Twitter (NYSE: TWTR) nesen paziņoja par jaunas funkcijas, ko sauc par “Direct Message Card”, uzsākšanu, kas uzņēmumiem piedāvā jaunus veidus, kā čivināt iesaistīties un veidot dziļākas attiecības ar auditoriju.
Twitter Tiešās ziņu kartes
Tiešā ziņojuma karte pamatā ir speciāli izstrādāta reklāmu vienība. Tā pievieno pielāgojamu pogas izvēlni, kas liek lietotājam noklikšķināt, lai sāktu sarunu ar uzņēmuma (vai reklāmdevēja) tērzēšanas punktiem un dalītos savā klientu pieredzē tiešā ziņojumos (DM).
$config[code] not found“Izmantojot tiešo ziņojumu karti, uzņēmumi var uztvert cilvēku uzmanību, piesaistot attēlus vai video reklāmas, un tajā var būt līdz pat četrām pilnībā pielāgojamām zvanīšanas darbības pogām. Katra uzaicinājuma uz rīcību poga ļauj lietotājam nokļūt īpašā pieredzē tiešo ziņu veidā, ”skaidroja Travis Lull, vecākais produktu menedžeris čivinātā, amatā, kas paziņo par jauno funkciju uzņēmuma oficiālajā emuārā
Jauno karšu reklāmu mērķis ir palīdzēt uzņēmumiem viegli sasniegt patērētājus, izmantojot tiešo ziņojumu pakalpojumā Twitter.
Kā darbojas Twitter tiešo ziņojumu kartes
Twitter tiešā ziņojuma karte ļauj cilvēkiem izvēlēties no vairākiem “sarunu starteriem” kartes izvēlnē. Pēc tam saruna parādās cilnē Tiešā ziņa, kuru vada boti, kas pārstāv uzņēmumu.
Piemēram, spirta zīmols Patrón Tequila izmanto tiešās ziņu kartes, kas parāda dažādu kontekstu izvēlni, kurā kāds varētu vēlēties kokteili. Pēc tam cilvēki var izvēlēties vienu, un zīmola bots uzdos viņiem dažus jautājumus par šo notikumu vai garšu - un ieteiks dzērienus, lai viņi varētu izmēģināt. Šīs mijiedarbības sākas, izmantojot reklamētu tiešo ziņojumu karti, lai gan tās var sākt arī organiskos tweets.
Ņemot vērā to, ka patērētāji šodien izvēlas izmantot ziņojumapmaiņu, lai sazinātos ar uzņēmumiem, nevis zvanītu, mazajiem uzņēmumiem ir lietderīgi izmantot Twitter jaunās reklāmas iespējas. Veicot savu reklamēto Tweet kampaņu, izmantojot tiešo ziņojumu kartes, varat uzlabot sava uzņēmuma klientu apkalpošanu un uzlabot savu vispārējo zīmola tēlu Twitter.
“Izmantojot tiešās ziņojumapmaiņas kartes reklamētajās čivinātās kampaņās, uzņēmumi var izmantot Twitter reklāmu mērķauditorijas atlases komplektu, lai atrastu atbilstošu auditoriju, lai iekļūtu personalizētās sarunās pēc mēroga,” sacīja Lull. „Uzņēmumi var arī pārvērst savu auditoriju par advokātiem, iedrošinot viņus dalīties pieredzē savā balsī, izmantojot čivināt.”
Tiešās ziņu kartes, kas sāktas beta versijā, ir atvērtas tikai Twitter reklāmdevējiem.
Attēls: Twitter
