Kādi, Jūsuprāt, ir jūsu produkti vai pakalpojumi?
Ja jūsu atbilde ir „ikviens”, turpiniet lasīt. Uzņēmumi ar pārāk lielu mērķa tirgu (t.i., katru mājsaimniecību Amerikā) cīnās, lai visi klienti vispār būtu pieejami, un tāpēc: nesaprotat, kas jūsu klients patiešām ir, lai jūs nevarētu labāk apkalpot šo klientu.
$config[code] not foundKrāsojiet attēlu
Ja jūs nekad neesat pabeidzis savu ideālo klientu identificēšanu, es aicinu jūs to darīt tagad. Satveriet piezīmjdatoru vai sāciet rakstīt. Atbildiet uz visiem jautājumiem un saņemiet radošus rezultātus, ja neesat pārliecināts par atbildēm. Mērķis ir gleznot priekšstatu par to, kas ir jūsu ideālais klients. Iespējams, ka jums būs cita veida klienti, bet koncentrēsieties uz tiem, kas jums patīk, un kuriem vēlaties vairāk:
- Kas ir mans ideālais klients vecuma, dzimuma, izglītības, atrašanās vietas ziņā?
- Kādus citus produktus viņi pērk, kas saistīti ar mani?
- Ja esat B2B, kāda ir jūsu klienta loma viņu uzņēmumā?
- Kur viņi saņem informāciju par zīmoliem? Tiešsaistē? Drukāt? Televīzija? Draugi?
- Kā viņi atrada jūsu uzņēmumu?
- Kas viņiem ir svarīgs?
- Ko viņi domā par jūsu produkta vērtību?
Nākamais, paņemiet padomu no Ivana Taylor no DIY tirgotājiem, kas iesaka modelēt savu ideālo klienta profilu faktiskajam klientam. Apsveriet, kas padara šo klientu perfektu jūsu prātā. Jūs varat fiziski izdarīt personu vai sagriezt attēlus un vārdus no žurnāla, lai vizuāli definētu šo personu. Kad esat pabeidzis, jūsu profils var būt līdzīgs šim piemēram:
„Mans ideāls klients ir vīriešu mazo uzņēmumu īpašnieks. Viņa budžets ir mazs, bet ne mazs, un viņš saprot mārketinga vērtību, lai gan viņam nav prasmju vai laika, lai strādātu pie tā paša. Viņš arī iegulda grāmatvedī, kā arī tīmekļa tirdzniecības programmatūru. Viņš lasa mazo uzņēmumu emuārus (kā viņš atrada manu uzņēmumu). Viņš novērtē attiecības ar klientiem un uzticību, lai iegūtu vairāk interneta satiksmes. Viņš uzskata, ka manas cenas ir nedaudz augstas, bet zina, ka ieguldījums ir vērtīgs. ”
Atpūtas pārtraukšana
Šī uzdevuma mērķis ir nodrošināt, lai visi jūsu mārketinga, tīmekļa kopēšanas un ziņojumapmaiņas mērķi būtu vērsti uz šo konkrēto klienta veidu. Arī tad, ja jūsu zīmols ir pārāk vispārīgs un jūs mēģināt būt viss, kas visiem cilvēkiem, jūs neizdosies. Nulliet rakstīt ziņojumapmaiņu tieši šim ideālajam klientam, un jūs atradīsiet, ka jūs uzreiz piesaistāt vairāk no tiem.
Uzdevuma otrais mērķis ir atbrīvoties no klientu veidiem, kurus nevēlaties. Jūs zināt tos - jūs zaudējat naudu, strādājot ar viņiem, vienkārši tāpēc, ka viņi aizņem daudz laika. Vai arī viņi cenšas niķeli un dime jums par projektiem. Šie klienti nav vērts savu laiku, un, mērķtiecīgāk atlasot ziņapmaiņu, jūs nosūtīsiet izsmalcinātus signālus, kas tos nosūta citā veidā.
Pareizi identificējot, kas ir jūsu ideālais klients, jūs iestatāt savu uzņēmumu pareizā ceļā, lai iegūtu vairāk (un labāku) uzņēmumu.
Identifikācija Fotoattēls caur Shutterstock
18 Piezīmes ▼
