Interoffice squabbles ir daļa no gandrīz jebkuras darba vides. Neskatoties uz centieniem veicināt laimīgu, veselīgu darbavietu, ne visi vienmēr iet kopā vai līdzīgi, un viedokļu atšķirības reizēm ir neizbēgamas. Darbavietas konfliktam nav jāgūst labākais no jums vai jūsu darbiniekiem. Veicot proaktīvus soļus, jūs varat izjaukt starpgrupu čukstus.
Risināt problēmu
Problēmas risināšana, tiklīdz tā ir identificēta, ir izšķirošs solis, lai izskaustu interoffice squabbles. Vadītājiem ir jārīkojas un jānoskaidro problēmas cēloņi, lai viņi varētu mēģināt atrast pozitīvus risinājumus. Tas būtu jādara, saskaroties ar visām iesaistītajām pusēm. Saskaņā ar rakstu par Kolorādo Universitātes Cilvēkresursu nodaļu e-pasta vēstules un piezīmes ir neefektīvas konflikta risināšanā. Vai konflikta dalībnieki apraksta, kas noticis, tad analizējiet šo informāciju, lai rastu risinājumus. Konflikta risināšana ir saistīta ne tikai ar problēmas identificēšanu, bet arī izskaidro, kāpēc vēlaties atrisināt konfliktu, un pasākumus, kas jāveic, lai veiksmīgi atrisinātu.
$config[code] not foundKoncentrējieties uz jautājumiem
Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc attīstās interoffice konflikts, ir nespēja kontrolēt emocijas, saka vadošais padomnieks Mike Myatt rakstā par Forbes.com. Personīgie jautājumi un uzbrukumi bieži vien var izplesties starpkultūru čempionos un izvērst sākotnējo problēmu, lai lietas ātri iziet no rokas. Pirms jūs to pazīstat, darbinieki un kolēģi savstarpēji apvaino personīgos apvainojumus, kam nav nekāda sakara ar reālo problēmu. Koncentrēšanās uz konkrētiem jautājumiem, kas ir konflikta pamatā, ir svarīga, lai izskaustu karstos argumentus un novērstu problēmas rašanos nopietnā krīzē. Ja lietas iziet no rokas, ņemiet elpu un atgūstieties, kad visi ir nomierinājušies.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingKompromiss
Kompromiss var būt sarežģīts, bet tas parasti ir vienīgais produktīvais veids, kā izjaukt starpgrupas. Katras puses, kam nepieciešama uzlabošana, uzvedības un attieksmes izklāsts var samazināt konflikta avotu. Apspriediet katras puses vajadzības un vēlmes un redziet, vai jūs varat panākt savstarpēju vienošanos. Ideālā kompromisā katra puse atsakās no otras puses. Ir gadījumi, kad kompromisu var nebūt iespējams vai neviena no pusēm nevēlas. Šādos gadījumos jūs varētu atrisināt konfliktu, pārvietojot strīdus puses uz dažādām biroja vietām vai sadaļām vai zvanot uz starpnieku.
Starpniecība
Profesionāla starpnieka palīdzības piesaiste var palīdzēt novērst, ka darba vietas kļūst par nopietnākām problēmām. Tas ir process, kas ietver konfliktu risināšanu bez oficiālām sūdzībām vai tiesas prāvām. Starpnieki ir neitrāli trešās personas, kas parasti uzskata, ka galvenais konflikta iemesls ir nepareiza saziņa un nespēja saprast otras personas vajadzības un intereses. Viņi iejaucas konflikta situācijās, lai palīdzētu katrai pusei sasniegt savstarpējās sapratnes un vienošanās vietu. Starpnieki tiekas ar iesaistītajām pusēm un palīdz viņiem izstrādāt virkni pieņemamu risinājumu, saka EFR Workplace Services.
