Korporatīvo komunikāciju elementi

Satura rādītājs:

Anonim

Organizācijas korporatīvo komunikāciju nodaļa pārvalda komunikāciju ar iekšējām un ārējām ieinteresētajām pusēm, piemēram, darbiniekiem, klientiem, plašsaziņas līdzekļiem, valdībām un akcionāriem. Bezpeļņas organizācijām pat ir nodaļas, lai sazinātos ar saviem donoriem un partnerorganizācijām. Mērķis ir sniegt konsekventu, pozitīvu tēlu visām ieinteresētajām personām. Korporatīvo komunikāciju nodaļa cenšas nodrošināt, ka tas, ko organizācija saka par sevi, tiek saskaņota ar to, ko tā dara. Korporatīvo komunikāciju funkcija, ko varētu veikt viena persona vai liela nodaļa, ietver vairākus elementus.

$config[code] not found

Iekšējie sakari

Korporatīvo komunikāciju iekšējais elements koncentrējas uz personāla saskaņošanu ar organizatoriskajām vērtībām un mērķi. Darbības ietver personāla konferenču vai regulāru "Rātsnama" sanāksmju organizēšanu ar augstākā līmeņa vadītājiem, stāstus par uzņēmuma iekštīklu vai uzņēmuma biļetenu, kā arī organizējot apbalvošanas shēmas, lai nostiprinātu organizatoriskās vērtības. Iekšējās komunikācijas bieži uztur sakarus ar plašsaziņas līdzekļiem; pozitīva plašsaziņas līdzekļu izplatīšana iekšēji ir veids, kā paaugstināt morāli.

Mediju attiecības

Mediju attiecību speciālisti nodrošina, ka organizācija kopumā ir pārstāvēta plašsaziņas līdzekļos. Tie parasti nav atbildīgi par PR par produktiem un pakalpojumiem - šis darbs ir viņu kolēģiem mārketinga komunikācijās. Tomēr korporatīvo komunikāciju komanda ir uzdevumā, kad uzņēmuma reputācija ir saistīta ar negatīvā pārklājuma risku, ja produktam ir vaina.

Dienas video

Atnācis jums ar Sapling

Sabiedriskās attiecības

Katras nozares organizācijas ir pakļautas likumiem un noteikumiem vietējā, valsts un federālā līmenī. Sabiedrisko attiecību personāla uzdevums ir izvirzīt organizācijas ierosinājumus grozīt ierosinātos vai esošos tiesību aktus un dažos gadījumos rīkot kampaņas par jauniem likumiem. Sabiedrisko lietu darbinieki bieži strādā ar mediju attiecībām, lai vadītu integrētas kampaņas.

Investoru attiecības

Ieguldītāju attiecību mērķis ir pārliecināt akcionārus par to, ka viņu ieguldījumi uzņēmumā bija gudrs solis, un ka viņiem jāturpina turēt savas akcijas, ja ne pirkt vairāk no tiem. Komunikāciju uzsvars tiek likts uz uzņēmuma finansiālajiem panākumiem un pieņemtajiem lēmumiem, kas novedīs pie izaugsmes. Ieguldītāju attiecību komanda sagatavo regulārus finanšu un vadības ziņojumus un informatīvos materiālus finanšu plašsaziņas līdzekļiem. Līdzvērtīga funkcija bezpeļņas organizācijām ir donoru attiecības. Šajā gadījumā sakaru departaments paziĦo, ka līdzekĜu devēji devuši savu naudu, un ka to nauda netiek izšķiesta. Donoru ziņojumos bieži ir stāsti par organizācijas darbības saņēmējiem.