Kā mazo uzņēmumu īpašnieks ir daudz jāapsver pirmajos mēnešos un gados. Tā kā lielākām organizācijām ir spēja absorbēt izmaksas un iztērēt ceļu uz panākumiem, mazākiem zīmoliem reti ir šī greznība. Ja vēlaties būt veiksmīgs, jums būs jāiemācās strādāt jūsu līdzekļiem, stratēģiski tuvojoties galvenajiem uzņēmējdarbības pienākumiem.
Šajā rakstā mēs aplūkosim dažus galvenos uzņēmēju pienākumus mazo uzņēmumu veidošanās dienās un izcelsim dažus padomus un resursus, kurus jūs varētu atrast vērtīgi izaugsmes veicināšanā.
$config[code] not foundMazo uzņēmumu īpašnieku atbildība
1. Brendings un mārketings
Kad jūs tikai sākat darbu, zīmols un mārketings ir ļoti svarīgi. Lai iegūtu vilci, jums ir jāsaņem jūsu vārds, kas atrodas tur un jūsu mērķauditorijas priekšā. Konkrēti, jūs vēlaties izskatīt tādas lietas kā:
- Logo dizains. Kamēr jūsu uzņēmuma logotips nav vissvarīgākā atbildība, tā ir viena no pirmajām lietām, kas jāapzinās. Par laimi, ir daudz bezmaksas tiešsaistes rīku, lai palīdzētu jums sākt.
- Mājas lapas izvietošana un dizains. Mazs uzņēmums 2016. gadā nevarēs sasniegt ļoti daudz funkcionālu un pievilcīgu tīmekļa vietni. Ja jums vienkārši ir nepieciešams kaut ko kopā mest kopā, apsveriet bezmaksas WordPress hostingu. Jūs vēlāk varat izlemt, ka apmaksātais hostings ir labākais maršruts, taču tas ir vienkāršs risinājums, kas neprasīs tonnas sava laika priekšējā galā.
- Reklāmas materiāli. No biznesa kartēm līdz fiziskiem signāliem jūsu jaunajam uzņēmumam būs nepieciešami reklāmas materiāli, lai cilvēki varētu iepazīstināt un iepazīstināt cilvēkus ar jūsu uzņēmumu. Veselīgu attiecību veidošana ar vietējo printeri vai rentablu tiešsaistes partneri palīdzēs jums virzīt jūsu zīmolu.
Ir acīmredzami citas lietas, kas jāapsver, bet logotipa, tīmekļa vietnes un reklāmas materiālu iegūšana kopā ir daži no svarīgākajiem pienākumiem jūsu plāksnē.
2. Uzņēmējdarbības komunikācija
Neatkarīgi no tā, vai tas ir iekšējais vai ārējais, uzņēmējdarbības komunikācija ir viens no svarīgākajiem (tomēr bieži aizmirstajiem) izaicinājumiem, ar kuriem jaunie uzņēmumi saskaras pirmajos mēnešos un gados. Pārliecinieties, ka šis aspekts jūsu uzņēmumam ir nepieciešams. Šeit ir daži noderīgi padomi:
- Izveidot skaidru protokolu. Jau no paša sākuma jūsu uzņēmumam ir vajadzīgi skaidri noteikumi par to, kā tiek sniegta informācija. Ideālā gadījumā jūs vēlaties izveidot komandķēdi, lai visi zinātu, kas viņiem ir jāsasniedz jebkurā situācijā. Tas novērš neskaidrības un uzlabo informācijas sniegšanas ātrumu.
- Novērst paļaušanos uz e-pastu. Vai zinājāt, ka vidējais darbinieks pārbauda savu e-pastu 36 reizes stundā? Tā rezultātā tūkstošiem dolāru zaudē produktivitāti uz vienu darbinieku katru gadu. Ja ir viena lieta, ar kuru nobriedušas organizācijas cīnās, tas izšķērdē laiku e-pasta rokās. Papildus skaidra e-pasta protokola izveidei, iespējams, vēlaties mazāk paļauties arī uz tradicionālajiem e-pasta ziņojumiem un izmantot tādu resursu kā Slack.
- Atrodiet virtuālu sapulces risinājumu. Būs laiki, kad jūs atrodaties ārpus biroja vai klientam ārpus pilsētas ir jārunā ar savu komandu. Šādās situācijās virtuālās tikšanās ir ļoti vērtīgas. Atrodiet virtuālu sapulces risinājumu un iepazīstieties ar to. Tādā veidā jūs esat gatavs sanāksmēm neatkarīgi no tā, kur cilvēki atrodas.
