Slimnīcu administratoru pienākumi ir saistīti ar pacientiem un citiem klientiem. Reģistratūras darbinieki parasti atrodas pie reģistratūras, kas kalpo kā pirmais kontaktpunkts ienākošajiem pacientiem un apmeklētājiem. Šim darbam parasti ir pietiekams vidusskolas diploms vai GED, bet apmācība darba vietā ir noderīga arī, lai sniegtu darbiniekiem izpratni par to, kā darbojas konkrētajā iestādē. Zemāk ir daži no kopīgajiem pienākumiem, ko veic slimnīcas administratori.
$config[code] not foundSveiciet un palīdziet pacientiem / apmeklētājiem
Tā kā administrators bieži ir pirmais cilvēks vai apmeklētāji redzēs, kad viņi ieradīsies slimnīcā, administratoram būs jāparakstās ienākošajos pacientos un jāinformē medmāsa par ierašanos, lai tos varētu nokļūt eksāmena telpā. Reģistratūras darbinieki nodrošinās arī nepieciešamos dokumentus, kas jāaizpilda pacientiem. Ja pacients ir smagi ievainots un tam ir nepieciešama steidzama uzmanība, administrators nekavējoties nogādā viņus uz istabu vai medicīnas māsu un sniedz nepieciešamos dokumentus, kas nepieciešami pavadošajiem draugiem vai ģimenei. Reģistratūrai ir jāvada arī pacienta apmeklētāji attiecīgajā telpā.
Tikšanās grafiks
Reģistratūras darbinieki ir atbildīgi arī par tālruņu atbildēšanu un palīdzības sniegšanu zvanītājiem ar visu nepieciešamo informāciju. Lielākā daļa zvanu būs saistīti ar iecelšanas grafiku, tāpēc administratoram ir jāvar pārvietoties uz atvērto iecelšanas laiku datubāzē, lai reģistrētu pacienta informāciju un informāciju par iecelšanas iemeslu. Turklāt administratori aicinās pacientus atgādināt par gaidāmo iecelšanu.
Saglabāt organizēto vidi
Reģistratūras darbiniekiem ir jānodrošina arī organizēta vide, kas nodrošina dokumentācijas atjaunināšanu un sagatavošanu, lai visa attiecīgā pacienta informācija būtu viegli pieejama ārstiem un medmāsām. Biroja organizācija ir ļoti svarīga, lai maksimāli palielinātu pacientu plūsmu un nodrošinātu slimnīcas apmeklējumu, kurā nav garas gaidīšanas vai pārpildītas gaidīšanas telpas. Reģistratoriem arī jāspēj ātri reaģēt uz visiem ārstu vai medmāsu pieprasījumiem.
