Mobilā pirmā pasaule un pēc pieprasījuma ekonomika ir ieviesusi patērētāju un uzņēmumu iesaistīšanās līmeni, kas lielākoties ir bijis abpusēji izdevīgs.
Uzņēmumiem tas nozīmē sazināties, neizspiežot klientu, un izmantojot pareizo tehnoloģiju, lai pilnībā izmantotu iespējas. Īsziņu pakalpojums (SMS) ir viens no labākajiem veidiem, kā to izdarīt.
$config[code] not foundSonar - komunikāciju platforma, kas ļauj uzņēmumiem sazināties ar saviem klientiem, izmantojot mobilos ziņapmaiņas kanālus, paplašina savu SMS iespēju, integrējot to ar Shopify, kas ir viena no lielākajām e-komercijas platformām.
Izmantojot šo jauno funkciju, Sonar sniegs uzņēmumiem iespēju veikt divvirzienu sarunas ar saviem klientiem, izmantojot savus iecienītākos mobilo sakaru kanālus. Tiešsaistes mazumtirgotāji tagad var nosūtīt atbilstošu informāciju, tostarp atjauninājumus reāllaikā, ja klients izvēlas iesaistīties šādā veidā.
Paplašinātā SMS spēja = mērķtiecīga komunikācija
Viss, kas nepieciešams, lai sāktu izmantot šīs funkcijas priekšrocības, ir izmantot Sonar SMS tērzēšanas logrīku un instalēt to ar vienu klikšķi. Kad tas ir daļa no Shopify, jūsu uzņēmums var piegādāt paziņojumus par transportu, klientu atbalstu un pārdošanu ar īsziņu sūtīšanu. Sonar platforma ļauj jums pārvaldīt simtiem tūkstošu ziņojumu, kas katru mēnesi tiek ievadīti un izņemti, pilnībā atbalstot SMS un Facebook Messenger, izmantojot viegli lietojamu informācijas paneli.
“Sonar tika uzcelta no zemes uz augšu, ņemot vērā mobilos klientus. Klienti vēlas vērsties pie uzņēmumiem šajos kanālos, tas ir, par to, lai dotu viņiem iespēju to darīt, ”saka Sonar, izpilddirektors un dibinātājs Mathew Berman e-pastā uz Small Business Trends. Sonar sāk jūs ar 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu ar visiem tās plāniem, kas ietver 100 ziņas un 50 klientus divu nedēļu laikā. Ja jums patīk šis pakalpojums un vēlaties turpināt, tam ir četri līmeņi: Visi plāni ir aprīkoti ar neierobežotām vietām, Facebook Messenger, API piekļuvi un 24/7 atbalstu. Viena no lielākajām SMS priekšrocībām ir tehnoloģijas pieejamība un izmaksas. Tas nodrošina tādu pašu tūlītēju balss izpildāmību, bet ar ROI, kas ir daudz augstāka. Saskaņā ar Dynamark 2. izdevuma Mobile Intelligence Review, 90 procenti īsziņu tiek nolasīti pirmo trīs sekunžu laikā, un to galīgais nolasīšanas ātrums ir 98 procenti. Salīdziniet to ar 2016. gada 1. marta atjaunināto MailChimp e-mārketinga statistiku visās galvenajās nozarēs, un Sonar SMS iespējas ir vēl labākas. Ziņojumā tika atklāts, ka e-pasta vēstules vidēji ir tikai vidēji 30%, vairumā gadījumu tīņi un mazie divdesmitie. Bet klikšķu skaits ir daudz zemāks, bet visu lielumu uzņēmumiem tas ir mazāks par trim procentiem. Ar gandrīz simtprocentīgu SMS iespējotu mobilo ierīču izplatību visā pasaulē, izmantojot šo ziņojumapmaiņas tehnoloģiju, ir drošs veids, kā palielināt klientu iesaistīšanos, apkalpošanu, lojalitāti un saglabāšanu. Kā atzīmēja Bermans: „Labākā klientu pieredze nāk no labākās komunikācijas par kanālu klientiem,” un ik dienas nosūtot 20 miljardus īsziņu, SMS ir daudziem lietotājiem visā pasaulē piedāvāts kanāls. Attēls: Small Business Trends caur Sonar
