Dalīšanās ar sociālo mediju starpniecību, protams, ir karstāka nekā jebkad agrāk. Bet tas nav tikai iespēja parādīt savus produktus vai pakalpojumus. Tā ir arī iespēja iesaistīt savus klientus zaļajās iniciatīvās, kas savukārt radītu lielāku cieņu, lojalitāti un mīlestību pret savu zīmolu. Patērētāji ir noguruši no acīmredzamas reklāmas - viņi vēlas mijiedarbību, pierādījumus un iedvesmu.
Pirmais solis ir izprast dažādos sociālos tīklus un kāpēc un kā cilvēki tos izmanto. Šeit ir ātrs grunts. Kad jūs sapratīsiet atšķirības, tas ir par to izmantošanu, lai labāk izskaidrotu jūsu zaļās iniciatīvas un to ietekmi.
Protams, rūpīgi jāsaskaņo zaļās ziņojumapmaiņas iespējas: Pētījumi ir parādījuši, ka „zaļie” vairums klientu ir sekundāra. Viņi galu galā rūpējas par to, vai produkts ir noderīgs, labi izstrādāts un rentabls.
Atcerieties arī to, ka sociālie mediji nav tikai informācijas pārsūtīšana - tai jābūt jautri un saistošai. Padomājiet par to, kā jūs pastāstāt savu stāstu un kā jūsu vides ilgtspējības iniciatīvas atbilst tam.
Paturot to prātā, apskatiet trīs veidus, kā uzņēmumi efektīvi izmanto sociālo mediju, lai apspriestu savas zaļās iniciatīvas:
Toyota
Toyota Facebook lapa savā elektriskajā hibrīdautomātiskajā automašīnā Prius piedāvā lieliskus ar zaļo tēmu saistītus ziņojumus, kas ne tikai pasaka klientiem, bet arī iesaistās pasākumā. Septembrī Prius lapā bija tādas ziņas kā:
„Kā jūs varat palielināt savu nobraukumu savā Prius? Kāpēc Priuss ir veidojis ceļu? Jautājiet vienam no mūsu slavenajiem Prius ekspertiem šeit: http://www.facebook.com/prius/app_236697543098808 ”
Vai arī tur ir šis dārgakmens, kas ieguva vairāk nekā 400 “patīk” un vairāk nekā 90 komentārus:
“Šī pagājušā gada vasarā es aizvadīju ģimeni uz _____- jūdžu ceļa manā 20__ Prius laikā līdz ____ un pavadīju tikai $ ___ 00 gāzē.”
Šie amati nodrošināja lieliskus veidus, kā Toyota varētu sarunāties ar klientiem, kas patiešām ir iesaistījušies Prius zīmolā, vienlaikus palīdzot viņiem labāk izprast vides ieguvumus un izmaksu efektivitāti, vadot Prius.
Metode
Mājsaimniecības tīrīšanas līdzekļu veidotājs Metode ir bijusi tendence, izmantojot sociālo mediju, lai iesaistītu savus klientus ekoloģiski draudzīgā praksē. Šā gada sākumā uzņēmums „YouTube” ir izveidojis vairākus videomateriālus ar mūziku, kas ir daļa no „tīras, laimīgas kampaņas”, kas mēģināja izskaidrot, kāpēc uzņēmuma tīrīšanas līdzekļi ir mazāk videi bīstami nekā galvenie produkti.
Bet acīmredzamas reklāmas vietā videoklipi bija daudz atsaucīgāki un iedvesmojošāki. Skatieties tās „tīro laimīgo himnu”. Videoklipi tika publicēti dažādos sociālo mediju portālos, tostarp Facebook, un daži no tiem saņēma vairāk nekā 1 miljonu skatu.
Timberland
Āra apģērbu izgatavotājs Timberland 2008. gadā paziņoja, ka vēlas izveidot vienu miljonu cilvēku kopienu, kas veltīta vides pārmaiņām - sasaistot kopienas celtniecību ar Zemes apavu zaļo apavu. Pēc četriem gadiem Timberland ir vairāk nekā 800 000 "patīk" Facebook un vairāk nekā 22 000 čivināt sekotāju.
Un videi draudzīgums joprojām ir daļa no tās vispārējās zīmola veidošanas. Uzņēmums ievietojis Facebook un Twitter par to, kā tas izmanto pārstrādātos materiālus savās apavās, un kā tā iegūst ādu no videi draudzīgākām miecētavām. Ir arī uzņēmuma koku stādīšana Ķīnā un Haiti.
Pārbaudiet, kā Timberlandi daudzās tēmās ieskaitīja Pinterest lapā.
Ņemiet vērā, ka jums nav jāpārdod ekoloģiski draudzīgi produkti vai jābūt „zaļiem zīmoliem”, lai iesaistītu savus klientus zaļajās iniciatīvās. Pat ja jūs veicat pasākumus, lai samazinātu enerģijas patēriņu jūsu telpās vai samazinātu iepakojumu, jūs varat saņemt vārdu saviem klientiem, izmantojot sociālo mediju.
Videi draudzīga sociālā medija Foto caur Shutterstock
Vairāk: Facebook 2 Komentāri ▼
