“ Ak, es esmu to darījis. Un tas. Un tas. Ak - un es joprojām daru to. Hmm … ”
Ir grūti neņemt personīgi mācības, kas gūtas “ 37 Kādi bija viņu domāšanas brīži mārketingā,” tirgotājs Olalah Njenga.
$config[code] not foundNjenga man nosūtīja šo grāmatu, piedāvājot 37 anekdotes par mārketinga neveiksmēm, kuras viņa piedzīvoja, un tajā ir iekļauta atruna tieši pirms tā, ka ir mainīti vārdi, vietas un profesijas, un ka grāmata nav paredzēta, lai kaitētu kādam citam. Phew!
Vai jums šodien bija „Ko viņi domāja mirklī”?
Domājat, vai esat darījis kaut ko cienīgu, lai jūs varētu būt grāmatā? Šeit ir dažas kļūdas, ko radījuši cilvēki, un dažas no Njengas domām:
- Vingrošanas apģērbu valkāšana biznesa pasākumā - tā nav biznesa gadījuma definīcija
- Pārvietojot visu informāciju uz vizītkarti un aizstājot to ar visu jauno informāciju (uzņēmuma īpašniekam bija daži mēneši, lai saņemtu jaunas kartes, un ar ātrās drukāšanas iespējām, tas bija ļoti neprofesionāls)
- Mēģinot „izvēlēties kādas smadzenes” bez maksas, vairākas reizes - ir pienācis laiks izveidot apmaksātu konsultāciju
- Cilvēku iebiedēšana gaidīšanas telpā, lai saņemtu atsauksmes, kas nepieciešamas tīmekļa vietnei, kas ir pašsaprotama
- Pāriet no jaunā Twitter savienojuma ar steidzamu pārdevēju - ņemiet vērā, ka sociālo tīklu veidošana ir saistīta ar attiecību veidošanu vispirms, pārdošanas iespējām vēlāk
Dažas ādas spēles
Viena no nodaļām ir nosaukta „Āda spēlē”, un tā ir anekdota par to, kā kaut kas noticis nepareizi, jo cilvēki nebija pilnībā apņēmušies un nebija ieinteresēti pasākuma iznākumā.
Godīgas spēles garā es lūdzu Njengu uzlikt kādu „ādu spēli” un piedāvāt līdz pat Small Business Trends lasītājiem savu „Kas bija viņa domāšana mirklī.” Galu galā, pat labākie no mums ir šie mirkļi, pa labi?
Njenga smējās un viegli izpildīja.
Scene # 37 ½
Olalas dziļi personīgais „Ko tu domā mirkli”:
Tātad jūs zvanāt sevi uzņēmējam?
Tāpat kā lielākā daļa uzņēmumu īpašnieku uzņēmējdarbības sākumposmā, es biju skaidrā naudā. Es tikko pabeigu projektu klientam un priecājos dzirdēt, ka mans maksājums būs gatavs nekavējoties. Es ierados klienta birojā un viņa man nodeva aizzīmogotu baltu aploksni ar manu vārdu. Es ar prieku pārvilku to savā somiņā un braucu mājās, lai saņemtu bankas konta depozīta biļeti.
Es aizpildīju depozīta biļeti un atvēru aizzīmogoto aploksni. Pārbaude tika veikta manam uzņēmumam, nevis man personīgi. Patiesībā nav godīgi teikt, ka mans uzņēmums ir jāmaksā, jo faktiski man bija tikai reģistrēta DBA. Tas nebija faktisks bizness. Es biju individuālais īpašnieks.
Es aicināju klientu un paskaidroju, ka pārbaude ir jāmaksā manam DBA un man vajadzēja, lai čeku man maksātu. Viņa teica, ka viņa birojs ieradīsies trīs dienu laikā, lai saņemtu aizvietošanas čeku.
Trīs dienas pagāja un, kā norādīts, es parādījos klienta birojā. Viņa satika mani autostāvvietā un smaidīja pēc ierašanās. Kad es izgāju no automašīnas, viņš tuvojās man ātri, smaidīja vēlreiz un nodeva man noslēgtu baltu aploksni. Tā kā es to paņēmu no viņas puses, viņa teica: „Olalah, ja tu būsi biznesā, tad būsiet bizness.”
Ko es domāju?
Mana brūna ego dzirdēja šos vārdus, kas atkārtojas manā galvā dienām pēc tam, kad es beidzot saņēmu klienta čeku. Lai gan man bija viena cilvēka kompānija gandrīz divus gadus, patiesība bija tā, ka uzņēmējdarbības veikšana manā vārdā un sociālā nodrošinājuma numurs, nevis uzņēmējdarbības veikšana kā reģistrēts bizness manā valstī, bija atšķirīga. Tā bija atšķirīga, kā tika veiktas pārbaudes. Tas ietekmēja klientu attieksmi pret mani. Maz sapratu, ka tas bija arī tas, kā es paskatījos uz sevi. Kaitinoši vārdi "Olalah, ja jūs būsiet biznesā, tad būsiet bizness," mani sagrāva valsts sekretāra tīmekļa vietnē, kur es uzzināju, kas man nepieciešams, lai to uzskatītu par reālu uzņēmējdarbības vienību.
Naudas iegūšana nav jums bizness. Patiesība ir tāda, ka jūs tiešām neesat bizness, ja vien jūs neredzat citi biznesa profesionāļi un jūs izturaties pret jums kā biznesam. Tas nav svarīgi, ja esat viena vai desmit uzņēmumu bizness, ja jūs esat biznesā, tad būsiet bizness.
Patiesībā tas bija visspēcīgākais brīdis, kas man bija bijis.
Kas ir šī grāmata?
Kā cilvēks, kas jau gadiem ilgi ir bijis sabiedrisko attiecību biznesā, es zinu, ka daudzas lietas var padarīt reputāciju, un tikai viens slip-up var sagraut reputāciju. Vai tas ir godīgi? Vai tas ir taisnība? Diemžēl jā.
Pēc šīs grāmatas lasīšanas es sapratu, ka nav iespējams veikt uzņēmējdarbību un nedarīt kļūdas. Galvenā atņemšana šeit ir: apskatīt visu no klienta viedokļa un vienmēr apzināties savas darbības. Un, protams, ja jūs sapratīsiet, ka esat pieļāvis kļūdu, atvainojieties un labojiet pēc iespējas ātrāk.
3 Piezīmes ▼
