Santa Monica, Kalifornija (PRESES PAZIŅOJUMS - 2009. gada 8. novembris) - Business.com - Web vadošais sabiedrotais aizņemtiem cilvēkiem, kuri ir ieinteresēti pieņemt informētākus un efektīvākus biznesa pirkšanas lēmumus - šodien atklāja 2009. gada biznesa sociālo mediju salīdzinošās novērtēšanas pētījumu rezultātus. Pamatojoties uz ieskatu no 2948 profesionāļiem visā Ziemeļamerikā, pētījums sniedz plašu informāciju par to, kā uzņēmumi un uzņēmēji izmanto sociālos medijus darba vietā.
$config[code] not foundGalvenie apsekojuma rezultāti ietver:
- Tīmekļa semināri un Podcast apraides ir vislielākie sociālo mediju resursi biznesa profesionāļiem, kurus izmanto 69% no tiem, kas vēršas pie sociālo mediju kanāliem uzņēmējdarbības informācijai.
- Facebook ir dominējošais sociālais tīkls, kurā uz patērētājiem orientēti uzņēmumi uztur vienu vai vairākus profilus, uz kuriem atsaucas 83% respondentu, salīdzinot ar 45% čivināt. Uzņēmumi, kas darbojas starp uzņēmumiem, tomēr saglabā savu klātbūtni abās platformās, 77% uzturot profilu Facebook un 73% čivināt.
- Pašreizējās tendences ierobežot piekļuvi sociālajiem tīkliem, piemēram, Facebook vai Twitter, jāpārdomā, ņemot vērā uzņēmējdarbības vērtību šādā darbībā.
- No respondentiem, kas ikdienā izmanto sociālos medijus biznesa vajadzībām, 62% apmeklē uzņēmumu vai zīmolu profilus sociālo tīklu vietnēs un 55% meklē biznesa informāciju šajās vietnēs.
- Konsultanti un mārketinga komunikāciju speciālisti ir visaktīvākie sociālo mediju lietotāji kā uzņēmējdarbības informācijas resurss, īpaši mikrouzņēmumos (<10 darbinieki) un mazajos uzņēmumos (10-99 darbinieki). IT speciālistiem ir viszemākais līdzdalības līmenis.
- Gan uzņēmumi, gan darbinieki palielina masveida mācīšanās līkni ar sociālajiem medijiem.
- Šajā pētījumā vidējais uzņēmums plānoja, izstrādāja vai īstenoja septiņas dažādas sociālo mediju iniciatīvas; 65% respondentu, kas nodarbina šīs iniciatīvas, un 71% uzņēmumu ir mazāk nekā divu gadu pieredze sociālo mediju jomā uzņēmējdarbībā.
- Zīmola atpazīstamības un zīmola reputācijas veidošana ir divi no galvenajiem sociālo mediju panākumu rādītājiem, bet gandrīz divām trešdaļām uzņēmumu, kas koncentrējas uz šiem rādītājiem, ir maz vai nav ieskatu par sniegumu, izmantojot standarta vai viegli pieejamus ziņojumus.
„Mēs nepārtraukti analizējam tendences, lai precīzi noteiktu, kādi rīki biznesa profesionāļi visvairāk izmanto iegādei,” sacīja Biznesa.com viceprezidents, Ph.D., Ben Hanna. “Šis pētījums bija veids, kā mēs varam noteikt, kur uzņēmumi un uzņēmēji var atrast vērtību sociālajos medijos, lai vēl vairāk uzlabotu mūsu vietnes piedāvājumus un labāk apkalpotu mūsu lietotājus.”
Pētījumā tika ņemta vērā arī uzņēmumu līdzdalība un attieksme pret Q&A vietnēm, lai atbalstītu uzņēmuma jaunā piedāvājuma, Business.com atbilžu attīstību (http://answers.business.com/). Business.com Atbildes ir tiešsaistes resurss, kurā lietotāji uzdod jautājumus par uzņēmējdarbības izaicinājumiem, produktiem vai pakalpojumiem un saņem kvalitatīvus padomus no pieredzējušiem nozares kolēģiem.
Aptauja tika veikta tiešsaistē no 2009. gada 11. augusta līdz 4. septembrim. 2 948 unikāli respondenti no Amerikas Savienotajām Valstīm vai Kanādu, kas pašlaik izmanto sociālo mediju kā daļu no parastās darba kārtības (piemēram, lasīt emuārus, izmanto čivināt, lai atrastu ar uzņēmējdarbību saistītu informāciju utt..) un / vai darbs sabiedrībā, kas iesaistīta sociālo mediju iniciatīvās, piedalījās pētījumā. Pilnīga pētījuma kopiju var lejupielādēt no
Visus jautājumus par sociālo mediju lietošanu un konkrētiem pētījuma rezultātiem var sadalīt pēc viena vai vairākiem respondentu profila izmēriem. Lai iegūtu plašāku informāciju vai pieprasītu pielāgotu analīzi, sazinieties ar Jonathan Cutler (aizsargāts ar e-pastu).
Par Business.com
Biznesa.com (http://www.business.com), kas ir R.H. Donnelley Corporation pilnībā piederošs meitas uzņēmums, ir Web vadošais sabiedrotais, kurš ir ieinteresēts pieņemt informētākus, efektīvākus biznesa pirkšanas lēmumus. Vietnē ir vairāk nekā 8 miljoni unikālu apmeklētāju mēnesī, un uzņēmums uztur spēcīgu klātbūtni jaunajās B2B sociālo mediju pasaulē, izmantojot čivināt, emuārus un nesen uzsāktās Business.com atbildes. Business.com vietne tieši savieno B2B reklāmdevējus ar aktīviem uzņēmumu pircējiem, kas meklē produktus un pakalpojumus visos iepirkuma procesa posmos.
