vietu. Tikai savlaicīgi pirms iepirkšanās sezonas, Facebook izveidoja jaunu mērķauditorijas atlases platformu, kas ļauj zīmoliem nulles lietotājus, kuri ir ļoti ieinteresēti iepirkties, tostarp arī kāroto melnā piektdienas līdz Cyber pirmdienas periodam. Instagram reklāma, kas ir cieši saistīta ar Facebook platformu, piedāvā arī tādas pašas mērķauditorijas atlases iespējas. Jauno auditoriju segmentu var piekļūt, izmantojot Facebook pašapkalpošanās reklāmu informācijas paneli; dodieties uz kategoriju “Sezonas un notikumi” un pēc tam atlasiet sadaļu “Behaviors”. Šī mērķauditorijas atlases opcija atgādina Facebook Super Bowl reklāmu mērķauditorijas atlasi pirms 2015. gada ar "Big Game" segmentu.
Secinājums
Sociālā komercija 2016. gadā būs eksplodējama. No mazajiem uzņēmumiem līdz lielākajiem mazumtirdzniecības zīmoliem, sociālais jau tagad palielina mazumtirdzniecības plūsmas pieaugumu nekā jebkurš cits tiešsaistes kanāls. Mazumtirgotājiem, kuri vēlas saglabāt savu malu - vai pirmo reizi iekāpt uz kuģa - būs nepieciešama daudzveidīga pieeja, kas ietver Pinterest, Instagram un Facebook.
2016 Foto caur Shutterstock
9 Piezīmes ▼
