Kā noteikt mobilo lietotņu ROI mazajiem uzņēmumiem

Satura rādītājs:

Anonim

Ja jums ir mazs uzņēmums, tad jūs, iespējams, varētu strādāt sarežģītā procesā, pieņemot lēmumu par to, vai paciest problēmas, kas saistītas ar mobilās lietojumprogrammas izveidi. Šodienas dienā un vecumā varētu būt mēms jautājums prasīt, ka, tā kā būtībā katram uzņēmumam ir mobilā lietotne. Tomēr, tāpat kā viss, ir plusi un mīnusi. Daži no lielākajiem trūkumiem ir laiks, enerģija un milzīgās izmaksas, kas rodas, gatavojot perfektu lietojumprogrammu.

$config[code] not found

Lai mazinātu mazos uzņēmumus, viņiem ir jāmeklē savas uzņēmējdarbības attīstības / mārketinga komandas, lai izveidotu visaptverošu mārketinga kampaņu. Izmantojot šo kampaņu, var izmantot efektīvus reklāmas paņēmienus, lai pārliecinātos, ka starta lietotne tiek pārtraukta un paaugstināta virs konkurences.

Papildus estētikai, jūs vēlaties pārliecināties, ka lietojumprogramma pamatveidā faktiski darbojas kā noderīgs rīks, kas palīdz izveidot ilgtermiņa attiecības ar jūsu mērķa klientu bāzi. Mazajiem uzņēmumiem arī būs jāpievērš uzmanība tādiem veiksmes faktoriem kā patērētāju iesaistīšanās līmenis, lejupielāžu skaits un vispārējā rentabilitāte un ieņēmumi.

Pirmkārt, efektīvas mobilās lietojumprogrammas pamati

Vissvarīgākais, ko pamanīt, kad mēs dzīvojam, ir tas, ka tikai dažas lietas, kas jāiegūst, var izdarīt ne digitāli. Ja vēlaties spēlēt spēles, jums nav nepieciešams Scrabble - jums ir vārdi ar draugiem. Jums jādodas uz pārtikas preču veikalu? Nav vajadzības. Kāds TaskRabbit var to darīt jums stundas laikā, un jums nav jādodas nekur. Nepieciešams pāriet uz pilsētu? Nav nepieciešams izsaukt taksometru. Vienkārši izmantojiet Uber un tie būs jūsu vietā piecu minūšu laikā.

Būsim godīgi, patērētāji ir tērējuši pārmērīgi daudz laika iepirkšanās, strādājuši un bijuši sociāli (kā ironiski) savās mobilajās ierīcēs. Tāpēc uzņēmumu īpašnieki visā pasaulē ir iekļāvuši kaut ko, lai pievienotu sava klienta un potenciālo klientu dzīvē vieglumu un noderīgumu.

Galvenais, kas jāatceras, ir tas, ka jo vieglāk jūsu uzņēmumam ir mijiedarbība ar jūsu mērķauditoriju, jo vieglāk būs viņiem atgriezties. Un tas var pat izjaukt sarunas starp viņiem un saviem draugiem par jūsu biznesu, kas ir noderīgs, lai radītu ieņēmumus. Turklāt, atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības veida, jūs vēlaties pārliecināties, ka, ja ir kāds iemesls, lai klienti kaut ko pasūtītu, viņi to var izdarīt ar vislielāko vieglumu.

Vairums lietojumprogrammu var palielināt pasūtījumu biežumu, padarot pasūtīšanas procesu ātrāku un vieglāku. Piemēram, Domino's Pizza ir padarījusi picas pasūtīšanu tik vienkāršu, vienkārši ļaujot pasūtīt savu iecienītāko picu, nosūtot picas emociju uz sava klienta numuru, ja jūsu Domino profilā ir saglabāta īpaša picu tips. Ne tikai emociju iezīme, bet arī picu izsekotājs un dažādi kuponu piedāvājumi ir palīdzējuši palielināt lietotāju iesaistīšanos, veidot klientu lojalitāti, jo cilvēki rada picu profilus, turklāt ir palīdzējuši klientiem saņemt daudz vairāk no saviem pakalpojumiem. Būtībā ir ļoti svarīgi pārliecināties, ka jūsu lietotne ir savienota ar jūsu klientiem un palīdz jums sniegt konkurences priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem tirgū.