Izklāstot dažas no šīm lietām agri, jūsu uzņēmumam būs daudz spēcīgāks pamats. Tas arī novērsīs dažus traucējumus un trūkumus, ar kuriem saskaras citas nobriedušas organizācijas.
3. Sociālo mediju pārvaldība
Sociālie mediji acīmredzami ir svarīgs instruments visu lielumu uzņēmumiem, bet tas ir īpaši vērtīgi maziem uzņēmumiem, kuri citādi ir ierobežoti ar nelielu budžetu vai tikai ļoti specifiskā ģeogrāfiskā tirgū. Šeit ir dažas lietas, kas jāapsver:
- Uzlieciet dažas lietas uz autopilota. Ir daudz spēcīgu sociālo mediju rīku, kas ļauj racionalizēt ikdienas uzdevumus, plānojot amatus, izsekojot konta darbību un organizējot ziņu plūsmas. Atklājiet instrumentus, kas, pēc jūsu domām, palīdzēs jums visvairāk un autopilota laikā uzņemsies daudz laika.
- Bet manuāli apstrādājiet citus uzdevumus. Tomēr nevajag kļūdīties, automatizējot katru sociālo mediju uzdevumu. Dažas no tām ir vislabāk apstrādātas manuāli. Piemēram, nevēlaties automatizēt atbildes sekotājiem. Jūs riskējat izklausīt vispārēju un apdraudēt savu reputāciju.
- Pārlēkt nākotnē. Lai gan sociālās tīklošanas skavas, piemēram, Facebook un Twitter, joprojām ir svarīgas, mazajiem uzņēmumiem vajadzētu pāriet nākotnē un eksperimentēt ar vizuālajām platformām, piemēram, Instagram, Instagram un Periscope. Nozare ir skaidri virzīta šajā virzienā, un jūs nevēlaties palikt.
Sociālie mediji ir tas, kas mazajiem uzņēmumiem ir jākoncentrējas pirmajās dienās. Tomēr ir pareizais veids un nepareizs veids, kā to vērst. Pārliecinieties, ka jūs maksimāli izmantojat savu laiku un resursus, saskaņojot savu uzņēmumu ar pareizajiem instrumentiem.
4. Klientu apkalpošana
Kaut arī pirmais izaicinājums jaunajiem uzņēmumiem ir piesaistīt klientus, otrais izaicinājums ir saglabāt to atgriešanos vēl vairāk. Diemžēl mazie uzņēmumi bieži aizmirst par klientu apkalpošanu līdz brīdim, kad viņi pamana, ka viņu aizturēšanas rādītāji cieš. Šeit ir dažas lietas, kas jāapsver:
- Izstrādāt mērķi. Jūsu klientu apkalpošanai ir nepieciešama stratēģija. Izstrādāt taustāmus mērķus un censties maksimizēt katru apmaiņu, kas jums ir ar saviem klientiem. Ātri, efektīvi un apmierinoši ir trīs labi vārdi.
- Atveriet līnijas. Labs klientu serviss ir sakņojams. Ja vēlaties saglabāt klientu apmierinātību, jums ir jābūt atvērtam saziņai. Nepietiek tikai ar atbalsta e-pasta adreses piedāvāšanu. Jums vajadzētu būt citām iespējām, ieskaitot palīdzības tālruni.
- Veikt augšupēju pieeju. Viena no lielākajām lietām, kas nosaka mazos uzņēmumus, izņemot lielākās organizācijas, ir klientu apkalpošanas praktiskais raksturs. Kā uzņēmuma īpašnieks jūs varat veikt milzīgu atšķirību, aktīvi piedaloties klientu apkalpošanas pakalpojumos. Tas runā apjomā, kad līderi iesaistās.
Tik daudz laika, cik jūs pavadāt, strādājot pie lietām aiz ainas, jums vajadzētu veltīt vēl vairāk laika, lai veidotu savu pieeju klientu apkalpošanai. Paturiet prātā šīs trīs idejas.
To visu kopā
Līdzīgi kā indivīdiem, uzņēmumi iziet dažādos dzīves posmos. Un, lai gan ir grūti ignorēt jebkuras dzīves posma nozīmi, pirmie mēneši un gadi ir neapšaubāmi visnozīmīgākie. Šajā laikā jūs izveidojat pamatu, kas veidos jūsu organizācijas trajektoriju.
Rūpīgi apsveriet pienākumus, ar kuriem jūs sastopaties, un veiciet aprēķinātus soļus, kas jūsu biznesu nostāda tādā stāvoklī, kas veicina ilgtermiņa stabilitāti.
Lentes griešana ar Shutterstock
4 Piezīmes ▼
