TrendSpottr, prognozējošs analītikas pakalpojums, kas vada un identificē atbilstošās tendences, šonedēļ paziņoja par partnerību ar Salesforce, kas nozīmē, ka ikvienam uzņēmumam, kas izmanto Salesforce, tagad būs piekļuve TrendSpottr analītiskajiem rīkiem.
Trendspottr produkts var palīdzēt uzņēmumiem atrast saturu, kas ir svarīgs viņu uzņēmumam vai biznesa interesēm, kas ir pieejami tiešsaistē. Tas izmanto šos datus, lai identificētu un pat prognozētu tendences dažādās nozarēs un tēmās.
Lietotāji var ievadīt meklēšanas terminu, hashtag vai vispārēju interešu tēmu, un pēc tam Trendspottr algoritms meklē visatbilstošāko informāciju, ņemot vērā tādus faktorus kā, cik nesen tika apspriests temats, šo diskusiju biežums, ātrums un pastiprinājums.
Datus var iedalīt arī sarunās no konkrētas pilsētas vai ģeogrāfiskā apgabala, tāpēc vietējie uzņēmumi vai uzņēmumi, kas vēlas iekļūt konkrētā tirgū, var iegūt informāciju, kas ir pielāgota viņu uzņēmējdarbības interesēm. Lietotāji var arī uzzināt par galvenajiem ietekmētājiem konkrētā tēmā un par katru tendenci.
Partnerība ar Salesforce nozīmē ne tikai to, ka liels skaits uzņēmumu tagad varēs piekļūt šim instrumentam, bet arī tas, ka TrendSpottr varētu meklēt pāreju uz specializētāku analītikas pakalpojumu sniedzēju, nevis to, kas galvenokārt nodarbojas ar datiem no publiskiem sociālo mediju avotiem.
TrendSpottr turpinās piedāvāt savu produktu atsevišķi no tā piedāvātās Salesforce, un abi produkti tiks pārdoti atsevišķi. Cenas ir balstītas uz to, cik daudz datu apstrādā pakalpojumā.
2011. gada pavasara DEMO konferencē tika uzsākta Toronto balstīta starta programma. Uzņēmums sāka strādāt ar atvērtām sociālajām API no vietnēm, piemēram, Facebook un Twitter, un pēc tam paplašināja to, lai tiešsaistes datu plūsmas būtu reālākas.
Papildus partnerībai ar TrendSpottr, Salesforce ir pievienojis vairākus citus sociālā analītikas pārdevējus mārketinga mākonim.