Pēc tam mēģiniet koncentrēties uz uzņēmējdarbības problēmas risināšanu. Lietojumprogrammas, kas var atrisināt biznesa problēmu, ļaujot klientiem iegūt vairāk laika mazāk, izmantot resursus efektīvi, saglabāt zaļo nospiedumu un profesionāli attēlot, pastāvīgi saņems lejupielādes un radīs ieņēmumus.

Jūs arī vēlaties pārliecināties, ka jūsu lietotne nesaņem „zaudēto mērci” starp visiem pārējiem tūkstošiem lietojumprogrammu, kuras tiek lejupielādētas katru dienu, tāpēc ir īpaši svarīgi pārliecināties, ka jūsu lietotne izceļas no pūļa. Viens no neizteiktajiem veidiem, kā iegūt vairāk cilvēku, lai piesaistītu jūsu lietotni, ir pārliecināties, ka lietojumprogramma ir pieejama visās platformās.

Ja vēlaties, lai lietojumprogramma darbotos dažādās platformās, piemēram, iOS, Windows un Android, vislabāk būtu domāt par tīmekļa lietojumprogrammas iegūšanu vietējās lietojumprogrammas vietā. Atšķirība starp abām ir tā, ka dzimtā lietotne parasti ir lietojumprogramma, ko var lejupielādēt no konkrētās ierīces no mobilā pakalpojuma, piemēram, Google Play veikala vai Apple Store, piedāvātā veikala.

Web lietojumprogramma tomēr ir lietojumprogramma, ko var izmantot jebkurā ierīcē un kurai var piekļūt bez lejupielādes ierīcē. Šī pieeja ļauj jūsu lietotnei strādāt ar daudzām platformām - gan galddatoriem, gan telefoniem un planšetdatoriem, ja tā ir veidota pareizi. Protams, tas maksās vairāk naudas, bet, ja jūs domājat, ka ieguldījums ilgtermiņā dos pietiekamu atdevi, tad ar visiem līdzekļiem to darīs.

Viens padoms, bieži vien vislabāk ir segt jūsu bāzi, ņemot vērā klientu un auditoriju, nevis parādīt favorītismu tiem klientiem, kurus var atrast, izmantojot tikai dažas no dažādām platformām. Jūs nevēlaties ignorēt potenciālos Android vai Windows klientus, tikai ražojot lietotni Apple produktiem. Tas diemžēl ir liela problēma, jo īpaši ar Windows tālruņa lietotājiem, jo ​​tie pat nespēj izmantot ļoti populāras lietotnes, piemēram, "modeli"! Ciktāl patērētāju segments ir mazs, segments joprojām ir svarīgs!

Visbeidzot, soļi mobilās lietotnes IA

Ciktāl mobilās lietojumprogrammas ir kļuvušas par tik svarīgu uzņēmējdarbības daļu un mārketinga stratēģiju, daudziem uzņēmumiem joprojām ir grūtības censties noskaidrot, kā izmērīt pieteikuma peļņu no ieguldījumiem. Tas ir svarīgi, jo spēja izmērīt mobilās lietotnes IA var palīdzēt uzņēmumam arvien vairāk, izmantojot vairākas galvenās metrikas, piemēram, klientu dzīves vērtību, klientu saglabāšanu, izmaksas par iegādi un auditorijas iesaistīšanos.

1. solis - definējiet savus mērķus

Lielākā daļa uzņēmējdarbības modeļu rāda, ka mobilās lietotnes ROI mērīšanai ir četri galvenie soļi. Pirmais solis ir jūsu mērķu noteikšana. Vienmēr ir divas kategorijas, kurās vēlaties, lai jūsu nodomi, un tas ietver jūsu darba vietas efektivitātes novērtēšanu vai patērētāju mijiedarbības novērtēšanu.

Mēs esam sīkāk iepazinušies ar pēdējo, patērētāju mijiedarbību. Bet daudzi uzņēmumi arī nevēlas saprast, ka mobilās lietotnes ROI varētu izmantot darba vietas novērtēšanā. Ja pamanāt, ka pārdošanas apjomi nepalielinās, kā tas ir nepieciešams, un tā kā tiem ir potenciāls, varbūt tas nav atbildes trūkums no jūsu sasniegumiem, bet jums ir jārūpējas par jomām, kas ir atbildīgas par sasniedzamību! Ja viņiem trūkst to, kas viņiem būtu jādara, tad vēlāk nebūs palielinājušies ieņēmumi, ko jūs redzat.

Un tas pat nevar būt darbinieki darba vietā, bet tas var būt arī pienācīgas aktīvu pārvaldības trūkums uzņēmumā, tāpēc jūs, iespējams, nevarēsiet izvietot līdzekļus otrajā solī - attīstības izmaksas.

2. solis - attīstības izmaksas

Šis solis ir izšķirošs ne tikai tāpēc, ka jums, iespējams, būs jāpārliecinās, ka jūs ievērosiet budžetu, ko jūs, iespējams, esat atstājis, bet arī tāpēc, ka jums būs nepieciešams, lai to izmērītu pret trešo soli, lai saņemtu savu galīgā mobilā lietotnes IA.

Attīstības izmaksas ir lielāka apakškopa, kas ietver izmaksas, kas rodas, izstrādājot, izstrādājot un īstenojot lietotni. Jums arī jāpatur prātā, ka pēc tam, kad lietojumprogramma ir izstrādāta, ir nepieciešama apkalpošanas un atbalsta komanda, kas papildina ilgtermiņa attīstības izmaksas.

3. solis - galvenie darbības rādītāju izvietojumi

Trešais solis būtu izvietot KPI (galvenie darbības rādītāji). Definīcija, kas sniegta galvenajam darbības rādītājam, ir „uzņēmējdarbības metrika, ko izmanto, lai novērtētu faktorus, kas ir būtiski organizācijas panākumiem. KPI atšķiras katrā organizācijā; uzņēmējdarbības KPI var būt neto ieņēmumi vai klientu lojalitātes rādītāji, bet valdība var apsvērt bezdarba līmeni. ”

Tātad būtībā jūsu uzņēmuma dibināšana būs noteicošā jūsu izmantotajā KPI. Atkarībā no pirmā soļa un tā, vai definējat klientu mijiedarbību vai darba vietas efektivitāti kā mērėi, rādītāji var atšķirties.

Klientu mijiedarbībai, iespējams, vēlēsities zināt, vai jūsu lietojumprogramma atgriež klientus, vai arī, ja kādas kampaņas, kuras esat sācis, ir iemesls, kāpēc palielinājums / samazinājums notiek. Lai novērtētu darbavietu, iespējams, vēlēsities uzzināt, vai ir palielinājies savstarpējā pārdošana vai pārdošanas apjoma pieaugums, vai arī, ja ir bijuši centieni samazināt uzturēšanas izmaksas.

Jo vairāk metriku, ko analizējat no šīm lietotnēm, jo ​​labāk jūs varat novērtēt jūsu uzņēmuma panākumu vērtību. Šie rādītāji palīdz jums apskatīt kampaņas centienus no dažādiem leņķiem un var palīdzēt jums maksimāli palielināt rezultātus jebkādā veidā.

Lai sasniegtu vislabākos rezultātus, jūsu mārketinga komanda var sajaukt, saskaņot un apvienot dažādus svarīgus faktorus. Pārliecinieties, ka esat arī veicis labāko analītisko dzinēju izpēti, lai tā izvelk svarīgākos datus.

4. solis - Izvērtēt galvenos darbības rādītājus pret attīstības izmaksām

Pēdējo un pēdējo soli jūs vēlaties izmērīt galvenos darbības rādītājus attiecībā pret attīstības izmaksām. Labāk to darīt, ja jūsu lietotnei ir paredzams dzīves ilgums, vai vismaz tik ilgi, cik vēlaties saglabāt izdevumus, lai atjauninātu un uzturētu lietotni.

Jūs to varat izdarīt ar vienkāršu aprēķinu: atrast priekšrocību neto pašreizējo vērtību, {(potenciālie ieņēmumi x mūža ilgums) - (parādu un pašu kapitāla izmaksas)} sadalīti {(attīstības izmaksas) + (ikgadējā uzturēšana x mūža ilgums) - (Parāda un pašu kapitāla izmaksas)}. Šis skaitlis sniedz jums aplēsto mobilās lietotnes IA.

Secinājums

Atcerieties, ka panākumi prasa laiku, pacietību un diemžēl naudu. Bet, ja plānojat to pareizi, stratēģiski spēlējiet savas kartes un jums ir lieliska mārketinga komanda, kas palīdzēs jums virzīties uz priekšu, panākumi ar jauno mobilo lietojumprogrammu nebūs pārāk grūti sasniedzami.

Mobilā tālruņa fotoattēls, izmantojot Shutterstock

1